Hjemmeside for Bps nettbank. Anmeldelser - BPS-Sberbank OJSC. Hjemmeskjermfunksjoner

Kjære kunde!
Banken sikrer det høyeste nivået av transaksjonssikkerhet, ved hjelp av ulike midler og metoder for informasjonsbeskyttelse – fra passord til sikkerhetssystemer på flere nivåer basert på moderne kryptografiske protokoller og algoritmer.
For å logge inn på Sberbank Online-systemet, må klienten oppgi pålogging og passord, som banken har fastsatt visse krav for.
Alle betalingstransaksjoner i nettversjonen av Sberbank Online-systemet må bekreftes med en kode mottatt via SMS til et mobiltelefonnummer. For å bekrefte operasjonen mottok klienten en melding: "Ikke fortell noen! Bekreft operasjonen med passordet:...”
Ved bruk av mobilapplikasjonen bekreftes betalinger med et ekstra passord. Et ekstra passord for å bekrefte transaksjoner tildeles av brukeren uavhengig og er analogt med hans håndskrevne signatur.
Et annet sikkerhetstiltak er grensesetting ved bruk av kort, som tar sikte på å redusere risikoen for uautoriserte transaksjoner med kortene til bankens kunder. Samtidig har klienter muligheten til, i visse tilfeller, å fjerne grensene fastsatt av banken når de kontakter en bankavdeling eller uavhengig i Sberbank Online-systemet.
Samtidig må kundene følge bankenes anbefalinger om sikker bruk av kort. Ikke overfør kortet til tredjeparter, hold konfidensielle kortdata hemmelige for andre personer: nummer, kortets utløpsdato, tresifret kortautentiseringskode angitt på baksiden (hvis noen), pålogginger og passord, koder fra bankens SMS-meldinger . Denne informasjonen blir aldri etterspurt av ansatte i banken.
Banken har gjentatte ganger lagt ut informasjon på sin offisielle nettside i delen "Nyheter" om at tilfeller av svindel har blitt hyppigere og sitert forskjellige ordninger brukt av svindlere. Banken advarte kundene om behovet for å være årvåken, ikke å avsløre konfidensiell informasjon til tredjeparter, og gjorde også kundene oppmerksomme på at svindlerens telefonnummer kan ligne på bankens telefonnummer og avvike i ett eller flere sifre.
Derfor, hvis samtalepartneren presenterte seg som en bankansatt og prøver å innhente hemmelige data, anbefaler vi at du umiddelbart avslutter dialogen og kontakter banken selv ved å bruke enkeltnummeret 148, eller på telefon +375 (29/44/25) 5 148 148 (A1, MTS, Life).
Siste nytt ble lagt ut av banken på nettsiden 18. november 2019.
For øyeblikket har banken endret teksten i SMS-meldingen sendt til klienten for å bekrefte transaksjonen i nettversjonen av Sberbank Online-systemet, noe som indikerer at bare svindlere kan be om denne koden.
Hundrevis av kunder kontakter bankens kundestøttesenter hver dag for å få råd. Hver operatørs oppgave er å gi den mest komplette informasjonen om bankens produkter og tjenester og raskt hjelpe til med å løse problemet som har oppstått.
Dessverre er det ikke alltid mulig å svare på anropet raskt. Banken introduserer imidlertid tilleggstjenester for å innhente alternativ informasjon. Roboten Alesya på IVR er allerede med på å løse en rekke problemer.
Hvis du er sikker på at det har vært uautoriserte debiteringer fra kortet ditt, har du rett til å sende inn en søknad med et identifikasjonsdokument til en bankavdeling, samt rettshåndhevende organer, for å gjennomføre etterforskningen.

Vennlig hilsen,
OJSC "BPS-Sberbank"

Bruken av banktjenester har blitt en integrert del av livet til en moderne person. For å gjøre det enklere for kundene utvikler bankene stadig eksterne tjenester. En av slike ressurser er nettbanken som tilbys av BPS-Sberbank. Ved å bruke tjenesten kan brukere foreta regelmessige betalinger, kontrollere kontantsaldo og overføre penger til andre personer uten å besøke kontoret til en finansinstitusjon.

Logg inn på BPS-Sberbank online

Klikk for å gå til din personlige konto

Registrering i BPS-Sberbank

Å begynne å bruke ressursen fra BPS-Sberbank er tilgjengelig for kunder som er kortholdere, låntakere eller innskytere i banken. Du kan gå gjennom prosedyren direkte på systempåloggingsside BPS-Sberbank online.

Påloggingssidevindu med overgang til registrering

Trinn-for-trinn registrering på ressursen er som følger:

Du må også angi en e-postadresse, et brev med instruksjoner for påfølgende arbeid i systemet vil bli sendt til den.

Hvis registreringsprosedyren er fullført på riktig måte, blir klienten automatisk overført til hovedsiden til Sberbank online shell.

Innlogging og passord kan ikke bare bestå av bokstaver eller bare tall; det er nødvendig å bruke en kombinasjon av slike tegn. Brukernavn fra 6 til 20, kode fra 8 tegn.

Slik logger du på BPS-Sberbank nettbanksystem

Innlogging til Sberbank online utføres fra den første siden av ressursen. Klienten må oppgi innlogging og passord som er tildelt ved utfylling av registreringsskjemaet på siden.

Innloggingsvindu

Brukeren inviteres også til å bruke demomodusen til ressursen for å gjøre seg kjent med funksjonene til tjenesten før den fullføres.

Tilgang til Sberbank online og dens uavbrutt drift er mulig ved å bruke følgende nettlesere:

• Internet Explorer 32 og 64bit
• Opera
• Google Chrome fra v.45
• Mozila Firefox

Hvor mye koster nettbank?

Bruk av funksjonaliteten til Sberbanks online personlige konto gis til kunder av finansinstitusjonen på betalt basis. Kostnaden for tjenester er fastsatt av selskapets gjeldende tariffer.

Tabell 1. Tariffer for BPS-Sberbank online

Bruk av kort gjennom nettbank
Utføre automatiske betalinger til fordel for organisasjoner			0,05 BYN	For hvert innlegg
Motta minierklæringer for kortkontoen din		BYN	0.5	Informasjon gis i 7 dager, som viser de siste 10 betalingene
		USD	0.25
		EUR	0.2
		GNI	15
Overfør fra kort til kort:	Andre plastholdere fra BSP-Sberbank		2 BYN	Overført i hviterussiske rubler
	Andre utstedere i republikken Hviterussland		1,5 % av beløpet (2 BYN/1 USD/1 EUR/60 RUB)
	Kort fra andre banker			Akseptabelt for kort som betjenes gjennom et internasjonalt behandlingssenter. Debiteringen skjer i valutaen til kortkontoen
SWIFT-overføringer fra kort	amerikanske dollar		15 USD/EUR	Sending er mulig til kontoene til enkeltpersoner og juridiske personer
	Euro
Hasteoverføringer fra BPS-Sberbank-kort for å motta midler i Sberbank-gruppen			1,5 % min. 30 gni. Maks. 1000 gni.	Utført i russisk rubelvaluta

Funksjonaliteten til BPS-Sberbank

Hjemmeskjermfunksjoner

Hovedskjermen til din personlige konto til BPS-Sberbank online

Direkte fra siden kan klienten fylle på mobiltelefonen, gå til seksjonen med valutakurser, banknyheter og geolokalisering av minibanker og institusjonsfilialer, og også bruke "Personlig meny".

I feltet "Personlig meny" er følgende tilgjengelige:

• historie av operasjoner;
• betalingsinnstillinger, inkludert automatiske;
• finansiell kontroll;
• administrere programinnstillinger;
• opprette og se status for søknader sendt til banken;
• seksjon med kampanjer fra organisasjonen og spill.

Du kan utføre en rekke operasjoner på åpne kort direkte fra hovedskjermen, inkludert:

• etablere status for plast;
• Overføre mellom egne kontoer;
• kontoutskrift og betalingshistorikk;
• sende overføringer og sette opp automatiske betalinger;
• Innstillinger for SMS-varsling, tilkobling/deaktivering av 3-D sikker.

Korttransaksjoner på hovedskjermen til Sberbank online

Også fra hoveddelen, den øverste linjen med tilgangsknapper, kan klienten gå til ønsket funksjonsmeny til systemet.

Betalinger og overføringer

Seksjonen for betalinger og overføringer er gitt for å betale for BPS-Sberbank-tjenester og gi kunden muligheten til å foreta overføringer fra kontoene sine til følgende retninger:

• tilbakebetaling av en kassekreditt eller lån med plast utstedt av en annen finansinstitusjon;
• overføring fra et Sberbank-kort til en annen bank;
• etterfylling av depositum ved hjelp av tredjeparts plast;
• betaling av verktøy og andre betalinger fra kort fra andre banker;
• overføringer til kort og brukskontoer til enkeltpersoner og organisasjoner, både i Sberbank og utover.

I betalingsmenyen vil brukeren ikke bare kunne betale for Sberbank-tjenester, men også bruke "Oppgjør" -systemet, foreta betalinger med ett klikk, fylle på en mobiltelefon, Internett og sette inn penger for leie eller verktøy.

Betalinger og overføringer med begrenset funksjonalitet

Kort

I avsnittet "Kort" får klienten muligheten til å bestille et debetkort fra Sber, søke råd fra selskapets ansatte eller bestille et sertifikat for bevegelse av midler på kontoene deres. Også fra siden, så vel som fra hovedsiden, kan brukeren utføre alle handlinger med allerede åpne kort.

Seksjon "Kort" av banken online

Innskudd og kontoer

Siden Innskudd og kontoer lar kunden administrere sine sparekontoer. Tilgjengelige funksjoner inkluderer:

• se saldoer;
• når du bytter til ønsket konto, kan brukeren generere en erklæring for perioden han trenger;
• visning av kontoopplysninger og betingelsene som banken betjener den under, inkludert en indikasjon på renten;
• åpne et nytt innskudd.

Brukeren kan også bestille en samtale fra banken for å få informasjon om sine åpne kontoer eller om institusjonens nye produkt.

Seksjon "Innskudd og kontoer"

Lån

Siden med kredittprogrammer gjør det mulig å overvåke status for gjeldende forpliktelser overfor banken når det gjelder obligatoriske månedlige innbetalinger, tilbakebetalingsdetaljer, informasjon om tilgjengelig grense på rullerende linjer og overtrekk.

Låndelen på din personlige konto

Lukkede kontoer

Seksjonen med lukkede kontoer lar klienten motta arkivinformasjon om de kontoene som ble avsluttet for ikke mer enn 6 måneder siden. Det er mulig å få mer utdatert informasjon bare ved personlig å kontakte en BPS-Sberbank-filial på territoriet til Republikken Hviterussland.

Seksjonen "lukkede kontoer"

Annen

"Annet" -menyen gir brukeren muligheten til å gå til en av tilleggsdelene av Sberbanks online personlige konto:

• lommebokidentifikasjon på Yandex.Money-nettstedet ved hjelp av spesielle tariffer;
• punkt "Forsikring".

Lommebokidentifikasjon

I seksjonen «Forsikring» kan kunden søke om frivillig ulykkesforsikring, se vilkårene for produkter som tilbys i bankfilialer, og også få informasjon om eksisterende forsikringer.

Side med forsikringsprogrammer

Hvordan betale verktøy

Gjennom Sberbanks online personlige konto kan en klient betale vanlige betalinger, inkludert strømregninger, uten å kaste bort tid og ekstra krefter. For å betale husleien eller betale for tjenestene som forbrukes, er det nok å:

1. Gå til delen "Betalinger".
2. Velg ønsket operasjon i treet.
3. Bestem hvilket kort betalingen skal gjøres fra.
4. Skriv inn din personlige konto og betalingsbeløp.
5. Bekreft betaling.

For å gjøre det enklere å betale for flere transaksjoner samtidig, bruk bare "One-button payment" -tjenesten og velg de nødvendige veibeskrivelsene der.

Ofte sendte betalinger kan legges til favoritter for enkel bruk, og for ikke å glemme å betale strømregninger kan brukeren sette opp automatisk sending av betalinger.

En personlig konto fra BPS-Sberbank lar bankkunder, enkeltpersoner, betydelig spare tid på å besøke filialer. Gjennom ressursen kan du løse et større antall økonomiske problemer og dra nytte av alle moderne banktjenester. For å bli med i nettbank trenger du bare å være innehaver av en institusjons plastkort og gå gjennom en enkel registreringsprosedyre.

Nettbank BPS Sberbank i Hviterussland er et intuitivt nettgrensesnitt for bankens selvbetjeningssystem. Denne artikkelen forteller deg hvordan du registrerer deg og logger på din personlige konto.

På din personlige konto kan du

• Finn dine nærmeste filialer og minibanker
• Se valutakurser
• Få informasjon om kort, kontoer og lån
• Lag et utdrag for en viss periode
• Tilbakebetal lånet og foreta en betaling
• Overfør penger mellom kortene dine og til kort fra andre bankers klienter
• Konfigurer automatisk betaling

BPS Sberbank Online: registrere en ny bruker

BPS-Sberbank-klienter som har et gyldig bankkort og et telefonnummer til en hviterussisk mobiloperatør (eller et identitetsdokument) kan registrere seg for nettbank.

Registrering og innlogging gjøres kl www.bps-sberbank.by/loginsbol. For å starte registreringsprosedyren, under innloggings- og passordskjemaet, klikk på koblingen "Registrering".

I det første trinnet av registreringen må du angi mobilnummeret ditt og betalingskortnummeret eller identifikasjonsnummeret til kundens identitetsdokument. Etter å ha oppgitt den nødvendige informasjonen, klikk "Fortsett."

På det andre trinnet, kom opp med et brukernavn og passord, et betalingspassord og bekreft dataene med koden fra SMS-meldingen, som skal komme til telefonnummeret ditt spesifisert i forrige trinn.

Det er hint ved siden av hvert datafelt, les dem nøye, og du vil ikke gå galt.

Kryss av i boksen ved siden av Jeg godtar avtalen for levering av tjenester «Sberbank Online», «Mobilbank» hos OJSC «BPS-Sberbank» og klikk på «Registrer»-knappen.

Etter registrering vil du bli tatt til hovedsiden for din personlige konto.

BPS nettbank: pålogging

La oss se på funksjonaliteten til din personlige konto.

Hjemmeside

På hovedsiden til BPS Sberbank Online er det en liste over kort, kontoer, lån og innskudd tilgjengelig for kunden.

Betalinger og overføringer

Denne delen består av 2 underseksjoner: Overføringer og betalinger.

Ved å bruke tjenestene «Overføring mellom dine kort» og «Overføring til bankklient» kan du overføre penger fra henholdsvis et av kortene dine til et annet eller et klientkort til en annen bank.

Underseksjonen "Betalinger" består av: "En-knapps betaling" (betaling for flere tjenester innen 1 operasjon), "En vilkårlig betaling med detaljer", "Betaling for tjenester i Sberbank Online" (betaling for bankens RBS - ekstern banktjenester tjeneste), tilgang til ERIP-systemet (United calculation and information space).

Nedenfor er vinduet "Tilpasset betaling" og "En-knapps betaling".

Slik ser "Betaling for RBS" og "Beregnings"-systemet til ERIP ut.

Denne delen inneholder informasjon om aktive kort og deres saldoer. Du kan gjøre et av kortene til betalingskort, sette opp et SMS-varsel og sperre kortet.

Alle brukskontoer og innskudd til klienten ligger her. Du kan se saldoen på dem, lage et uttrekk og fylle på kontoen din.

"Lån"-delen viser beløpet for neste betaling og det totale beløpet som skal betales. Menyfunksjonaliteten lar deg betale tilbake lånet (månedlig betaling).

Kontoer stengt i løpet av de siste 6 månedene vises.

Når du bruker nettbank BPS Sberbank Online, husk at et passord kreves for å logge på systemet. Hvis du blir bedt om annen informasjon (bankkortnummer, mobiltelefonnummer, personopplysninger), avslutter du Sberbank Online umiddelbart og tar kontakt med banken.

Du kan ringe BPS Sberbank kontaktsenter på telefon:

• 148 - fra faste og mobile nettverk i republikken Hviterussland
• (+37529) 5-148-148 – fra utlandet

OJSC BPS-Sberbank er en del av Sberbank of Russia-gruppen. Dette er en av de største bankene i Hviterussland. Det oppsto på tjuetallet av det 20. århundre. Gjennom den sovjetiske historien var banken engasjert i å finansiere kapitalkonstruksjon av transport og industri i USSR.

I 1959 ble banken den hviterussiske filialen til den nyopprettede Stroybank i USSR og konsentrerte i sine hender finansieringen av 90% av alle kapitalinvesteringer i republikken.

I 1987, som et resultat av en annen bankreform, ble banken en del av Promstroibank of the USSR.

På slutten av 1991 ble det opprettet en aksjehandel Belpromstroybank på grunnlag av banken, som i 1992 ble et åpent aksjeselskap.

Siden desember 2009 tilhører 93% av aksjene i BPS Bank Sberbank of Russia, og siden slutten av 2011 ble den kjent som OJSC BPS-Sberbank.

Banken betjener kontoene til bedrifter og gründere, og tilbyr en rekke banktjenester innen finansiering, utlån, innskudd og andre ting. Blant kundene hans er de største foretakene fra alle sektorer av den hviterussiske økonomien. Banken har filialer og divisjoner i alle regioner i Hviterussland.

BPS banktjenester

BPS-Sberbank tilbyr et bredt spekter av utlånstjenester. Følgende former for lån er gitt:

• engangslån;
• kassekreditt forbindelse;
• levering av en kredittgrense.

I dette tilfellet brukes kredittrenter, hvis størrelse avhenger av markedsforhold, type og løpetid på lånet og kundens soliditet.

For å garantere tilbakebetaling av lånet fra låntaker, benyttes forsikring mot risiko for manglende tilbakebetaling av lånet, depositum, pant, garantier og garantier.

Investering og handelsfinansiering, factoring

En av hovedaktivitetene til banken, som er av største betydning, er finansiering avr.

Investeringslån kan utstedes for etablering av nye eller modernisering av eksisterende foretak, kjøp av bygninger, strukturer, utstyr, landbruksmaskiner og transport. Samtidig gir banken preferanse til prosjekter som bidrar til å øke produksjonen av varer for eksport, utvikling av høyteknologiske industrier, samt prosjekter som bruker innenlandske råvarer.

De stadig voksende grensene for utenlandske banker på BPS-Sberbank-banken, dets høye rykte i utlandet og arbeidet med utenlandske eksportkredittbyråer gjør at banken trygt kan betjene utenrikshandelsvirksomheten til hviterussiske bedrifter.

Banken yter factoring til kunder ved å inngå engangs- eller generelle (tidsbestemte) avtaler med dem. Denne tjenesten gjør det mulig for klientbedrifter å fylle på arbeidskapitalen sin i tide på bankens bekostning og øke omsetningen ved å gi kundene en utsettelse med å betale for varer.

BPS bankgarantier

Takket være sin omfattende erfaring og høye omdømme i internasjonale markeder, er banken i stand til å tilby et komplett spekter av tjenester for å stille garantier til utenlandske selskaper.

Ved å tilby disse tjenestene kan du redusere risikoen for virksomheter i utenrikshandelsoperasjoner, samt redusere kostnadene deres for finansiering av utenrikshandelsoperasjoner.

Bankgarantier bidrar også til å optimalisere forretningstransaksjoner utført i landet.

Kontantoppgjør og elektroniske banktjenester

Banken utfører kontantoppgjør av høy kvalitet, og garanterer deres høyeste hastighet og pålitelighet. Samtidig får kundene ekstra bekvemmelighet. Til fleksible priser åpner og vedlikeholder banken kontoer, utfører alle typer betalinger og overføringer på dem, og utfører kontanttransaksjoner.

Banken gir kundene konstant kommunikasjon med den gjennom BS-Client fjernservicesystemet. "Bank-Client"-undersystemet til dette systemet gir en høy grad av pålitelighet for arbeid med konfidensiell informasjon og pålitelig beskyttelse mot uautorisert bruk. Elektroniske digitale signaturer brukes til å bekrefte ektheten av dokumenter.

Valutatransaksjoner og internasjonale betalinger

Bruken av betalingssystemer som SWIFT og TELEX gjør at banken kan utføre pengeoverføringer til partnerland i Hviterussland så raskt og effektivt som mulig.

Gjennom valutatransaksjoner betjener banken foretakenes utenlandske økonomiske aktiviteter. I tillegg er banken betrodd oppgavene med valutakontroll over driften.

Bankdepot og inkassotjenester

Banken samler inn og leverer kontanter eller andre verdisaker ved hjelp av spesialtransport i henhold til en hensiktsmessig tidsplan.

For å lagre dokumenter og verdisaker kan bedrifter og enkeltpersoner bruke banksafer.

Plassering og bevaring av tilgjengelige midler

BPS-Sberbank kan tilby følgende alternativer for plassering og lagring av tilgjengelige midler:

• bankinnskudd;
• bankregninger.

Innskudd lar klienter lagre midlertidig gratis midler og motta ekstra inntekter fra dette. Samtidig beholder de muligheten til å sette disse midlene i omløp igjen. Fleksible priser og vilkår for innskudd lar kundene velge de optimale betingelsene for å plassere midler.

Det upåklagelige omdømmet til BPS-Sberbank lar den gi sine kunder en slik tjeneste som gjeldsbrev. Disse papirene fungerer som en analog av et depositum med den eneste forskjellen at de er utstedt til ihendehaver og kan selges til en tredjepart. Kunden har mulighet til å returnere pengene sine enten ved å selge regningene eller bruke dem som betalingsmiddel.

Transaksjoner med verdipapirer, betjening av depositarer

Banken foretar i kundenes interesse kjøp og salg av stats- og selskapspapirer, sørger for førstegangsplassering av verdipapirer på børser, registrerer transaksjoner i verdipapirer foretatt av kunden og foretar oppgjør på disse basert på transaksjoner inngått av klienten.

I tillegg foretar banken depotlagring av verdipapirer kjøpt av kunden.

OJSC "BPS-Sberbank", grunnlagt i 1923, er en av de eldste og største bankene i republikken Hviterussland.

Ledelse

Matyushevsky Vasily Stanislavovich - styreleder.

Holder

OJSC "BPS-Sberbank" er moderorganisasjonen til bankholdingselskapet.

Historie

I 1928 ble banken omorganisert til Bank for langsiktig utlån til industri og elektriske anlegg.

I 1932, som et resultat av reformen av kredittsystemet, ble Bank for Financing the Capital Construction of Industry, Transport and Communications of the USSR dannet. På 1930-tallet utvidet det hviterussiske kontoret til banken omfanget av sine aktiviteter, åpnet Gomel- og Mogilev-filialer og finansierte mer enn 700 byggeprosjekter i 73 regioner i republikken.

I 1941, på grunn av den midlertidige okkupasjonen av republikkens territorium, ble bankens aktiviteter suspendert. I de vanskelige etterkrigsårene gjenopptok banken raskt sin virksomhet og sikret gjennomføringen av oppgaven med å effektivt bruke midlene som ble bevilget til gjenoppretting av nasjonaløkonomien.

I 1959 ble en all-Union bank for finansiering av kapitalinvesteringer dannet - Stroybank USSR. Det hviterussiske kontoret til Stroybank fokuserte på å finansiere bygging og gjenoppbygging av industribedrifter, byggeindustrianlegg, transport, kommunikasjon, bolig og sosiale og kulturelle formål (90 % av kapitalinvesteringene i republikken) og kortsiktige utlån til kontraktsbyggeorganisasjoner .

I prosessen med reformen av banksystemet utført i 1987, ble Industrial and Construction Bank of the USSR dannet. Den strukturelle enheten til Promstroybank i Hviterussland begynte å utføre et komplett spekter av bankoperasjoner og tjenester knyttet ikke bare til investeringer, men også til produksjon og forsyning og salgsaktiviteter til bedrifter og organisasjoner.

I september 1991 ble aksjehandelsvirksomheten Belpromstroybank etablert, og i mars 1992 vedtok stiftermøtet en åpen tegning av bankens aksjer, og etter fullføringen ble den et åpent aksjeselskap. Etter charteret og strategien godkjent av aksjonærene, ga Belpromstroybank på 1990-tallet et betydelig bidrag til å løse problemene med å reformere nasjonaløkonomien og finansiell stabilisering av foretak.

I oktober 1999 ble banken omdøpt til Open Joint Stock Company "Belpromstroybank".

I desember 2009 kunngjorde regjeringen i Republikken Hviterussland og Sberbank i Den russiske føderasjonen signering av en avtale om kjøp av Sberbank of Russia av 93,27% av aksjene i OJSC BPS-Bank og inngåelse av en investeringsavtale om langsiktig utvikling av BPS-Bank.

I mars 2011 ble banken omdøpt til Open Joint Stock Company "BPS-Bank".

I oktober 2011 ble banken omdøpt til Open Joint Stock Company "BPS-Sberbank".