Vérifiez le colis sur Aliexpress par numéro. Comment suivre un colis depuis Aliexpress. Pour acheter en toute confiance sur Aliexpress

Pour permettre aux clients d'attendre beaucoup plus facilement un colis, un système de suivi spécial a été inventé - vous recevez un numéro de suivi et vous devez l'indiquer sur le site Web de la poste ou d'un autre service pour savoir où se trouvent actuellement les marchandises. en allant. Discutons des meilleurs services de suivi des colis pour Aliexpress.

Les meilleurs services pour suivre les colis d'Aliexpress

Sites de suivi des colis en provenance de Aliexpress un grand nombre, mais parmi eux il y a les meilleurs. Discutons donc de ce que sont ces sites.

C’est l’un des meilleurs trackers polyvalents. Pour un maximum de confort et d'utilisation de toutes les fonctionnalités du site, il est préférable de s'y inscrire. Le service est capable de fonctionner avec presque tous les services de courrier ou de messagerie. Vous avez la possibilité de définir des notifications par e-mail ou SMS, de déplacer un colis avec un statut bloqué vers l'archive, et bien plus encore.

Ce système de suivi est international. Plus de 15 millions de personnes suivent leurs colis ici chaque mois. La plateforme est devenue populaire grâce à Aliexpress et d'autres magasins étrangers. Vous pouvez suivre jusqu'à 40 numéros à la fois ici.

C'est un autre excellent service pour le suivi des colis. Nous lui avons même consacré un article entier. Vous pouvez l'étudier ici.

Un bon site pour suivre l'emplacement des colis. Vous ne verrez pas trop de publicités dessus. Il convient de noter que si vous possédez votre propre site Web, vous pouvez y intégrer le widget de ce service.

C'est le dernier des meilleurs services de suivi de colis sur Aliexpress. Il peut être inconfortable pour certains de le gérer, mais il est néanmoins vraiment considéré comme l'un des meilleurs.

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Accédez à la page principale
2. Saisissez le code de suivi dans le champ intitulé « Suivre l'envoi postal »
3. Cliquez sur le bouton « Suivre le colis » situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affichera.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. La période de livraison prévue est affichée dans les informations du code de suivi.

Essayez-le, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les sociétés postales, cliquez sur le lien avec le texte « Regrouper par société », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte « Traduire en russe », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc « Informations sur le code de suivi », vous y trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge avec le titre « Faites attention ! », lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'informations, vous trouverez 90 % des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc « Faites Attention ! » il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas, le suivi du colis devient impossible une fois le colis envoyé dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Quitté Luxembourg / Quitté Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après exportation, de Moscou vers votre ville), utilisez le « Calculateur de délai de livraison »

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines, mais que le colis met plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs s'intéressent aux ventes, et c'est pourquoi ils sont trompeurs.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi et que le colis n'est pas suivi, ou si le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et le statut du colis « l'article pré-avisé » / « E-mail notification reçue » ne change pas depuis plusieurs jours, c'est normal, vous pouvez en savoir plus en suivant le lien : .

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour les envois internationaux.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis met plus d'un mois, c'est normal, car... Les colis empruntent différents itinéraires, de différentes manières, ils peuvent attendre 1 jour pour être envoyés par avion, voire une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui livre le colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'un nouveau statut apparaisse, le colis doit arriver, décharger, scanner, etc. au prochain point de tri ou au prochain bureau de poste, et cela prend bien plus de temps que de simplement se déplacer d'une ville à l'autre.

Si vous ne comprenez pas la signification de statuts tels que Réception / Exportation / Importation / Arrivé sur le lieu de livraison, etc., vous pouvez consulter la répartition des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin du délai de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous ne comprenez rien, relisez ces instructions encore et encore jusqu'à ce que vous soyez complètement clair ;)

Le suivi ou suivi est un service gratuit qui vous permet de déterminer l'emplacement actuel des commandes à l'aide d'un numéro de suivi. Ce numéro est attribué à toutes les commandes internationales par l'expéditeur et est requis pour les commandes d'Aliexpress. Le numéro de suivi est écrit comme numéro de piste, et ce n'est pas le même que le numéro de commande, donc beaucoup de gens les confondent et ne peuvent ensuite pas suivre la commande. Au fur et à mesure du passage des frontières, des centres de tri et autres points de traitement des commandes, les informations relatives au colis sont transmises au transporteur qui les publie sur le site Internet. Le suivi est requis pour toutes les commandes de plus de 5 $. L'exactitude des données de livraison et la rapidité de réception de la commande dépendent en grande partie du transporteur, c'est pourquoi les informations sur la localisation actuelle du colis ne sont pas toujours publiées dans la colonne de suivi. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur l’état de votre commande sur le site Internet du transporteur ou sur des ressources spéciales pour le suivi international, qui vous permettent de suivre les colis provenant de différentes sociétés de transport, destinations et pays. Le suivi des colis sur Aliexpress est un service standard, tous les utilisateurs peuvent donc utiliser le suivi pour savoir où se trouve actuellement le colis en provenance de Chine. Nous parlerons plus en détail de la façon de suivre les commandes sur Aliexpress et des méthodes disponibles pour suivre les colis.

Le suivi des colis est assuré sur Aliexpress pour toutes les expéditions en provenance de Chine. Pour ce faire, chaque colis reçoit un numéro de piste indiquant la direction ou simplement un ensemble de chiffres, qui dépend du transporteur, donc différentes sociétés de transport attribuent des numéros différents aux colis. Le numéro de piste standard se compose de 13 caractères, où les deux premières lettres sont des lettres majuscules indiquant la direction d'où et où, et les chiffres sont le code du colis. De plus, le code ne peut être composé que de chiffres sans indiquer la direction. Le numéro de suivi vous permet de suivre les envois internationaux partout dans le monde. Les principaux moyens de suivre une commande sur Aliexpress sont :

• suivi via la section « Liste de commandes ou suivi de commande » sur Aliexpress ;
• suivi via le transporteur national du pays destinataire ;
• clarification de l'emplacement grâce à des ressources tierces ;
• suivi via des services de suivi mondiaux ;
• suivi via le site Internet du transporteur.

Afin que chaque acheteur puisse suivre sa commande, les informations de suivi sont publiées directement sur la page produit dans une section distincte, où sont inscrits le nom du transporteur, les informations sur le processus de livraison, l'état de la commande, etc. Pour obtenir des informations sur le suivi sur Aliexpress, vous devez vous rendre dans la rubrique « Mes commandes » et y trouver le produit que vous souhaitez suivre. Sur la droite se trouve un bouton « Vérifier le suivi ». Ce bouton redirige automatiquement vers une page contenant des informations de suivi, où sont publiés le nom du point de départ et l'heure à laquelle le colis est arrivé et a été envoyé depuis l'emplacement spécifié. En haut de la page se trouvent Informations colis, qui permettent de connaître le statut du colis : approbation de l'expédition - expédition depuis le pays de l'expéditeur - arrivée dans le pays du destinataire - livré. En fonction de la localisation actuelle de la commande, le colis aura le statut approprié. Ci-dessous se trouve le numéro de suivi, c'est-à-dire le numéro qui permet de suivre le « Numéro de suivi » ainsi que le nom de la société de transport « Société de logistique » et le délai de livraison « Délai d'expédition ». Faites attention au paramètre « Pays de destination » - pays de destination. Il vous indique exactement où arrivera votre colis et où il sera traité. Selon le transporteur, la livraison des colis depuis Aliexpress sera effectuée soit par la poste nationale, soit par un transporteur privé, ce qui affecte également le mode de suivi.

Selon l'opérateur postal par lequel votre commande est traitée, le numéro de suivi peut être utilisé pour clarifier la localisation du colis. Les méthodes de suivi d'une commande sur Aliexpress ne se limitent pas aux données figurant sur la page de commande. Si le colis arrive à Ukposhta ou à la poste russe, comme indiqué dans le « Pays de destination », vous pouvez alors suivre la commande depuis Aliexpress en utilisant le suivi sur le site officiel du service postal. Pour Ukrposhta, le suivi des envois internationaux est disponible dans la section « Vidstabilité », où vous devez saisir le numéro de suivi. Le suivi des commandes par numéro est également disponible pour la poste russe. Les opérateurs postaux vous permettent de suivre les colis internationaux uniquement après leur arrivée dans le pays de destination. Les commandes en provenance de Chine doivent donc être situées en Ukraine pour être suivies par Ukrposhta et en Russie pour être suivies par la poste russe, respectivement.

La page d'informations sur le colis comporte également une option « Données fournies par » dans le coin inférieur droit de la section Statut du colis, qui indique quelle entreprise fournit les informations d'expédition. Le plus souvent, un service similaire sur Aliexpress est proposé par CAINIAO et 17Track. Ces services sont des services de suivi internationaux mondiaux où vous pouvez vérifier l'emplacement des colis envoyés par n'importe quel service international. Selon laquelle de ces ressources fournit les informations, vous pouvez copier le numéro de piste et le coller dans la barre de recherche pour clarifier où se trouve actuellement la commande. Ces services de suivi vous permettent de suivre les articles livrés par n'importe quelle entreprise, vous pouvez donc simplement cliquer sur le lien et ouvrir la page avec CAINIAO ou 17Track, où vous collez le numéro de l'article et spécifiez « Rechercher ».

Vous pouvez également utiliser le site Web du transporteur pour suivre les expéditions depuis Aliexpress. La colonne « Entreprise de logistique » indique les services auxquels vous avez fait appel pour la livraison. Il peut s'agir de ePacket, China Post Registered Air Mail, EMS, Fedex IE, UPS Express Saver, DHL, etc. Pour suivre votre colis, vous pouvez saisir le nom de l'entreprise dans la recherche et vous rendre sur le site officiel. Là, trouvez une colonne de suivi des expéditions, où insérer le numéro de suivi et vérifier l'emplacement de la commande. Vous pouvez trouver de nombreuses ressources tierces sur Internet qui fournissent des services de suivi pour les envois internationaux. Il n'est pas nécessaire que vous utilisiez les services de cette société ; les informations sur la piste sont accessibles au public dans le système de suivi. Pour le suivi, vous pouvez utiliser les ressources GdePosylka, uaCargo, track24, etc.

Quelle que soit la méthode de suivi choisie, les informations seront les mêmes, c'est-à-dire depuis la dernière mise à jour. Elle est transmise par un transporteur international depuis le vendeur jusqu'à la frontière du pays de réception, puis les données sont mises à jour par le service qui livre au destinataire. Une fois l'envoi arrivé au bureau de poste dont le code postal a été indiqué par l'expéditeur, le statut « Livré » apparaîtra sur la page produit et le destinataire pourra se présenter au bureau de poste et récupérer sa commande.

Comment suivre une commande sur Aliexpress ?

De plus, de nombreux acheteurs font l’erreur d’essayer de suivre un colis d’Aliexpress dès que le vendeur l’a envoyé. Les informations sur l'expédition apparaissent sur le site Web après 5 à 10 jours et sont mises à jour à la même fréquence. S'il n'y a aucune information de suivi, cela signifie que l'envoi est en cours de traitement ou au centre de tri.

Une autre erreur de suivi courante survient lorsque le destinataire tente de suivre le colis via l'opérateur postal du pays de réception. En effet, les envois internationaux sont suivis par les services postaux d'Ukrposhta et de la Poste Russe, mais cela n'est possible que si le colis est arrivé dans le pays de destination. Jusqu'à ce qu'il arrive au bureau de poste du destinataire, il peut traverser plus d'une ville, de sorte que le numéro de suivi d'Aliexpress ne peut être utilisé pour suivre la commande qu'une fois la commande arrivée dans le pays de destination. Avant cela, les informations de commande ne sont pas fournies.

Que faire si la commande n'est pas suivie sur Aliexpress ?

Le manque d'informations sur la piste n'est pas encore une raison pour tirer la sonnette d'alarme et ouvrir un litige. Les données de suivi sont mises à jour tous les 5 à 10 jours, et s'il n'y a aucune information sur l'emplacement de la commande après l'expédition pendant cette période, le colis peut être en cours de traitement même après cela. Une fois envoyée ou enregistrée au centre de tri, l'information apparaîtra certainement sur le site internet. Que faire si la commande n'est pas suivie sur Aliexpress dépend du temps qui s'est écoulé depuis l'expédition. Les petits colis livrés par China Post Registered Air Mail peuvent ne pas être suivis du tout, car le système logistique ne prévoit pas de contrôle strict des articles coûtant moins de 5 dollars et pesant entre 100 et 200 grammes. Dans ce cas, les informations sur l’expédition peuvent n’apparaître qu’après réception de la commande.

S'il y avait des informations sur l'envoi et qu'elles n'ont pas été mises à jour pendant une longue période, elles peuvent tout simplement ne pas être affichées sur le site. Dans ce cas, vous devez ouvrir la page de l'entreprise de logistique qui fournit des informations de suivi et vérifier le numéro de piste dans le système. S'il est manquant, vous pouvez demander une mise à jour des données en bas de page. Si l'information ne s'affiche toujours pas sur le site, contactez le vendeur et demandez-lui de préciser la localisation actuelle du colis. Les vendeurs Aliexpress ont accès aux données logistiques, afin que le vendeur puisse vous envoyer des relevés indiquant le processus de livraison ou vous indiquer où se trouve actuellement la commande. Si la commande n'est pas suivie sur Aliexpress, vous pouvez essayer de la suivre sur des ressources tierces en utilisant le numéro de suivi. Les informations de suivi doivent être affichées sur tout site de suivi. N'importe quelle ressource convient à cet effet, vous pouvez donc essayer de trouver l'emplacement de la commande par piste sur n'importe quel site Internet.

S'il n'y a aucune information de suivi avant l'expiration de la période de protection de l'acheteur, l'utilisateur peut alors ouvrir un litige pour obtenir un remboursement. Pour ce faire, vous devez indiquer le bouton « Ouvrir un litige » sur la page produit, et sélectionner « Retour uniquement » comme solution au litige. Après cela, indiquez le motif du litige « Manque d'informations de suivi » et remplissez les champs obligatoires, après quoi le vendeur sera obligé de vous restituer votre argent. Le vendeur dispose d'un délai de 60 jours pour la livraison ; si le délai de réception d'une commande d'Aliexpress le dépasse, vous pouvez immédiatement ouvrir un litige. Il est fort probable que le colis ait été perdu par le transporteur. En conséquence, les données de piste n'ont pas été mises à jour.

Délai de livraison pour une commande sur Aliexpress

Le délai de livraison d'une commande d'Aliexpress est indiqué sur la page produit dans le tableau « Livraison et paiement ». Il est différent pour chaque commande, selon le pays de réception et le mode de livraison choisi. Le tableau de livraison indique le nom de l'entreprise, le coût de la prestation et le délai estimé pendant lequel le colis arrivera. En haut, vous devez sélectionner les paramètres de livraison, c'est-à-dire le nombre d'unités de marchandise et le pays de destination. La liste des pays indique ceux vers lesquels la livraison est effectuée et en sélectionnant l'un d'entre eux, le nombre d'offres, leur coût et leur délai de livraison changeront immédiatement. Le fait que le délai estimé puisse différer du délai réel est immédiatement indiqué sur le site Web, donc si vous constatez que le transporteur ne dispose que de 24 à 49 jours pour la livraison, il peut alors livrer le colis en 49 jours. En moyenne, le délai de livraison d'une commande sur Aliexpress prend un peu plus d'un mois si vous commandez des marchandises avec livraison gratuite.

Le site propose également une livraison payante, également appelée livraison express, qui vous permet de recevoir plus rapidement des colis en provenance de Chine. La livraison accélérée prend la moitié du temps et son coût dépend des prix et tarifs du transporteur. Le délai de livraison en utilisant la méthode accélérée peut être de 10 à 25 jours, et le service comprend souvent la livraison par courrier directement à votre domicile. Moins la livraison prend de temps, plus son coût sera élevé, c'est pourquoi les prix de la livraison express varient de 1 à 200 dollars, ce qui dépend également du poids de la marchandise.

L'une des garanties fondamentales des vendeurs Aliexpress est la livraison dans les délais. Cela signifie que le délai de livraison ne doit pas dépasser le délai, même s'il est en réalité de 60 jours. Si le délai de protection expire et qu'il n'y a toujours pas de commande, le destinataire peut ouvrir un litige pour obtenir un remboursement et restituer la totalité du prix d'achat. En moyenne, le délai de livraison gratuit vers l'Ukraine prend 25 à 47 jours, vers la Russie 17 à 42 jours et vers la Biélorussie 27 à 45 jours. La livraison payante vers les régions centrales de l'Ukraine prend 16 à 22 jours, la Russie - 12 à 20 jours, la Biélorussie - 15 à 29 jours. Le délai de livraison est consultable sur la page de commande, dans la colonne « Restant jusqu'à la clôture de la commande ». Si la commande n'arrive pas avant l'expiration de ce délai, vous pouvez ouvrir un litige et restituer l'argent.

Site de suivi des commandes sur Aliexpress

Toutes les commandes sur Aliexpress sont suivies par deux grandes sociétés de logistique : CAINIAO ou 17Track. Ces deux sociétés assurent le suivi des expéditions internationales. CAINIAO est le principal service logistique et presque toutes les commandes livrées depuis Aliexpress sont suivies via ce service, bien que vous puissiez utiliser le site Web 17Track, également spécialisé dans le suivi des colis internationaux. Le site de suivi des commandes sur Aliexpress est inscrit dans la colonne Données fournies par. Selon l'entreprise qui y est répertoriée, vous pouvez utiliser cette ressource pour suivre votre colis. Ces sites sont des services de suivi officiels Aliexpress, et c'est sur leurs serveurs que les informations sur l'emplacement de la commande sont enregistrées, et à partir de là, elles sont publiées sur la page de commande Aliexpress. Quelle que soit la méthode d'expédition utilisée pour envoyer l'article, vous pouvez le suivre via CAINIAO ou 17Track.

Il existe également d'autres sites de suivi sur lesquels vous pouvez suivre les envois internationaux. Internet regorge de telles ressources, puisque le courrier international est suivi simultanément par plusieurs ressources. Afin de savoir où se trouve actuellement votre colis, vous pouvez utiliser l'un des sites suivants :

• track24 - vous permet de suivre les expéditions internationales de n'importe quel transporteur ;
• WherePackage est une ressource qui suit les numéros de piste de 120 services postaux ;
• PosttoGo est une ressource qui autorise les colis de n'importe quel pays ;
• trackit - système de suivi postal international ;
• 1track est un service de suivi unifié pour le suivi des colis.

Pour suivre une commande d'Aliexpress, vous pouvez utiliser l'un des services de suivi ci-dessus. Vous pouvez déterminer l'emplacement actuel de votre commande à l'aide du numéro de suivi en utilisant l'un des services que vous trouvez sur Internet. N'oubliez pas non plus que vous pouvez suivre votre commande via le site internet du transporteur qui livre votre commande.

Comment suivre une commande depuis votre téléphone vers Aliexpress ?

L'application mobile Aliexpress a les mêmes fonctions. identique à la version étendue, vous pouvez donc suivre l'emplacement de votre commande par téléphone. Comment suivre une commande depuis votre téléphone vers Aliexpress dépend du fait que l'application officielle soit installée ou non. Pour un accès pratique au site, il est bien sûr préférable de télécharger et d'installer l'application Aliexpress, puis de s'y connecter, plutôt que d'ouvrir le site dans un agent de recherche. Après avoir installé l'application, vous devez vous rendre dans « Mes commandes » et sélectionner l'article à suivre. Pour chaque produit il y a 2 boutons : « Suivi » et « Confirmer la réception », sélectionnez le premier et cliquez, après quoi une page avec les informations de suivi s'ouvrira automatiquement.

S'il n'y a pas suffisamment d'informations, faites défiler vers le bas pour indiquer le nom de la société fournissant les informations de suivi. Vous pouvez ouvrir le site Web du service et coller le numéro de piste dans la barre de recherche pour vérifier l'emplacement actuel de la commande.

Comment suivre un colis à l'aide du numéro de suivi sur Aliexpress ?

Le numéro de suivi vous permet de suivre le colis non seulement sur Aliexpress, mais également sur des ressources tierces, où il vous suffit de saisir ce code et le résultat s'affichera après recherche d'informations dans la base de données. En général, il n'est pas nécessaire de suivre votre colis sur Aliexpress, car les informations du transporteur et l'enregistrement du numéro de suivi dans le système sont immédiatement transférés sur la page contenant le produit. S'il n'y a aucune information sur le site, il existe alors un moyen de suivre le colis en utilisant le numéro de piste sur Aliexpress. Pour ce faire, vous devez copier le numéro de piste indiqué sur la page du produit dans le presse-papiers et ouvrir une ressource fournissant des informations de suivi. Collez ensuite le numéro de suivi dans le champ de recherche et cliquez sur le bouton de recherche. Après cela, le site Web affichera des informations sur l'endroit et le moment où le colis a été enregistré. Nous vous recommandons d'utiliser un traducteur automatique dans votre navigateur, car les sociétés de logistique qui fournissent des informations sur les colis d'Aliexpress sont chinoises et toutes les informations sont en chinois.

En utilisant le numéro de suivi d'Aliexpress, vous pouvez suivre le courrier international sur d'autres sites de suivi qui récupèrent les informations des bases du transporteur. Vous pouvez également suivre votre colis grâce au numéro de suivi présent sur le site Internet du transporteur qui livre la commande. Le numéro de suivi est un code universel pour le suivi des expéditions, vous pouvez donc l'utiliser pour déterminer l'emplacement de la commande sur n'importe quel service conçu pour le suivi.

Comment suivre un colis sur vidéo Aliexpress ?

Le suivi d'un colis sur Aliexpress est assez simple : les informations de suivi sont publiées directement sur le site et mises à jour au fur et à mesure de la livraison de la commande. Chaque colis d'Aliexpress est doté d'un numéro de suivi, qui vous permet de déterminer l'emplacement des envois internationaux partout dans le monde. Pour suivre les colis, des services de logistique et de suivi sont fournis, qui peuvent être utilisés pour déterminer l'emplacement de la commande. Si vous avez encore des questions sur la façon de suivre votre colis sur Aliexpress ou si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre colis, nous vous recommandons de regarder le guide vidéo

Une fois que le vendeur vous a envoyé la marchandise, il est tenu de vous en informer Numéro de suivi— un code spécial au format international pour le suivi des expéditions utilisant des services spécialisés.

Dès qu'un produit se voit attribuer un identifiant postal, le statut de la commande sur AliExpress passe de " En attente d'expédition" (En attente d'envoi) à " Marchandises en attente d'acceptation"(En attente de livraison). Pour consulter les informations sur l'envoi, vous devez vous rendre sur votre compte personnel sur AliExpress, rechercher le produit souhaité dans la liste et cliquer sur le lien « Voir les détails" (Voir d'autres détails).

Page de détails de la commande

Regardons les principaux éléments de navigation de cette page :

1. Statut- Statut de la commande (« Le fournisseur traite votre commande » - Le fournisseur prépare la marchandise pour l'expédition, « Le vendeur a expédié votre commande » - Le vendeur a envoyé la marchandise).
2. Temps restant jusqu'à ce que la transaction soit automatiquement complétée.
3. Demande de prolongation de la date de livraison- Demande d'augmentation du délai jusqu'à ce que la transaction soit automatiquement complétée (Vous devez cliquer s'il reste moins de cinq jours et que le colis n'est pas encore arrivé).
4. Ouvrir une contestation- Ouverture d'un litige concernant une transaction. Si le colis n'arrive pas longtemps au destinataire ou est envoyé à une autre adresse, nous ouvrons un litige sans hésitation.
5. Confirmer la commande reçue- Confirmation de réception des marchandises. Plus d'informations ici : .
6. Nom du service postal par lequel le colis a été envoyé.
7. Numéro de suivi- Numéro de piste.
8. Magasin- Lien vers le magasin où le produit a été acheté.
9. Adresse de livraison par lequel le colis doit arriver.

Vous pouvez suivre votre colis depuis AliExpress directement sur notre site Web en copiant le numéro de suivi dans le champ de suivi supérieur et en cliquant sur le bouton « Suivre ». Pour un suivi plus confortable de vos colis, nous vous recommandons de vous inscrire dans votre compte personnel, où l'on retrouve un certain nombre d'améliorations significatives par rapport à un simple contrôle. Par exemple, dans votre compte personnel, vous pouvez non seulement stocker une liste de vos codes de suivi, mais également indiquer le temps restant jusqu'à ce que la transaction soit automatiquement complétée, ce qui est extrêmement pratique en cas de retard de livraison.

Cela peut prendre jusqu'à dix jours à partir du moment où le vendeur vous indique le numéro de suivi pour que les informations de suivi soient disponibles, alors ne paniquez pas, mais soyez patient. Dans le même temps, si plus de dix jours se sont écoulés et que le numéro n'est pas suivi, contactez le vendeur et renseignez-vous sur les raisons du retard, car cela indique clairement des problèmes avec le colis.

Veuillez laisser toutes vos questions, pas dans les commentaires de l'article, car sur le forum, les chances d'obtenir une réponse sont nettement plus élevées !

À commencez à suivre votre colis depuis Aliexpress, entrez votre numéro de piste dans le champ de recherche et cliquez sur le bouton Piste colis d'aliexpress:

TÉLÉCHARGEZ L'APPLICATION MOBILE ALIEXPRESS

Si, pour une raison quelconque, ce service ne peut pas suivre votre colis Aliexpress, utilisez autres services.

Sinon, comment puis-je suivre où se trouve mon colis Aliexpress sur la piste ?

Bien que les colis d'Aliexpress soient parfaitement suivis grâce au service présenté ci-dessus, il arrive encore que vous souhaitiez en savoir PLUS sur la localisation de votre colis.

À cette fin, vous pouvez utiliser l'un des services de suivi suivants...

Suivi Aliexpress via le service de suivi interne

Le site existe en deux versions : russe et anglaise. Ici, vous pouvez suivre vos marchandises à l'aide du numéro de suivi du colis.

Et encore un joli bonus : vérifier le vendeur sur Aliexpress. Insérez simplement un lien vers le produit ou le magasin que vous souhaitez vérifier et ils vous montreront la fiabilité d'un vendeur particulier en pourcentage. Une chose très utile !

Ils disposent également d'une extension pour Google Chrome et Mozilla FireFox, à l'aide de laquelle les commandes d'Aliexpress sont enregistrées dans le service pour un suivi ultérieur du colis.

C'est très pratique, vous n'avez pas besoin de saisir de données, il vous suffit de rechercher dans votre compte personnel un colis que vous devez suivre et prendre en charge sereinement.

Suivre un colis d'Aliexpress via le site Internet POSTE RUSSE - suit bien les colis de la Chine vers la Russie.

Pour apprendre plus...

Suivre votre colis via la poste russe est aussi simple que décortiquer des poires. Visitez le site officiel POSTE RUSSE, ici vous verrez immédiatement la section TRACK, difficile de ne pas le remarquer.

Saisissez le numéro de suivi de votre colis dans la fenêtre et cliquez sur Rechercher. C’est si simple, je pense qu’il n’y aura aucune difficulté. D'ailleurs, à partir du 10 août 2017, tous les envois postaux d'Aliexpress seront enregistrés, vous pouvez en parler

Sur le site Internet de RUSSIAN POST, les informations de suivi sont fournies aussi précisément que possible et dans un bon format. Vous verrez non seulement les points que le colis a traversés, mais aussi ceux qui doivent encore l'être. il faut passer par là.

BUREAU DE POSTE DU BIÉLORUSSIE — vous pouvez suivre les colis de la Chine vers la Biélorussie.

Pour apprendre plus...

Pour suivre votre colis vers la Biélorussie, ouvrez ICI CETTE PAGE pour suivre les expéditions sur le site Belposhta. Entrez votre suivi de commande dans la ligne et cliquez sur Rechercher.

Veuillez noter que cette rubrique contient diverses informations, par exemple sur la livraison des commandes et l'état des envois postaux.

Ici également, vous pouvez poser une question à la douane de Minsk ou faire en sorte que le colis soit redirigé, par exemple vers le bureau de poste le plus proche de votre lieu de résidence. Et toutes les informations sur les envois postaux sont données, il ne devrait donc y avoir aucune question.

Suivi des colis d'Aliexpress via le site internet POSTE UKRAINIENNE — ici, vous pouvez suivre votre colis de la Chine vers l'Ukraine.

Pour apprendre plus...

Allons à celui-ci SECTION DE SUIVI DES AFFRANCHISSEMENTS. Ici, nous avons un site Web simple et tout est en ukrainien.

Tout en bas de la page se trouve un champ permettant de saisir un tracker, ainsi que des exemples de saisie d'envois internationaux ou nationaux.

Tout est assez simple et facile.

Suivi Aliexpress via le site Web BUREAU DE POSTE DU KAZAKHSTAN — grâce à ce site, vous pouvez suivre un colis de la Chine au Kazakhstan.

Pour apprendre plus...

Pour suivre un colis à la poste du Kazakhstan, rendez-vous sur le site de la poste et la rubrique attire immédiatement votre attention TROUVER LE FORFAIT :

Entrez votre tracker et cliquez sur Rechercher... C'est toutes les actions. Il est très simple de suivre vos commandes au bureau de poste de votre pays.

Suivi des colis d'Aliexpress via le site chinois 17PISTE - Service chinois de suivi des colis, il existe une langue russe.

Pour apprendre plus...

Le service dispose de versions en plusieurs langues, dont le russe. Dans le champ de suivi, vous pouvez saisir jusqu'à 40 numéros de suivi de commande, chacun sur une ligne.

Toujours au service suivi des colis 17 TRACK Il existe une application mobile pour toujours être au courant de l'état de vos commandes !

Bien qu'il s'agisse d'un site chinois, vous pouvez également y suivre les colis en provenance d'autres pays. Alors profitez-en pour votre santé !

MONDIAL - un service de suivi super duper qu'Aliexpress lui-même utilise. Les seules langues parlées sont le chinois et l’anglais, mais qu’y comprenez-vous ?

Pour apprendre plus...

site chinois MONDIAL suivra n'importe lequel de vos colis d'Aliexpress :

Le service Global de suivi des colis existe en deux versions : en anglais et en chinois. Mais n'ayez pas peur de cela. Entrez simplement jusqu'à 30 trackers dans le champ prévu, chacun sur une ligne, et recherchez où se trouvent actuellement vos commandes.

Ce site trouvera votre colis où qu'il se trouve, puisque la recherche est répartie sur tout le globe !

TRACKGO - un bon site pour suivre les colis chinois.

Pour apprendre plus...

Le suivi de votre colis sur TrackGO n'est pas non plus difficile ; voici une capture d'écran de la page principale de leur site Web :

Sur la droite, vous pouvez voir le mot CASHBACK - c'est d'ailleurs un service, ils ont un bon retour - 7,5% Je le recommande pour son utilisation :)

Le site prend en charge plus de 300 services de suivi. Vous pouvez suivre n'importe quel colis : États-Unis, Russie, Biélorussie, Kazakhstan ou Ukraine. C'est à quel point il est pratique et simple d'utiliser TRecGo pour voir où se trouve votre colis, arrivera-t-il bientôt ?

GDETOEDET — le service portant le nom approprié « Going Somewhere » peut également suivre les colis d'Aliexpress et d'autres magasins.

Pour apprendre plus...

Suivez votre colis sur " ALLER QUELQUE PART" simplement et facilement. Découvrez votre numéro de suivi de commande et cliquez sur TROUVER LE DÉPART, TOUT n'est qu'action.

Vous pouvez vous inscrire sur le site et pouvoir sauvegarder vos trackers pour ne pas avoir à les saisir à chaque fois. Vous recevrez également des notifications par e-mail concernant les changements dans le statut de la commande.

Comment suivre un colis d'Aliexpress à l'aide du numéro de commande ?

Si vous essayez de suivre votre colis pour la première fois, vous avez peut-être des questions sur la façon de procéder ? Où trouver le numéro de suivi du colis et ainsi de suite.

Où puis-je trouver le numéro de suivi sur Aliexpress ?

Nous allons sur le site aliexpress et allons dans la section MES COMMANDES (Avant de faire cela, vous devez vous connecter au site), cliquez sur le bouton VÉRIFIER LE SUIVI à droite du produit :

Ici, nous voyons une section qui nous montre notre code de suivi (surligné en jaune)

Juste là (à droite, surligné en vert) ils nous proposent site internet où vous pouvez suivre votre commande. (lire le lien.) Et puis vous pouvez voir la piste de suivi. Voici comment trouver le numéro de suivi sur Aliexpress, c'est très simple.

Si, pour une raison quelconque, cela n'a pas fonctionné ici, continuez à lire, je vais vous parler de nombreux autres services similaires...

1. Comment suivre une commande d'Aliexpress via www.17track.net ?

Essayons de faire cela. En cliquant sur le lien, la première difficulté surgit - LA LANGUE CHINOIS.

Mais n’ayez pas peur, vous pouvez cliquer sur l’inscription en anglais dans le coin supérieur droit pour lire l’essence du message au moins en anglais. Ou vous pouvez simplement traduire tout cela en russe :

C'est simple, on nous prévient de suivre un lien externe, n'hésitez pas à cliquer sur le carré orange avec des hiéroglyphes et à vous rendre sur le site www.17track.net

Il y a ce champ dans le coin supérieur gauche du site : entrez notre numéro de suivi et cliquez sur le bouton rouge TRACK. Et voyons où mes vernis coincent :

Pas besoin de connaître l'anglais pour comprendre que mes vernis sont maintenant à Moscou, à l'aéroport de Vnukovo, en train de s'apprêter à s'envoler pour Minsk, je crois 😉 Il reste encore 20 jours, je pense qu'ils auront le temps de s'envoler.

Mais si vous ne parlez pas couramment l'anglais, vous pouvez utiliser site Web www.17track.net en russe. Pour ce faire, cliquez sur le bouton LANGUE dans le coin supérieur droit et sélectionnez Russe.

Si vous avez la flemme de le chercher, voici l'adresse. Vous pouvez le mettre en signet pour le conserver avec vous.

Mais ce n'est pas le seul moyen de suivre votre colis, vous pouvez également le faire sur le site de la POSTE RUSSE ou d'un autre pays, tout sera là dans votre langue dès le début.

2. Comment suivre un produit d'Aliexpress sur le site de la Poste russe ?

Pour suivre votre colis via la Poste Russe, vous devez vous rendre à cette adresse - Suivi de la poste russe Aliexpress. Ici, le champ TRACK nous regarde :

Nous insérons notre numéro de suivi et voyons où se trouve notre colis, en l'occurrence mes vernis.

Hmmm, le nouveau site Internet de la poste russe fonctionne très bien, si seulement la poste elle-même fonctionnait de cette façon 😉 Comme vous pouvez le voir sur la photo, les informations sont les mêmes, mais présentées dans un meilleur format, elles montrent même quels points sont j'attends toujours mon colis.

3. Comment suivre un colis vers la Biélorussie ?

Ici, nous agissons de la même manière, seulement maintenant nous allons sur le site Web de la poste biélorusse, voici un lien direct vers la section souhaitée du site - suivre les marchandises de la Chine vers la Biélorussie.

Ce site a un design tellement « élégant », beaucoup d'informations inutiles et un champ de recherche tout en bas. Je virerais le designer. Entrez notre tracker, cochez la case « Suivi des expéditions internationales et EMS"et regarde où sont mes vernis :

Ici vous avez la poste biélorusse, et j'ai aussi grondé la poste russe, il s'avère que tout peut être bien pire ! Il n'y a presque rien sur mes vernis ; d'après ces données, ils ont quitté la Chine et ont plané quelque part dans les airs !

Conclusion: Il est préférable pour les résidents de Biélorussie d'utiliser la POSTE RUSSE pour suivre les colis !

4. Comment suivre les marchandises sur Aliexpress vers l'Ukraine ?

Je voudrais écrire brièvement sur la façon de suivre un colis vers l'Ukraine et le Kazakhstan, ici tout se passe selon le même scénario :

Recherchez le site Web UKRAINE POST, ou le site Web KAZAKHSTAN POST, ou tout autre pays, et recherchez également la section où les trackers suivent.

Suivi des envois postaux par la poste ukrainienne

Le programme est bon, il a tout montré correctement, mais je prévois qu'il sera beaucoup plus difficile pour un utilisateur typique de l'utiliser que le site Web de la poste russe. Si vous travaillez professionnellement avec Aliexpress et que vous avez beaucoup de commandes, alors le programme vous sera très utile !

Comme vous pouvez le constater, le suivi des colis d'Aliexpress n'est pas difficile ; il existe de nombreux services pour cela, certains bons et d'autres médiocres. Mais que se passe-t-il si le colis n'est suivi nulle part ?

Pourquoi mon colis n'est-il parfois pas suivi ?

Quelques explications : il arrive que les vendeurs Aliexpress trompent et donner un numéro de suivi invalide, dans ce cas, aucun service ne suivra votre colis. Attendez-le et s'il n'arrive pas, ouvrez simplement un litige et restituez l'argent.

Si le colis est d'un montant normal et que le tracker n'est pas suivi, il se peut qu'ils essaient de vous tromper. Mais n’ayez crainte, trois jours avant l’expiration de la période de garantie, vous devez ouvrir un litige, et rassurez-vous, vous serez facilement remboursé ! La seule chose que vous perdrez, c'est du TEMPS !

Il y en aura, je réponds à tout le monde et toujours.