Редко, но все же случается, что после обновления ноутбука до windows 10, он не включается. Появляется черный экран с курсор мыши и на этом зависает.

Иногда можно просто подождать и все приходит в норму иногда нет. Это может вызвать несовместимость. Что можно в таком случае сделать? Часто проблему решает и удаление драйвера для видеокарты.

Многие решают проблему отключением сетевого кабеля. Также учтите, что после обновления ноутбука до windows 10, в нем месяц сохраняется старая операционная система.

Вам нужно только . Вот только если ноутбук не включается, то сделать это можно лишь с помощью установочного диска.

В безопасном режиме также можно систему откатить, главное, чтобы была возможность в нее войти.

Что еще можно делать если ноутбук после обновления до windows 10 не включается

Иногда дело может быть в настройках БИОС. В нем нужно включить параметр «No-execute memory protect» на Enabled.

Только версий биос много и включатся он может по-разному. Например:

Execute Disable Bit
Execute Bit Support
Execution Prevention
Execute Disable Function
Intel XD Bit
NX Technology
XD Technology
NX BIOS Control

Если ничего не помогло попробуйте выполнить полный сброс. Для этого сделайте следующее.

Выключите ноутбук и отсоедините все подключенные устройства включая флешки и диски.

Отключите питание, вытащите аккумулятор, а затем нажмите и удерживайте не менее пятнадцати секунд кнопку питания.

Подключите питания, но не вставляйте аккумулятор. Включите ноутбук. Если включился – отлично. Вставьте аккумулятор и пользуйтесь как обычно. Успехов.

Всем доброго времени суток!

Поломка ноутбука, чаще всего, происходит внезапно, когда мы ее не ждем. Вроде бы только вчера с ним было всё в порядке, работал, а на утро ни с того ни с чего не включается...

Вопросов этой категории достаточно много (особенно сейчас, когда ноутбуки стали популярнее обычных стационарных ПК). Вообще, т.к. многие пользователи обычно не очень конкретно описывают проблему, сразу хочется сказать, что ноутбук может "не включаться" по-разному:

• может вообще не реагировать ни на какие нажатия, не "моргать" светодиодами и пр.;
• а может реагировать на кнопку питания, доходить до загрузки ОС и показывать какую-нибудь ошибку.

Собственно, исходя из этого и построю статью. Рассмотрю ниже различные варианты, и что можно в каждом предпринять для восстановления работы. Статья, если уж и не отремонтирует вашу технику, так поможет разобраться в проблеме и сэкономить энную сумму денег...

Важная заметка

Для начала не паниковать ! Гораздо больший вред можно нанести поспешными действиями. В ряде случае удается решить проблему самостоятельно. Попытайтесь вспомнить, после чего это произошло, что было накануне, были ли ошибки, устанавливали какой-нибудь софт и т.д. Порой, это очень помогает в решении!

Кстати, сразу добавлю, что, если ваш ноутбук на гарантии - не рекомендую вскрывать его, извлекать жесткий диск, и вообще проводить какие-то ни было манипуляции. Все это может стать причиной в отказе гарантийного обслуживания!

Важная заметка!

Очень часто ноутбук не включается из-за севшей аккумуляторной батареи.

Причем, замечу, что даже если вы только-только пару часов назад ее зарядили - это не гарантия, что она не могла сесть (например, ноутбук мог самостоятельно выйти из спящего режима, запустить обновление системы, и в процессе работы посадить аккумулятор. К сожалению, это не редкость).

Я уж не говорю о том, что и не обеспечивать нужных токов для полноценной работы устройства.

Если ноутбук вообще не реагирует ни на какие нажатия, ни один из светодиодов не горит...

Данная проблема часто возникает из-за отсутствия питания. Пройдусь по шагам, что нужно проверить и сделать:

В принципе, если все из вышеперечисленного не помогло, то посоветовать что-то еще в данном случае затруднительно. Рекомендую нести ноутбук в сервис на диагностику. Причиной поломки может быть, как и полная ерунда (отошедший проводок питания - ремонт копеечный), так и довольно серьезная причина, например, сгоревшая микросхема на мат. плате...

Если светодиоды загораются, ноутбук шумит, но изображения на экране нет

1. в первую очередь рекомендую подключить к ноутбуку внешний экран и посмотреть, будет ли на нем изображение. Если будет - проблема вероятно связана с монитором ноутбука, если не будет - то вероятнее всего есть проблемы с видеокартой или мат. платой устройства.
2. затем обратите внимание : экран всегда черный, или при включении он все-таки моргает (на секунду-другую), а потом изображение пропадает. Если сначала изображение видно, а как только начинается загрузка Windows - пропадает, скорее всего, проблема кроется в "битой" системе (см. следующий подраздел этой статьи);
3. далее внимательно посмотрите на поверхность экрана : часто сгорает подсветка, и из-за этого на экране ничего не видно. Попробуйте посветить на экран фонариком или настольной лампой - возможно вы увидите картинку (пример представлен ниже). В среднем, ремонт подсветки не так дорог (к тому же не редко, когда причина этого кроется в износе шлейфа, стоимость которого копейки...).

   

4. на некоторых ноутбуках есть специальные функциональные клавиши для выключения экрана (причем, есть ноутбуки, которые помнят эту включенную настройку даже после перезагрузки устройства!). Например, на ноутбуках ASUS - это сочетание кнопок Fn+F7 .

   

5. если к ноутбуку недавно подключали внешний монитор - то возможно задействован режим передачи сигнала "Только на внешний монитор". Попробуйте использовать спец. клавиши (на скрине выше представлено фото клавиатуры ноутбука ASUS - сочетание кнопок Fn+F8) .
6. нередко проблема кроется в пришедшей в негодность дискретной видеокарте (например, из-за перегрева). Перегрев часто случается в летнюю жаркую погоду, при сильной нагрузке на ноутбук (например, различные игры), при этом, часто ноутбук давно не чистился от пыли. Нередко, в этом случае ноутбук выключается прямо во время игры (либо перезагружается, но картинки на экране уже нет). В этом случае, проблема с видеокартой наиболее вероятна;
7. если у вас две видеокарты (дискретная + интегрированная) - то одну из них можно попытаться отключить в BIOS (если, конечно, на этапе включения ноутбука, изображение на экране у вас есть). О том, как настроить BIOS и отключить дискретную видеокарту, можете узнать здесь: Обратите внимание на параметр Graphic Device Settings (позволяет выключить дискретную карту и работать только на встроенной);
8. также нередко, когда на экране вместо изображения, различные артефакты : рябь, полосы и пр. В ряде случаев можно восстановить самостоятельно, в других - нет. Об этом более подробно здесь:

   

Если вместо загрузки Windows показывается черный экран с какими-то надписями (ошибками)

Если после включения, ноутбук сразу же выключается или перезагружается

1. отключите от ноутбука все, что можно : мышку, внешний диск, наушники и т.д.;
2. обратите внимание на аккумулятор : если батарея изрядно изношена, то ее мощности может не хватать для полноценной работы ноутбука. Попробуйте подключить адаптер питания (также не лишним будет проверить работу ноутбука без аккумулятора);
3. такие симптомы также характерны для перегрева устройства : если с системой охлаждения что-то не так (с ЦП или видеокартой) - то при загрузке Windows, температура может резко начать расти и ноутбук выключается, в целях самозащиты (в этом случае должен шумно работать кулер внутри устройства).Тема перегрева довольно обширна, рекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: ;
4. кстати, перезагрузка устройства также может быть связана с повреждением ОС Windows , заражении вирусами и пр. Для тестирования, рекомендую попытаться - если загрузка пройдет в штатном режиме, и все будет работать, то вероятнее всего проблема связана с текущей установленной ОС Windows;
5. возможно проблема связана с замыканием контактов на мат. плате устройства (например, при сгорании USB-портов, HDMI. Также контакты часто замыкают при какой-нибудь жидкостью). Вспомните, накануне не подключали ли вы какие-нибудь устройства: не было ли ошибок, или небольшой искры?

Конечно, многого я не рассмотрел, но по такому обтекаемому вопросу, наверное, это сделать достаточно трудно. Пробежавшись по вариантам, представленным выше, вы сможете отсечь и устранить часть причин, из-за которых ноутбук мог не включиться...

Всего доброго!

Если у вас не включается экран на ноутбуке, то первым делом следует попробовать выполнить сброс аппаратных настроек. Если это не поможет, то придется искать другие причины неполадки, которые могут быть настолько серьезными, что без похода в сервисный центр обойтись не получится.

Сброс настроек

Аппаратный сброс настроек помогает в большинстве ситуаций, когда не работает экран. Чтобы его выполнить:

1. Отключите от ноутбука зарядное устройство.
2. Извлеките батарею из лэптопа.
3. Удалите остаточный заряд и сбросьте аппаратные настройки, зажав кнопку питания на 20-25 секунд.
4. Установите аккумулятор обратно в портативный компьютер и подключите зарядное устройство.

При появлении окна с выбором режима загрузки после некорректного выключения устройства выберите обычный запуск Windows.

Проверка дисплея ноутбука

Если после сброса аппаратных настроек на экране всё равно нет изображения, то попробуйте определить, какой компонент вышел из строя: видеокарта, матрица или другая часть дисплея. Поможет это сделать внешний монитор. Например, на сайте ASUS в разделе поддержки рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Подключите к ноутбуку внешний монитор, используя имеющийся интерфейс – HDMI или VGA.
2. Включите лэптоп. С помощью сочетания Fn+F8 выберите трансляцию изображения через подключенный монитор.

Если на внешнем экране не появится изображение, то проблема кроется в работе видеокарты. Это актуально и для ноутбуков Lenovo, Acer и других производителей. Если же на мониторе картинка отображается, то следует дальше искать неполадку в дисплее ноутбука. Проверку следует проводить в том случае, если у ноутбука шумит вентилятор, светится индикатор или есть другие признаки включения лэптопа. Если ничего подобного нет, то, возможно, проблема не в дисплее – не работает весь ноутбук.

Сброс настроек BIOS

Если проблема возникла после изменения параметров BIOS, то можно попробовать откатить их к заводскому состоянию. С помощью клавиатуры сделать это будет проблематично, но реально. В BIOS есть горячие клавиши, отвечающие за выполнение определенных функций. Сброс настроек к заводскому состоянию обычно проводится клавишей F9.

Теоретически вы можете зайти в BIOS, нажав клавишу Delete, затем сбросить настройки (F9) и сохранить конфигурацию (F10). Но на практике велика вероятность пропустить нужный момент, поэтому разумнее будет сбросить настройки путем извлечения батарейки CMOS, в которой и хранятся параметры BIOS.

Главный недостаток этого способа – необходимость разбирать ноутбук. Зато вы будете уверенны, что настройки BIOS сброшены, и если причиной черного экрана были неверно выставленные параметры, то неполадка будет устранена.

Переустановка планки ОЗУ

Если проблема возникла после чистки ноутбука, то следует еще раз разобрать лэптоп и убедиться, что вы установили все модули правильно и подключили необходимые шлейфы. Поэтому для правильной разборки/сборки ноутбука рекомендуется использовать руководство от производителя – тогда вероятность возникновения ошибки заметно снижается.

В некоторых случаях решить проблему с отсутствием изображения на экране ноутбука помогает переустановка планки оперативной памяти. Особенно это актуально, если на клавиатуру лэптопа была пролита жидкость, или он длительное время находился во влажном помещении, после чего и возникла сбои в работе.

После сборки ноутбука снова попробуйте его включить. Если черный экран остается, хотя ноутбук включается и продолжает работать без изображения на дисплее, то обратитесь в сервисный центр. Возможны следующие причины неполадки:

• Повреждение шлейфа дисплея.
• Короткое замыкание клавиатуры.
• Выход из строя инвертора.
• Поломка лампы подсветки.

Эти неисправности вряд ли получится устранить самостоятельно, здесь требуется квалифицированная помощь с использованием специальных инструментов. Худшее, что может случиться с ноутбуком – выход из строя материнской платы. Но тогда он не будет подавать никаких признаков жизни. В любом случае, точную причину выявит диагностика в сервисном центре.

Проблемы при выходе из спящего режима

Если экран остается черным при выходе из спящего режима, то первым делом следует проверить драйверы видеокарты. Программное обеспечение должно быть последней версии и подходить системе. Скачать актуальные драйверы можно на сайте производителя ноутбука.

В некоторых случаях причиной неполадки является неправильная поддержка спящего режима Windows устройствами ввода. Выход из сна осуществляется с помощью тачпада (мыши) или клавиатуры. Если подключено внешнее устройство, то оно может блокировать пробуждение лэптопа. Чтобы исправить этот недостаток:

Сохраните конфигурацию, нажав «ОК». Не запрещайте пробуждать ноутбук одновременно мыши и клавиатуре, иначе не сможете вывести компьютер из сна. Установите запрет на оба устройства по очереди, проверяя, есть ли положительный эффект.

Перегрев ноутбука

Если на ноутбуке гаснет экран во время работы, то, вероятнее всего, вы столкнулись с перегревом оборудования. В первую очередь следует проверить температуру видеокарты. Используйте для этого бесплатную утилиту Speccy.

Если вы видите, что у видеокарты слишком высокая температура (посмотреть максимально допустимое значение можно в спецификации на сайте производителя), то следует проверить систему охлаждения ноутбука. Иногда достаточно просто почистить систему охлаждения, но если мощности установленных кулеров не хватает, то попробуйте использовать охлаждающую подставку или установить более мощные вентиляторы.

Ноутбук - это разновидность персонального компьютера , наделённая целым рядом преимуществ, благодаря которым он стал весьма популярен среди современных пользователей. Возможность работать несколько часов в автономном режиме , малый вес, компактность - это лишь незначительный перечень важнейших преимуществ ноутбука. И как печально, когда вдруг ноутбук отказывается включаться.

Выделяют аппаратные и программные ошибки оборудования

Пользователь практически впадает в ступор, поскольку вся важная информация хранится на ноуте, обеспечить выполнение задач без него просто невозможно, поэтому пользователь желает знать, по какой причине не включается ноутбук, что делать в сложившейся ситуации.

Почему не включается ноутбук, ответить однозначно невозможно, поскольку существует несколько причин, непосредственно влияющих на работоспособность компьютерной техники . Специалисты подразделяют проблемы, из-за которых перестал работать ноутбук, на две категории: аппаратную и программную.

Проблемы адаптера питания

Поскольку ноутбук состоит из многих составляющих, которые могут выйти со строя, то причина, по которой ноут перестал включаться, может скрываться именно в них. К сожалению, в большинстве случаев приходится относить технику в сервисный центр , поскольку починить видеокарту, звуковую или материнскую плату новичку, не имеющему ни навыков, ни соответствующего инструмента, просто невозможно.

Однако существует несколько вариантов аппаратных причин, ликвидировать которые в силах каждый пользователь. По завершении проделанных манипуляций ноутбук вновь заработает и порадует своего владельца.

Самой распространённой аппаратной причиной является сбой в подаче электропитания. При подключении блока питания должен обязательно загореться индикатор питания, представляющий собой небольшую лампочку, расположенную непосредственно на адаптере питания и на самом ноутбуке. Если лампочка не горит, при этом ноут не включается, следует попробовать подключить другой работоспособный блок питания.

Достаточно часто пользователи сами являются виновниками плохого контакта в разъёмах, по причине которых не подаётся электропитание к ноутбуку. Важно запомнить, что первоначально следует вставлять штекер в ноутбук, только после этого вставлять вилку в розетку. Если проделывать такие манипуляции наоборот, первоначально вставляя вилку в розетку, а потом, подключая штекер к ноутбуку, происходит кратковременное появление искры, негативно отражающейся на контактах.

Если же пользователь проверил шнур питания, убедился, что все индикаторы успешно горят, но, несмотря на всё это, экран остаётся всё равно чёрный, а ноутбук не включается, значит, следует проверить работоспособность аккумуляторной батареи, вынув неё, выждав около 10 минут, после чего повторно без неё запустить технику. Если проблема заключалась именно в аккумуляторе, ноутбук заработает, тогда останется приобрести новый аккумулятор , а до его приобретения работать на ноутбуке, подключённом к электросети.

Проблемы внутренних устройств

Проблема может также заключаться в выходе со строя любого составляющего, поэтому желательно отключить всё то, что возможно (беспроводную мышь , адаптер Wi-Fi , прочее). Если после отключения некоторых внешних устройств , ноутбук заработал, чёрный экран, наконец, исчез, а Windows загружается, следует по отдельности вновь подключать все выключенные устройства. Если следовать таким советам, будет просто вычислить, какое устройство пришло в негодность и провоцирует сбой системы.

Очень частой причиной , по которой ноутбук отказывается включаться, является выход со строя видеокарты. Это случается, когда пользователь предпочитает много времени проводить за игрой, при этом не соблюдая рекомендаций от производителя.

Ноутбук категорически запрещается размещать на коленях, животе, поскольку в этом положении перекрываются вентиляционные отверстия, видеокарта перегревается и выходит со строя. Также видеокарта может очень сильно нагреваться, если очень давно подвергалась чистке, поэтому на ней сконцентрировалось много пыли.

Продолжительные игры на ноутбуке, который не ориентирован на такие действия, он не сопровождается игровой видеокартой , могут стать причиной, по которой вдруг перестал включаться ноутбук.

Если при включении ноутбука слышно небольшое потрескивание, после которого ничего не происходит, пользователь видит только мрачный чёрный экран, проблема может быть связана с жёстким диском.

Оперативная память тоже является в некоторых случаях виновницей неработоспособности техники. Безусловно, каждому владельцу хочется знать, что же делать в таких случаях. Можно самостоятельно извлечь платы ОЗУ, перепроверить и почистить контакты, после чего вставлять их по одной, включив ноутбук, смотреть, изменилось ли что-то после таких предпринятых действий.

Причиной аппаратного сбоя, вследствие которой виден только чёрный экран, может быть перегрев процессора, неработоспособный кулер, сбой USB-разъёмов.

В большинстве случаев только специалисты сервисного центра могут безошибочно ответить на вопрос, почему не включается ноутбук, при этом быстро устранив любую причину, поскольку абсолютно точно знают, что делать при возникновении любых ситуаций.

Программные причины

Существуют также и программные причины , объясняющие, почему не включается ноутбук, чёрный экран ничем не сменяется, несмотря на предпринимаемые действия.

Сбой BIOS

Если чёрный экран сменяется какими-то надписями, но загрузка операционной системы не продолжается, значит, сбою мог подвергнуться BIOS в силу различных внешних обстоятельств. Могли быть сбиты настройки случайно или в результате непрофессиональных действий самого владельца.

В этом случае опытные пользователи могут порекомендовать, что делать, чтобы вернуть работоспособность любимой технике. Перезагрузив в ноутбук, следует нажимать кнопку «F2», даже в тот момент, когда ещё виден чёрный экран. После таких нажатий будет осуществлён вход в BIOS, теперь очень важно вернуть все заводские настройки.

Делать ничего сложного не требуется, важно перейти в различные вкладки , пытаясь обнаружить подобную запись «Load BIOS Defaults», кликнув по которой пользователь вызывает возвращение заводских настроек. После этого остаётся согласиться с изменениями, кликнув по кнопке «F10», дождаться перезагрузки ноутбука.

Часто чёрный экран сопровождается такой надписью, как «Press F1 to continue». Она свидетельствует о том, что батарейка обеспечивающая питание материнской платы пришла в негодность, поэтому нуждается в замене. При продолжении пользования ноутбуком со сгоревшей батареей сбой времени и некоторых настроек в BIOS будет продолжаться.

Сбой Windows

Если чёрный экран отображает предупреждающую надпись «Error loading operating system », значит, проблема может быть связана со сбоем оперативной системы или жёстким диском.

В случае когда сбой даёт жёсткий диск, пользователю самостоятельно делать лучше ничего не нужно, чтобы не усугубить проблемы, лучше всего воспользоваться услугами квалифицированных мастеров , которые сами знают, что делать, как помочь ноутбуку восстановить работоспособность.

Однако такая надпись может говорить и о сбое загрузки операционной системы. В этом случае пользователь может самостоятельно предпринять некоторые действия.

Первое, что следует делать, так это извлечь из ноутбука все флешки, диски, после чего перезапустить его ещё раз. Если загрузке Windows препятствовали именно они, то после таких манипуляций, экран ноутбука порадует привычным приветствием.

Однако после перезагрузки пользователь может вновь увидеть настораживающую надпись, тогда придётся попробовать самостоятельно переустановить Windows, который может «слететь» по различным причинам.

Переустановка операционной системы занимает , поэтому чтобы сэкономить его, можно попробовать восстановить Windows. Для этого в момент перезагрузки важно нажать на кнопку «F8», после чего экран отобразить меню отладки, в котором следует выбрать подпункт «Последняя удачная конфигурация».

Итак, причин, которые могут спровоцировать отказ работы ноутбука, может быть достаточно много. В отдельных случаях пользователю делать ничего самостоятельно даже не рекомендуется, рациональнее отнести ноутбук в сервисный центр. Особенно это важно, когда техника сопровождается гарантийными обязательствами . Если что-то делать самостоятельно, будут повреждены пломбы, после чего последует отказ от выполнения гарантийного ремонта . Только в тех случаях, когда ноутбук уже находится не на гарантии, а причины очевидны и легко устранимы, пользователь может приложить усилия и попытаться вернуть работоспособность технике самостоятельно.

Для того чтобы определить причину неисправности Вашего ноутбука, давайте определим на каком этапе загрузки Ваш ноут остановился. Можно выделить следующие этапы:

1. Включение - по нажатию на кнопку питания начинают шуметь куллеры, зажигаются лампочки - индикаторы включения и клавиш CaspLock, NumLock и т.д. на дисплее ничего не появляется.
2. Инициализация - на дисплее появляются изображения.
3. Загрузка операционной системы - на дисплее видим заставку, установленной на Вашем ноутбуке операционной системы (скорее всего Вы видите изображение с надписью "Windows").
4. Функционирующая операционная система.

Итак, выясните на каком этапе завис Ваш компьютер.

Ноутбук не включается.

Если нажать на кнопку питания, а ноутбук никак не реагирует и не подает никаких " признаков жизни " причин может быть несколько.

Неисправный блок питания ноутбука. Это первое, на что следует обратить внимание прежде чем расстраиваться и искать деньги на ремонт. Возможно у Вас просто сгорела зарядка, ноутбук разрядился и поэтому не включается. Возьмите у соседей или друзей адаптер, желательно что бы вольт на выходе было столько же, сколько у вас, и подключите устройство с ним. Если все "поехало", то купить блоки питания для ноутбуков можно перейдя по ссылке. А если не получилось - ищем причину дальше.

Неисправная аккумуляторная батарея ноутбука. Попробуйте вытащить батарею и подключить устройство к розетке. Если ноут заработал, все равно несите его в сервис, возможно, просто неисправен один из контроллеров, тогда не придется покупать новую батарею.

Неисправна материнская плата ноутбука. Это последняя и самая серьезная причина " нокаута " Вашего лэптопа. Возможных причин поломки материнской платы может быть много: невозможность загрузки BIOS , короткое замыкание на одном из элементов питания, неисправность чипсета или какого-то из контроллеров. Воспользуйтесь гарантийным обслуживанием (если таковое имеется) или несите в сервисный центр, где опытные инженеры все починят.

Ноутбук не проходит инициализацию

Инициализация - это активация видеокарты, материнской платы, процессора, оперативной памяти и жесткого диска (винчестера). Одновременно с этим процессом на дисплее появляется отчет о прохождении всех этапов инициализации или изображение логотипа производителя ноутбука.

Итак, Вы нажали кнопку питания, ноутбук включился, заработал кулер, мигнули лампочки на клавиатуре и на этом все, логотип "Windows" Вы не увидели, дисплей черный, кулер продолжает шуметь. Возможные причины такой беды:

Неисправный дисплей ноутбука . Никаких заставок Вы не увидели но услышали звук входа в систему - у Вас 100 % " накрылся " дисплей. Если у Вас стоит пароль на вход в ОС, включите компьютер и подождите пару минут, потом " наощупь " попробуйте ввести пароль, не услышали звук? Тогда третий вариант: с очень большой вероятностью не работает шлейф, идущий от материнской платы к дисплею. Если Вы уверены в своих силах, разбирайте устройство и проверьте шлейф, если нет - несите в сервисный центр, там выяснят в чем проблема и исправят эту неисправность.

Не запустится жесткий диск ноутбука . В случае неисправности винчестера дальше процесса инициализации устройство продвинется, а зависнет в поисках жесткого диска. В этом случае Вам нужно обратиться к специалисту, для предотвращения потери Ваших данных.

Кроме перечисленных выше, " зависать " на этапе инициализации Ваш ноут может по следующим причинам:

Отсутствует контакт с оперативной памятью или ее отсутствие. Часто бывает, что пропадает контакт между материнской платой и оперативной памятью. Иногда, для устранения этой проблемы достаточно извлечь и установить обратно планку оперативной памяти.

Проблема с BIOS. Решается путем переустановки BIOS , правда придется для этого нести устройство в сервисный центр.

"Вылетел" Windows на ноутбуке

Это исключительно программная проблема, обусловленная повреждением системных файлов . В таком случае необходимо переустановить операционную систему. Но имейте в виду, что данные, которые находились на диске С при переустановке будут уничтожены. Сохранить все данные без исключения, а также установить лицензионную ОС Вам помогут в сервисном центре, поэтому обращайтесь.

Практически каждый второй пользователь Windows сталкивается с проблемой, когда ноутбук не включается и при этом приходиться лицезреть только черный экран. Можно сказать, что это чуть ли не самая распространенная поломка.

Однако всё может быть не настолько серьезно и возможно бежать за помощью в сервисный центр нет нужды. Прежде всего, необходимо самому разобраться в причинах неисправности. Быть может, устранить проблему получится собственноручно, не обращаясь к специалистам.

Причины неисправности

Причины, из-за которых пользователь не может включить лэптоп, можно разделить на несколько категорий. Среди них:

В последних двух случаях с неурядицей можно справиться самому в домашних условиях.

Выйти из строя и перестать выполнять свои функции та или иная деталь может из-за:

1. механических повреждений;
2. неаккуратного обращения с техникой;
3. перегрева аппарата;
4. попадание влаги и различного мусора внутрь системы.

Видео: ремонт устройства

Что делать, если ноутбук долго включается и появляется черный экран

Черный экран и ноутбук долго включается? Причиной этому не обязательно может стать поломка детали. Сначала следует вспомнить все последние махинации, проделанные с устройством.

Если аппарат интенсивно работал на протяжении долгого времени, то это, скорее всего, перегрев. В таком случае лэптоп нуждается в ремонте квалифицированным специалистом. Возможно, перед этим были установлены новые программы или игры. После чего была выполнена перезагрузка, а ноутбук так и не включился, то это могут быть ошибки Windows.

Однако для начала следует обратить внимание, подключено ли устройство к питанию.

Если лэптоп не включается при использовании только одного аккумулятора. Возможно, он просто разряжен и паниковать нет смысла. В случае если с зарядом полный порядок, то стоит подсоединить компьютер к сети.

После того, как устройство было подсоединено к сети, оно включилось без каких-либо проблем, значит неисправность заключается в батарее.

Быть может, её необходимо заменить на новую. Но если компьютер так и не заработал нужно проверить все ли штекера на месте и не отходят ли они. Возможно, где-то был передавлен или переломлен провод.

Рекомендуется удостовериться есть ли в розетке напряжение. На каждом лэптопе есть специальная лампочка, которая сигнализирует о заряде аккумулятора и подключении к сети. Если все индикаторы горят, а устройство так и не включается, возможно, неполадка заключается в другом.

Также это может быть проблема с аппаратными настройками устройства. В этом случае обращаться к специалистам необязательно. Основные действия по устранению данной неполадки можно выполнить собственноручно без чьей-либо помощи. Для этого следует сбросить аппаратные настройки. Следующие рекомендации помогут справиться с этой задачей.

Сброс аппаратных настроек

Что делать, в случае если необходимо сбросить все аппаратные настройки? Для этого:

Важно! Держать нажатой кнопку столь длительное время необходимо для того, чтобы в ноутбуке удалился остаточный заряд.

• затем нужно вставить батарею на место или подсоединить систему питания;
• выполнить включение лэптопа;
• после того, выбрать пункт «Обычный запуск Windows»;
• нажать кнопку Enter.

Если данные действия не помогли решить эту неурядицу стоит перейти к следующему пункту.

Проверка исправности экрана

Если ноутбук с первого раза не включается, а экран при этом черный, возможно, вся проблема заключается в самом экране. Чтобы узнать это наверняка, нужно проверить работоспособность экрана компьютера.

• начал работать жесткий диск;
• слышен шум кулера;
• загорелись индикаторы.

Однако изображение так и не появилось, то следует подсоединить к ноутбуку дополнительный монитор . Как правило, у всех лэптопов есть специальный разъем для того, чтобы можно было подключить еще один. Если после перезагрузки устройства операционная система загрузилась, значит неисправность заключается в экране.

В таком случае стоит обратиться в сервисный центр и проконсультироваться со специалистами.

Сброс BIOS

Быть может, проблема с черным экраном появилась сразу же после того, как пользователь внес некоторые изменения в основные настройки BIOS. В такой ситуации необходимо выполнить сброс этих самых настроек и вернуться к заводским, то есть первоначальным.

Чтобы выполнить данную задачу нужно придерживаться следующих указаний:

Если после перезагрузки компьютер работает как и прежде, то значит все неполадки были исправлены. Однако если данные махинации не принесли положительный результат , рекомендуется приступить к следующему шагу.

Переустановка модуля ОП

Изображение на дисплее может не появляться из-за возникших проблем с контактами, а также из-за нарушения работы модуля памяти.

В таком случае решить данную неурядицу можно путем:

Если присутствует всего одна планка оперативной памяти и при этом доступно несколько свободных для неё разъемов можно изменить её место подключения.

Важно! Данный способ может пригодиться в том случае, если на устройство ранее попала вода. Перед тем как начать работу слоит убедиться в том, что техника полностью высохла. Если влага еще осталась нужно подождать некоторое время, чтобы она просохла.

Перед тем, как заняться извлечением оперативной памяти нужно ознакомиться с подробной инструкцией и четко придерживаться этих рекомендаций.

Инструкция по извлечению оперативной памяти:

Важно! Все болты имеют разные размеры . Поэтому их лучше заранее сгруппировать по длине, чтобы потом не путаться.

Важно! Стоит учитывать, что вставлять ОП необходимо только под углом в 45 градусов. При этом её нужно надежно зафиксировать в пазах. Рекомендуется легко надавить на планку сверху. Это необходимо для того, чтобы сработали защелки фиксаторов.

Бывают неприятные случаи, когда эти махинации не способны дать надлежащий результат. При этом последним выходом может стать переустановка BIOS.

Чтобы справиться с этой задачей нужно:

В скачанном архиве должна находиться . Следуя ей можно выполнить переустановку BIOS.

Кроме того, пользователь должен учитывать, что выполнять данные действия по переустановке необходимо только в крайнем случае. Для начала правильней всего будет обратиться в сервисный центр и положится на профессионализм специалистов. Ведь проблема с включением компьютера может заключаться вовсе не в BIOS, а в видеокарте или других деталях. При этом причины могут быть самые разные.

Данные рекомендации помогут решить проблему включения ноутбука и появления черного экрана в том случае, если поломка носит не технический характер, а всему виной аппаратные настройки. При этом можно сэкономить свое время и деньги на походы и обслуживание в дорогостоящих сервисных центрах. Так как эту поломку нельзя назвать серьезной и с ней можно справиться самому, не имея при этом соответствующих навыков. м

Ноутбук не включается

Что делать, если не включается ноутбук

Любимый ноутбук перестал включаться после долгих (или не слишком) лет работы? Это довольно распространенная проблема, и мы постараемся подробно рассказать вам, что в такой ситуации вы можете сделать самостоятельно, а когда стоит обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр.

Неприятности с ноутбуком могут быть как аппаратными, так и программными. Программные проблемы связаны со сбоями в программном обеспечении (например, неполадки в настройках BIOS , ОС или ) и могут быть решены прямо за компьютерным столом . Аппаратные проблемы выражаются в физической поломке ноутбука и его комплектующих, и для их разрешения требуется механический ремонт устройства.

Кнопка включения не срабатывает – в чем проблема?

Если при попытке включения ноутбук вообще никак не реагирует на нажатие кнопки, вы можете со значительной долей уверенности утверждать, что имеет место проблема аппаратного характера. Когда процесс включения сбивается в моменте загрузки операционной системы, проблема может быть как аппаратной, так и программой. Для исправления неполадок необходимо сначала выявить их причину. Для этого мы по очереди разберем все действия, которые необходимо выполнить для диагностики.

Если ваш компьютер никак не реагирует на нажатие кнопки включения, для начала необходимо исключить с питанием. Для начала соедините блок питания с ноутбуком и убедитесь, что в розетке, которую вы используете для зарядки, есть напряжение.

Сначала немного определимся со своей проблемой. Если ноутбук вообще не включается, т.е. не подаёт признаков жизни, то проблема точно аппаратная. Если дело доходит до загрузки Windows но потом что-то идёт не так, зависает, перезагружается, то здесь 50/50. Далее я буду описывать шаги диагностики, а вы можете пропускать те проблемы, которых у вас нет. Точная диагностика неисправности - это уже половина ремонта.

Ноутбук не включается и не подаёт признаков жизни

В большинстве случаев мы имеем проблемы с питанием. Первое что необходимо сделать – подключить ноут к блоку питания и проверить что в розетке есть напряжение:) . Обычно на адаптерах питания есть лампочка, свидетельствующая о его работоспособности. А на ноуте есть лампочка сигнализирующая о включении в сеть и/или заряде батареи.

Затем проверьте работоспособность блока питания (на нем должен гореть индикатор), а также корректность его работы (для этого попробуйте работающий блок питания, аналогичный вашему). Прове

По своей сути ноутбук – все тот же персональный компьютер.

Разница лишь в том, что все его устройство более компактно собрано в небольшом корпусе вместе с монитором как одно целое.

А также он имеет встроенный аккумулятор для возможности автономной работы несколько часов без подзарядки.

На ранней стадии своего развития ноутбуки были невероятно слабыми относительно полноценных ПК и намного дороже, что не прибавляло им популярности. Другое дело в наши дни. Ноутбук стал составлять серьезную конкуренцию громоздким системным блокам и множеству проводов от них. К тому же малый вес и габариты позволяют носить их с собой. Весьма удобно если ваша работа связана с данными на компьютере. Итак, вернемся к основной теме нашей стать: почему не включается ноутбук?

Если такое произошло и никаких действий при нажатии на кнопку включения не происходит – давайте рассмотрим основные причины проблемы .

Допустим он не может не прогрузиться, а именно реагирует как мертвый кусок пластика и даже не загорается индикатор. В таком случае первое на что стоит обратить свое внимание – аккумуляторная батарея. Возможно она разрядилась в состояние «ноль». Если при подключении зарядного устройства вы все также не можете включить ноутбук – отсоедините батарею и попробуйте еще раз повторить действие. Если без батареи удалось включить ноутбук – причина в ней и следует ее заменить (если, конечно, собираетесь работать автономно).

Несколько более плохой причиной может оказаться сгоревший блок питания или испортившийся провод от него к ноутбуку. Здесь может возникнуть проблема в том, что оригинальное зарядное устройство не всегда доступно к любым моделям ноутбуков. А значит придется брать универсальное, что не всегда хорошо. Но не об этом речь.

Если при проверке описанных выше параметров вы убедились в целостности аккумулятора и зарядки – значит поломка более серьезная. И если вы не являетесь специалистом в области электроники – не стоит самому залазить внутрь. Даже если сгорела материнская плата, врядли у вас получится это выяснить. Необходимо обратиться в мастерскую к опытным мастерам. Или по гарантии в магазин, где приобретали ноутбук.

Другие причины могут быть при включении ноутбука, но при этом не загружается операционная система.

Если при этом загораются светодиодики на индикаторах Caps Lock и Num Lock , а вентилятор охлаждения (кулер) вращается очень громко – есть вероятность проблем с настройками БИОС , либо с процессором или памятью.

Если ноутбук не успев загрузиться – перезагружается, возможно проблемы с серверным мостом или перегревом процессора. Необходимо выяснить это открыв крышку. Возможно чисто физически неплотно прилегает радиатор охлаждения или что-то еще.

Если же происходит перезагрузка после открытия операционной системы – очень может быть, что все дело в настройках Windows (или любой другой системы как у вас). Возможен даже вирус. Можно попробовать сделать восстановление системы загрузочным диском . Или протестировать утилитами в оболочке DOS . Если вы далеки от подобных манипуляций – переустановите операционку полностью.

Бывает, что ноутбук не загружается при ошибке обнаружения жесткого диска. В таком случае сначала стоит посмотреть БИОС , видим ли винчестер, а потом и его настройки. А может быть и проблема в самом жестком. Обратитесь в сервисный центр для дальнейшего выяснения. Кирилл Ш:

Здравствуйте!
Очень любопытные и довольно полезные статьи у вас, к тому же написаны живо и приятно читаются - спасибо Вам за это.

Надеюсь просветите меня по следующему вопросу.
Ноутбук работал и был подключен к сети, когда в доме вырубили электричество. Ноут затупил, подвис, но не просто отрубился, а успел вывести сообщение «завершение работы Windows » С тех пор уже больше не включался:(На нажатие кнопки реагирует не как мертвый пластик, а включает пару лампочек и кулер - на этом всё. Экран не загорается, ничего не происходит, не включается, не перезагружается, реагирует только на повторное нажатие кнопки «вкл» - выключается.
В мастерской сказали, что вышла из строя «система передачи электричества на материнской плате » (как-то по другому они сказали, но я это так понял), возможно нужно будет заменять и чипсет.
А вопрос-то у меня собственно следующий: неужели это нормально,чтобы ноутбук(!) сгорал от отключения электричества? Для меня это, честно говоря, был шок, что старые телевизоры и прочая электроника включенная в тот момент обесточевания дома - благополучно его пережила, а новый и современный HP - вот так вот умер.
Может ли это быть производственным дефектом? Или это особенность серии\модели ноутбука такая? Что они не переживают внезапное отключение от сети (был ли скачок напряжения в тот момент, я не знаю, конечно). Или от этого никакой ноут не застрахован и это обычное явление?

«А‑Айсберг» - 25 лет вместе с Вами. 5 миллионов выполненных ремонтов.

Если выключился ноутбук и не включается, то зачастую все стандартные попытки его запуска не приносят желаемого результата. При этом отсутствует любая реакция на нажатие кнопки включения, экран не загорается, все лампочки погасли (в некоторых случаях светится индикатор батареи), не слышен шум работы кулера и не звучат звуковые сигналы BIOS, в сопровождении которых обычно стартует операционная система. Наличие вышеописанных симптомов является убедительным поводом для обращения к специалистам.

Инженеры Сервисного Центра «А‑Айсберг» оперативно устраняют поломки любого уровня сложности за одно посещение, независимо от марки и модели ноутбука. Все работы выполняются на дому с помощью современного оборудования и качественных расходных материалов.

Почему не включается ноутбук после внезапного отключения

Если выключился ноутбук и не включается, что делать и как проводить диагностику мастер решает согласно общепринятому алгоритму устранения причин возникновения следующих неисправностей:

• отсутствие напряжения в электросети или нарушение целостности сетевого шнура
• поломка блока питания
• поломка разъёма питания
• неисправность аккумуляторной батареи
• короткое замыкание микросхем северного и южного мостов материнской платы, неисправность контроллера её питания
• сбои в работе BIOS

Специалисты Сервисного Центра «А-Айсебрг» проведут детальную диагностику аппаратной и системной частей ноутбука, выполнят ремонт или замену разъёма питания, блока питания, аккумуляторной батареи и материнской платы. Все неисправные комплектующие заменяются оригинальными сертифицированными запчастями.

Как устранить неисправности

1. Отключение устройства могло быть спровоцировано перепадами напряжения в электросети или разрядкой аккумуляторной батареи вследствие отсутствия её питания. Подключите ноутбук к другой розетке или воспользуйтесь мультиметром для измерения напряжения в сети. Если его значение ниже 190 В или выше 250 В, то проблема найдена. Возможно, повреждены сетевой кабель или проводка, ведущая от блока питания к сетевому адаптеру. В этом случае мастер заменит сетевой шнур и износившуюся проводку.

2. Если индикатор адаптера питания не горит, а при подключении заведомо исправного вторичного источника электропитания ноутбук включается, то необходим ремонт или замена блока питания. Отталкиваясь от причины поломки, мастер заменит сетевой предохранитель, дисковый термистор, силовые транзисторы или диоды диодного моста (мог произойти их обрыв или короткое замыкание). В большинстве случаев поломку провоцирует вздутие или окисление конденсаторов, замена которых возвращает блок питания к жизни.

3. Если неисправен разъём питания, то зарядить батарею или работать от электросети попросту невозможно. Ремонтировать разъём нецелесообразно, поэтому мастер заменит его, выполнив следующие действия:

• разборку ноутбука с извлечением материнской платы
• распайку разъёма питания платы посредством термовоздушной паяльной станции
• удаление старого припоя с помощью оплётки
• впайку нового разъёма в контакты материнской платы с использованием высококачественного гелевого флюса
• очистку контактов от остатков флюса
• сборку ноутбука в обратном порядке

Совет! Для предотвращения возникновения искры, изнашивающей разъём питания, включайте сетевой шнур в розетку только после подключения штекера к разъёму.

Обратите внимание! Длительная работа устройства с неисправным разъёмом питания может спровоцировать выгорание части материнской платы и её цепи питания.

4. Попробуйте изъять батарею и подключить ноутбук к электросети напрямую. Если устройство включилось, то причина кроется в поломке батареи. Мастер выполнит её ремонт, заключающийся в замене аккумуляторов, температурных датчиков и температурного предохранителя, размыкающегося при перегреве. Если ноутбук отключается при заряде батареи 60-65%, то необходимо выполнить её калибровку.

5. Короткое замыкание микросхем одного из мостов системной платы или поломка контроллера её питания могут спровоцировать резкое отключение ноутбука. Устройство не включится до тех пор, пока специалист не заменит повреждённые электронные компоненты чипов северного и южного мостов.

6. Единственной неаппаратной причиной самопроизвольного отключения ноутбука с последующим его отказом от включения является наличие ошибок BIOS. Процедура обновления BIOS заключается в установке новой прошивки (совместимой с моделью материнской платы) посредством специальной утилиты. Это поможет устранить критические ошибки и значительно повысить производительность ноутбука.

Осторожно! Непрофессиональное обновление BIOS (неправильная установка или некорректно подобранная версия прошивки) часто провоцирует поломку материнской платы.

Почему нельзя обойтись без помощи мастера

Только опытный специалист сможет выполнить качественный ремонт ноутбука и замену его запчастей, не повредив дорогостоящую электронику аппаратной части. Самостоятельное устранение неисправностей в большинстве случаев провоцирует окончательную потерю работоспособности устройства или выход из строя его основных узлов.

Профессиональный ремонт, выполненный в строгом соответствии с рекомендациями производителя, станет залогом длительной и бесперебойной эксплуатации Вашей техники. Доверьтесь специалистам Сервисного Центра «А‑Айсберг», и уже сегодня Ваш ноутбук будет полностью исправным. В подтверждение качества ремонта выдаётся гарантийный талон. Заявки оставляйте онлайн на сайте или по телефону