मैंने विंडोज़ 7 पुनः स्थापित किया है और यूएसबी पोर्ट काम नहीं कर रहे हैं। विंडोज़ को पुनः स्थापित करने के बाद यूएसबी पोर्ट काम क्यों नहीं करता है? BIOS सेटिंग्स की जाँच हो रही है
इस्तेमाल से पहले
कुछ USB डिवाइस, जैसे मल्टीफ़ंक्शन प्रिंटर/स्कैनर/कॉपियर, को सॉफ़्टवेयर और USB ड्राइवर की स्थापना की आवश्यकता होती है। पहले USB डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करना। हमेशा USB डिवाइस निर्माता द्वारा प्रदान किए गए इंस्टॉलेशन दस्तावेज़ का पालन करें।
USB डिवाइस के साथ समस्याओं का निवारण करते समय, आपको USB डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।
ध्यान!अपने कंप्यूटर से USB डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने के लिए हमेशा निर्माता के निर्देशों का पालन करें। कुछ USB डिवाइस अवश्य होने चाहिए अक्षम कर दिया गया और बाहर निकाल दिया गयाइससे पहले कि वे कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट हो जाएं। कुछ USB डिवाइस Windows फ़ंक्शन का समर्थन करते हैं आपके डिवाइस को सुरक्षित रूप से हटाना.
समस्या निवारण चरण
यदि लागू हो, तो ठीक से काम नहीं करने वाले USB उपकरणों की समस्याओं के निवारण के लिए इन चरणों का पालन करें।
डिस्कनेक्ट सभी USB माउस और USB कीबोर्ड (यदि उपयोग किया जाता है) को छोड़कर, USB डिवाइस कंप्यूटर से जुड़े हैं। इनमें हब, फ्लैश ड्राइव, प्रिंटर और वीडियो कैमरे शामिल हैं।
सबसे पहले सभी USB डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने के बाद, इन चरणों का पालन करें:
डेस्कटॉप कंप्यूटर का उपयोग करते समयखराब डिवाइस को कंप्यूटर केस के पीछे स्थित यूएसबी पोर्ट (सीधे सिस्टम बोर्ड से जुड़े पोर्ट) में से एक से कनेक्ट करें।
लैपटॉप का उपयोग करते समयखराब डिवाइस को अपने लैपटॉप के यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करें। USB पोर्ट स्प्लिटर (जैसे डॉकिंग स्टेशन या USB हब) का उपयोग न करें।
डिवाइस काम नहीं कर रहा है: डिवाइस को कनेक्टेड छोड़ दें और अगले चरण पर आगे बढ़ें।
यदि USB डिवाइस ऐसे सॉफ़्टवेयर के साथ आया है जो पहले इंस्टॉल नहीं था, तो निर्माता के निर्देशों के अनुसार सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें।
निर्माता का सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बाद, समस्याग्रस्त USB डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि यह काम करता है या नहीं।
डिवाइस को अब ठीक से काम करना चाहिए। यदि समस्या का समाधान न हो तो अगले चरण में जारी रखें।
बिजली की आपूर्ति. यदि यूएसबी डिवाइस बैटरी द्वारा संचालित है, तो सुनिश्चित करें कि बैटरी ठीक से स्थापित है और ठीक से काम कर रही है। यदि यूएसबी डिवाइस किसी बाहरी पावर स्रोत द्वारा संचालित है, तो सुनिश्चित करें कि सभी पावर कनेक्शन सुरक्षित रूप से सुरक्षित हैं और पावर कॉर्ड पावर स्रोत से जुड़ा हुआ है।
यूएसबी कनेक्शन की जाँच करें.कभी-कभी, समस्या को हल करने के लिए डिवाइस को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करना और पुनः कनेक्ट करना ही पर्याप्त होता है।
क्या होता है जब डिवाइस डिस्कनेक्ट हो जाता है?
डिवाइस ठीक से काम कर रहा है: समस्या संभवतः बिजली आपूर्ति या खराब समग्र सिस्टम प्रदर्शन से संबंधित है।
टिप्पणी।भविष्य में USB डिवाइस की विफलता से बचने के लिए, इन दिशानिर्देशों का पालन करें: अपने कंप्यूटर से बहुत सारे डिवाइस कनेक्ट न करें। डिवाइस कनेक्ट करने के बाद 5 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। के साथ हब का उपयोग करें स्वायत्तअन्य उपकरणों को जोड़ने के लिए बिजली की आपूर्ति। जब सिस्टम व्यस्त हो (सामान्य से धीमा) तो USB डिवाइस कनेक्ट न करें।
USB डिवाइस निर्माता से सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करना:कुछ USB उपकरणों को संचालित करने के लिए निर्माता के सॉफ़्टवेयर की स्थापना की आवश्यकता होती है।
माइक्रोसॉफ्ट इसे ठीक करें: Microsoft स्वचालित निदान और मरम्मत के लिए एक वेब-आधारित एप्लिकेशन प्रदान करता है। विंडोज़ में यूएसबी समस्याओं का स्वचालित निदान और समाधान पर जाएँ (अंग्रेजी में) और हरा बटन दबाएँ निष्पादित करना. फिर ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि डिवाइस अभी भी काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर जारी रखें।
विंडोज़ अपडेट: विंडोज़ अपडेट चलाने से आपके कंप्यूटर के लिए आवश्यक ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट की जांच की जाएगी। विंडोज़ अपडेट पर जाएँ (अंग्रेजी में) और अपडेट की जांच करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और सभी अनुशंसित और वैकल्पिक ड्राइवर अपडेट से सहमत हों। यदि डिवाइस अभी भी काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर जारी रखें।
: यदि यूएसबी डिवाइस पहले काम कर रहा था और फिर अस्थिर हो गया, तो टूल माइक्रोसॉफ्ट सिस्टम रिस्टोरआपको उस क्षण पर लौटने की अनुमति देगा जब डिवाइस अभी भी काम कर रहा था। अधिक जानकारी के लिए, माइक्रोसॉफ्ट सिस्टम रिस्टोर (विंडोज 7) का उपयोग करें देखें। यदि डिवाइस अभी भी काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर जारी रखें।
डिवाइस मैनेजर में USB डिवाइस की समस्याओं का निवारण करें: यूएसबी डिवाइस डिवाइस मैनेजर में सूचीबद्ध हैं। डिवाइस मैनेजर में डिवाइस कैसे सूचीबद्ध है, इसके आधार पर नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
USB रूट हब हटाना: अगली बार जब आप कंप्यूटर को पुनरारंभ करेंगे तो यूएसबी रूट हब को हटाने से सिस्टम को रूट हब को फिर से स्थापित करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा। USB रूट हब हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करें:
विंडोज 7 यूएसबी डिवाइस का पता नहीं लगाता है (डिवाइस मैनेजर में डिवाइस का नाम गायब है) - संभावित समस्या: बिजली की आवश्यकता
डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें और डिवाइस का पता चलने तक निम्न कार्य करें:
Windows 7 चलाने वाले कंप्यूटरों पर USB ड्राइव सुरक्षित रूप से निकालें हार्डवेयर विंडो में दिखाई नहीं देती है
यदि आप फ्लैश ड्राइव जैसे यूएसबी स्टोरेज डिवाइस को कनेक्ट करते हैं, तो क्लिक करने के बाद डिवाइस सुरक्षित रूप से निकालें हार्डवेयर विंडो में दिखाई नहीं दे सकता है उपकरणों का सुरक्षित निष्कासनविंडोज़ डेस्कटॉप अधिसूचना क्षेत्र में।
चावल। : टास्कबार पर हार्डवेयर आइकन को सुरक्षित रूप से हटाएं
USB भंडारण: यूएसबी डिवाइस प्रदर्शित नहीं हो सकता है यदि इसे पहले बंद कर दिया गया था और यूएसबी पोर्ट से डिस्कनेक्ट नहीं किया गया था। अपने डिवाइस को सुरक्षित रूप से निकालें हार्डवेयर विंडो में दिखाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
डिवाइस को अनप्लग करें, लगभग 20 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर डिवाइस को वापस प्लग इन करें।
डिवाइस को सुरक्षित रूप से निकालें हार्डवेयर विंडो में सूची में दिखना चाहिए।
यदि आपका उपकरण सूची में दिखाई नहीं देता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और चरण 1 दोहराएं।
USB कार्ड रीडर में मेमोरी कार्ड: यदि डिवाइस USB कार्ड रीडर में मेमोरी कार्ड है, तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से यह समस्या हल हो जाती है।
टिप्पणी।उपयोग नहीं करोमेमोरी कार्ड को हटाने के लिए हार्डवेयर आइकन को सुरक्षित रूप से हटाएं। मेमोरी कार्ड को हटाने के लिए, विंडोज़ में निम्न चरणों का उपयोग करके इसे हटाएँ:
टेक्सास इंस्ट्रूमेंट्स XHCI कंट्रोलर अपडेट के बाद USB 3.0 पोर्ट काम करना बंद कर देते हैं
Microsoft Windows अद्यतन के माध्यम से टेक्सास इंस्ट्रूमेंट्स XHCI नियंत्रक के लिए असंगत अद्यतन। यदि आपके कंप्यूटर को यह अद्यतन प्राप्त हुआ है, तो नियंत्रक को पिछले संस्करण में वापस लाने के लिए इन चरणों का पालन करें।
यूएसबी डिवाइस का उपयोग करते समय विंडोज 7 प्रत्युत्तर देना बंद कर देता है या डेटा स्थानांतरित करने में विफल रहता है
EHCI (NVIDIA USB एन्हांस्ड होस्ट कंट्रोलर इंटरफ़ेस)-सक्षम USB डिवाइस का उपयोग करते समय डेटा ट्रांसफर विफल हो सकता है या Windows 7 अनुत्तरदायी हो सकता है। यदि आपका कंप्यूटर NVIDIA USB एन्हांस्ड होस्ट कंट्रोलर इंटरफ़ेस (EHCI) चिपसेट का उपयोग करता है, तो Microsoft वेबसाइट से हॉटफिक्स डाउनलोड और इंस्टॉल करें। अधिक जानकारी के लिए, Microsoft समर्थन आलेख देखें: NVIDIA USB EHCI चिपसेट और कम से कम 4 GB RAM वाले Windows 7 या Windows Server 2008 R2 चलाने वाले कंप्यूटर पर USB के माध्यम से डेटा स्थानांतरित करने में समस्याएँ .
डेस्कटॉप कंप्यूटर के सामने यूएसबी पोर्ट काम नहीं कर रहे हैं
यदि आपके कंप्यूटर के सामने यूएसबी पोर्ट हैं लेकिन वे काम नहीं करते हैं, तो हो सकता है कि कंप्यूटर के अंदर का केबल ढीला हो गया हो। सबसे पहले, एक यूएसबी डिवाइस को उनसे कनेक्ट करके सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर के पीछे के यूएसबी पोर्ट काम कर रहे हैं। यदि आपका डिवाइस रियर पैनल पर किसी पोर्ट से कनेक्ट होने पर पहचाना नहीं जाता है, तो समस्या को हल करने के लिए इस दस्तावेज़ के अन्य अनुभागों में दिए गए चरणों का पालन करें। यह जांचने के लिए कि यूएसबी पोर्ट कंप्यूटर के मदरबोर्ड से डिस्कनेक्ट हो गए हैं, इन चरणों का पालन करें:
ध्यान!इस उत्पाद में ऐसे घटक शामिल हैं जो इलेक्ट्रोस्टैटिक डिस्चार्ज से क्षतिग्रस्त हो सकते हैं। इस तरह की क्षति की संभावना को कम करने के लिए, बिना लेपित सतहों पर काम करें, एंटीस्टेटिक सतहों (जैसे प्रवाहकीय फोम पैड) का उपयोग करें, और जमीन की सतह से जुड़ा एक एंटीस्टेटिक कलाई का पट्टा पहनें।
विंडोज़ मीडिया प्लेयर 11 का उपयोग करते समय मैं नए कनेक्टेड यूएसबी ऑडियो डिवाइस से ध्वनि नहीं सुन सकता
यूएसबी ऑडियो डिवाइस कनेक्ट करने और विंडोज मीडिया प्लेयर 11 खोलने के बाद, आपका कंप्यूटर नए कनेक्टेड डिवाइस को नहीं पहचान पाएगा। ऐसा तब हो सकता है जब आपके कंप्यूटर के स्पीकर ऑडियो आउटपुट पोर्ट से जुड़े हों और आपके द्वारा विंडोज मीडिया प्लेयर 11 में स्टॉप बटन दबाने के बाद और बटन दबाने से पहले एक नया यूएसबी ऑडियो डिवाइस कनेक्ट किया गया हो। प्लेबैक. उदाहरण के लिए, आप केवल प्रारंभ में कनेक्ट किए गए स्पीकर से ध्वनि सुनेंगे, बाद में कनेक्ट किए गए हेडफ़ोन से नहीं।
इस समस्या को हल करने के लिए, विंडोज मीडिया प्लेयर 11 को बंद करें और इसे फिर से खोलें। प्लेयर को नए ऑडियो डिवाइस को पहचानने के लिए बाध्य किया जाएगा।
USB ऑडियो डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने के बाद कोई ध्वनि प्लेबैक नहीं
जब आप USB ऑडियो डिवाइस, जैसे हेडफ़ोन या माइक्रोफ़ोन, को डिस्कनेक्ट करते हैं, तो स्पीकर से कोई आवाज़ नहीं आती है।
इस समस्या को हल करने के लिए, मीडिया प्लेयर को बंद करें और फिर इसे दोबारा खोलें, या हर बार जब आप यूएसबी ऑडियो डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। विंडोज़ प्लेबैक पैटर्न को फिर से बनाने के लिए बाध्य करेगा और पता लगाएगा कि डिवाइस डिस्कनेक्ट हो गया है।
पुराने USB उपकरणों के लिए समर्थन के संबंध में महत्वपूर्ण जानकारी
BIOS सेटिंग्स में विकल्प को अक्षम करके USB उपकरणों की कई समस्याओं का समाधान किया जा सकता है। यह विकल्प कुछ कंप्यूटर मॉडलों पर उपलब्ध नहीं हो सकता है. किसी पैरामीटर तक पहुँचने के लिए क्रियाएँ लीगेसी सॉफ़्टवेयर के लिए USB समर्थनभिन्न हो सकते हैं।
टिप्पणी।यदि आपका कंप्यूटर USB कीबोर्ड या USB माउस का उपयोग करके लीगेसी सॉफ़्टवेयर के लिए USB का समर्थन करता है, तो आपको BIOS सेटिंग्स में विकल्प को सक्षम करना होगा लीगेसी सॉफ़्टवेयर के लिए USB समर्थनताकि कीबोर्ड और माउस का उपयोग MS-DOS उपयोगिताओं और विंडोज़ के अलावा अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम में किया जा सके। इन चरणों का पालन करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर से PS/2 माउस और कीबोर्ड कनेक्ट है।
सेटिंग को सक्षम या अक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें लीगेसी सॉफ़्टवेयर के लिए USB समर्थन BIOS सेटिंग्स में:
अपने कंप्यूटर को चालू या पुनरारंभ करें.
जब पहली छवि स्क्रीन पर दिखाई दे, तो सेटिंग विंडो प्रकट होने तक F10 कुंजी को लगातार दबाएँ।
उन्नत टैब पर नेविगेट करने के लिए बाएँ और दाएँ तीर कुंजियों का उपयोग करें।
चयन करने के लिए ऊपर और नीचे कुंजियों का उपयोग करें लीगेसी सॉफ़्टवेयर के लिए USB समर्थनऔर एंटर दबाएँ.
सक्षम या अक्षम का चयन करने के लिए ऊपर, नीचे, Enter तीर कुंजियाँ दबाएँ और Enter दबाएँ।
सेटिंग्स को सहेजने और बाहर निकलने के लिए F10 कुंजी दबाएँ।
उपयोगकर्ता को नियंत्रक की खराबी को शीघ्रता से समझने के लिए, मैं इस मुद्दे की शब्दावली में एक संक्षिप्त भ्रमण दूंगा।
यूएसबी (यूएसबी, अंग्रेजी यूनिवर्सल सीरियल बस) चार-कोर केबल के माध्यम से परिधीय उपकरणों को कंप्यूटर से जोड़ने के लिए एक सार्वभौमिक सीरियल बस है। इस तकनीक का उपयोग करते हुए, केवल इस बस के माध्यम से आपूर्ति की गई बिजली के कारण उपकरणों को अपनी स्वयं की (स्वायत्त) बिजली आपूर्ति के बिना कनेक्ट करना संभव है। हर कोई इन उपकरणों से परिचित है - बाहरी हार्ड ड्राइव, यूएसबी फ्लैश ड्राइव, एडेप्टर, आदि।
हाल तक, डिवाइस मुख्य रूप से USB 2.0 से सुसज्जित थे। कम तेज़ और शक्तिशाली USB 2.0 को धीरे-धीरे USB 3.0 द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है, जिसमें 5 Gb/s (5 गीगाबिट/s तक) की डेटा ट्रांसफर गति और 1 A (1 एम्पीयर) तक की बस के माध्यम से बिजली की आपूर्ति होती है। हाल ही में, USB 3.1 मानक लागू होना शुरू हुआ - प्रगति को रोका नहीं जा सकता।
USB 3.0 समर्थन सभी ऑपरेटिंग सिस्टम पर डिफ़ॉल्ट रूप से समर्थित नहीं है
नए लैपटॉप में, USB 3.0 कनेक्टर नीले रंग में रंगे जाते हैं, जबकि USB 2.0 कनेक्टर काले रहते हैं। एक चतुर और समझदार उपयोगकर्ता लगभग तुरंत मान सकता है कि समस्या बिल्कुल नए यूएसबी 3.0 मानक में है, जिसे अभी तक सॉफ्टवेयर स्तर पर पूरी तरह से लागू नहीं किया गया है। वे। लैपटॉप में USB 3.0 हार्डवेयर पहले से ही स्थापित है, लेकिन सॉफ़्टवेयर (ड्राइवर) अभी तक उपलब्ध नहीं है।
इसलिए, अब हम इस लेख के मुख्य प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं: " पुनः इंस्टालेशन के बाद मेरे लैपटॉप में USB काम क्यों नहीं करते?". "क्योंकि विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम में यूएसबी 3.0 पोर्ट के लिए कोई ड्राइवर नहीं हैं!"
कौन सा विंडोज़ ओएस यूएसबी 3.0 के साथ काम नहीं करेगा?
यह समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम Windows XP और Windows 7 के लिए विशिष्ट है। लेकिन Windows 8 और Windows 10 में यह समस्या व्यावहारिक रूप से नहीं होती है। कारण सरल है: विंडोज एक्सपी और विंडोज 7 की रिलीज के बाद यूएसबी 3.0 को बड़े पैमाने पर लागू किया जाना शुरू हुआ। लेकिन अगर विंडोज एक्सपी में गैर-कार्यशील यूएसबी पोर्ट की समस्या अपने आप हल नहीं होती है, तो विंडोज 7 में आप कोशिश कर सकते हैं विंडोज़ के लिए स्वचालित अपडेट चालू करके समस्या का समाधान करें। डिवाइस आईडी (यूएसबी 3.0 कंट्रोलर आईडी) के आधार पर सिस्टम स्वयं ड्राइवर को पहचानेगा और इंस्टॉल करेगा, बशर्ते कि कंट्रोलर ब्रांड और निर्माता विंडोज 7 के लिए "ज्ञात" हों।
यदि ये USB ड्राइवर नहीं हैं तो क्या होगा?...
ऐसा होता है कि यूएसबी पोर्ट की समस्या अधिक जटिल और अप्रिय खराबी का लक्षण है। उदाहरण के लिए, यह लैपटॉप मदरबोर्ड चिपसेट की विफलता के संकेत के रूप में काम कर सकता है। अधिक विशेष रूप से, दक्षिणी पुल का टूटना। आखिरकार, यह लैपटॉप मदरबोर्ड का दक्षिणी पुल (आई/ओ कंट्रोलर हब) है जो बाह्य उपकरणों - यूएसबी, एसएटीए (आईडीई), ऑडियो, पीसीआई, इथरनेट के लिए जिम्मेदार है। इसके कारण होता है: अधिक गरम होना, बोर्ड पर शॉर्ट सर्किट, बिजली आपूर्ति की समस्या, यांत्रिक प्रभाव।
एक सरल परीक्षण आपको चिपसेट की विफलता के बारे में अपनी परिकल्पना की जांच करने में मदद करेगा: आपको अपने लैपटॉप पर काले रंग के यूएसबी पोर्ट का चयन करना होगा, यानी। यूएसबी 2.0, और उनकी कार्यक्षमता की जांच करें। यदि USB 2.0 काम करता है, लेकिन USB 3.0 नहीं करता है, तो एकमात्र समस्या ड्राइवरों के साथ है।
USB 3.0 ड्राइवरों की समस्या को कैसे ठीक करें?
उदाहरण के लिए, आपने विंडोज़ 7 स्थापित किया, और माइक्रोसॉफ़्ट वेबसाइट से सभी अपडेट (ड्राइवर) स्थापित करने के बाद भी यूएसबी 3.0 काम नहीं कर रहा था। फिर दो विकल्प हैं: या तो विंडोज 8/10 स्थापित करें और कम से कम यूएसबी 3.0 संभवतः तुरंत काम करेगा, या आपको यूएसबी नियंत्रक के लिए ड्राइवरों की तलाश करनी होगी जो आपके लैपटॉप में स्थापित है। यह इंटरनेट पर करना होगा, इसलिए आपको हाई-स्पीड इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होगी।
USB 3.0 के लिए ड्राइवर कहां खोजें (3 स्रोत)
- निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और वेबसाइट पर खोज के माध्यम से आवश्यक ड्राइवर ढूंढें। यहां आपको थोड़े अनुभव की आवश्यकता होगी: सबसे पहले, आपको यह जानना होगा कि क्या डाउनलोड करना है (प्रत्येक ड्राइवर को स्थापित करने का कोई मतलब नहीं है); आपको लैपटॉप का सटीक ब्रांड (नाम और अल्फ़ान्यूमेरिक कोड) जानना होगा; विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम 32 या 64 बिट;
- कोई भी ड्राइवर पैक डाउनलोड करें और उसका उपयोग करने वाले सभी ड्राइवर इंस्टॉल करें। उदाहरण के लिए, यहाँ से - https://drp.su/ru/download.htm;
- इस साइट https://devid.drp.su/?l=ru पर जाएं (नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें - मैं हाथ से ड्राइवर ढूंढ रहा हूं) या इस https://devid.info/ru पर जाएं और डिवाइस आईडी का उपयोग करें आवश्यक ड्राइवर स्वयं ढूंढें, डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें
यदि लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट पर सब कुछ स्पष्ट है और आपके पास तेज़ इंटरनेट है तो पूरी सूची में से पहली विधि सबसे पसंदीदा और शायद सबसे आसान है। लेकिन कभी-कभी आपको एक डिवाइस के लिए यूएसबी ड्राइवरों की पूरी सूची मिल सकती है और कोई संकेत नहीं मिलता है कि इनमें से कौन सी फाइल डाउनलोड और इंस्टॉल की जानी चाहिए। इसलिए, ड्राइवर पैक के साथ दूसरा बिंदु कभी-कभी बहुत तेजी से मदद कर सकता है - यदि इंटरनेट तेज़ है (आपको कई गीगाबाइट सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना होगा)। साथ ही, आपके पास आपके कंप्यूटर, लैपटॉप, नेटबुक के लिए सभी अवसरों के लिए ड्राइवर होंगे।
यदि तेज़ इंटरनेट नहीं है, तो कुछ तैयारी के बाद विंडोज़ का क्लीन इंस्टालेशन (सी: ड्राइव को फ़ॉर्मेट करना) करना सबसे अच्छा है, यानी। फ़ाइलों और ड्राइवरों का बैकअप (बैकअप कॉपी) बनाना। अन्यथा, आप खुद को ऐसी स्थिति में पा सकते हैं जहां ड्राइवर को डाउनलोड करना संभव नहीं है, क्योंकि लैपटॉप में नेटवर्क इंटरफेस काम नहीं करता है, और ड्राइवर पैक को फ्लैश ड्राइव (बाहरी ड्राइव) से कॉपी करना असंभव है, क्योंकि सभी डिवाइस USB 3.0 हैं - और वे काम नहीं करते हैं।
विंडोज 7 ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित करने के तुरंत बाद, कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा कि उनके कंप्यूटर पर यूएसबी पोर्ट काम नहीं कर रहे हैं। आइए जानें कि उपरोक्त प्रोटोकॉल का उपयोग करके डिवाइस को पीसी से कनेक्ट करने में सक्षम होने के लिए क्या कार्रवाई करने की आवश्यकता है।
आइए तुरंत ध्यान दें कि यह लेख विंडोज 7 को स्थापित करने, पुनः स्थापित करने या अपडेट करने के बाद एक विशिष्ट समस्या के बारे में बात करेगा, यानी ऐसी स्थिति के बारे में जहां ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित करने से पहले सब कुछ ठीक काम करता था, लेकिन निर्दिष्ट प्रक्रियाओं को करने के बाद, इसने काम करना बंद कर दिया। हम इस तथ्य से संबंधित अन्य संभावित खराबी पर ध्यान नहीं देंगे कि कंप्यूटर यूएसबी डिवाइस नहीं देखता है। साइट पर इस समस्या के लिए एक अलग पाठ समर्पित है।
जिस समस्या का हम अध्ययन कर रहे हैं उसके दो मुख्य कारण हैं:
- आवश्यक ड्राइवरों की कमी;
- सिस्टम रजिस्ट्री में गलत प्रविष्टियाँ (Vista को Windows 7 में अपग्रेड करने के बाद)।
विधि 1: यूएसबी विस्मरण
यदि आपने पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम से विंडोज 7 में अपग्रेड किया है तो यह समाधान उपयुक्त है। इस स्थिति में, USB उपकरणों के पिछले कनेक्शन के बारे में सिस्टम रजिस्ट्री में प्रविष्टियाँ सहेजी जा सकती हैं, जो अद्यतन OS में गलत होंगी, जिससे आगे के कनेक्शन प्रयासों में समस्याएँ पैदा होंगी। इस स्थिति में, पिछले कनेक्शन के सभी रिकॉर्ड हटा दिए जाने चाहिए। ऐसा करने का सबसे आसान तरीका यूएसबी ओब्लिवियन उपयोगिता का उपयोग करना है, जो वास्तव में इसी उद्देश्य के लिए है।
विधि 2: माइक्रोसॉफ्ट यूएसबी समस्यानिवारक
Microsoft का अपना USB समस्या निवारक है। पिछली उपयोगिता के विपरीत, यह न केवल ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित करने के बाद, बल्कि कई अन्य मामलों में भी मदद कर सकता है।
विधि 3: ड्राइवरपैक समाधान
विंडोज़ 7 स्थापित करने के बाद, यह संभव है कि आपका कंप्यूटर आवश्यक ड्राइवरों की कमी के कारण यूएसबी प्रोटोकॉल के माध्यम से डेटा प्राप्त और संचारित नहीं कर पाएगा। यह स्थिति विशेष रूप से आम है यदि यूएसबी 3.0 कनेक्टर डेस्कटॉप पीसी या लैपटॉप पर स्थापित हैं। तथ्य यह है कि इस मानक के व्यापक रूप से लागू होने से पहले ही विंडोज 7 विकसित किया गया था। इस कारण से, उक्त ओएस के मूल संस्करण में स्थापना के तुरंत बाद आवश्यक ड्राइवर शामिल नहीं हैं। इस मामले में, उन्हें स्थापित करने की आवश्यकता है।
इस समस्या को हल करने का सबसे आसान तरीका यह है कि यदि आपके पास आवश्यक ड्राइवरों वाली डिस्क है। इस मामले में, आपको बस इसे ड्राइव में डालना होगा और दिखाई देने वाले संकेतों का उपयोग करके सामग्री को अपने कंप्यूटर पर निकालना होगा। यूएसबी पोर्ट की कार्यक्षमता बहाल कर दी जाएगी। लेकिन अगर आपके पास आवश्यक डिस्क नहीं है तो क्या करें? हम नीचे उन कार्रवाइयों पर विचार करेंगे जिन्हें इस स्थिति में उठाए जाने की आवश्यकता है।
समस्या को हल करने का सबसे आसान तरीका आपके कंप्यूटर पर लापता ड्राइवरों को खोजने और स्थापित करने के लिए डिज़ाइन किए गए टूल की मदद से है। इस वर्ग में सबसे अच्छे अनुप्रयोगों में से एक है।
- कार्यक्रम का शुभारंभ। सक्रिय होने पर, यह एक साथ कनेक्टेड डिवाइसों के लिए सिस्टम को स्कैन करेगा और लापता ड्राइवरों का पता लगाएगा।
- बटन पर क्लिक करें "अपना कंप्यूटर स्वचालित रूप से सेट करें".
- इसके बाद, यदि सेटअप प्रक्रिया के दौरान कोई त्रुटि होती है या आप भविष्य में पुरानी सेटिंग्स पर वापस जाना चाहते हैं तो प्रोग्राम स्वयं एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएगा।
- इसके बाद, ड्राइवरों को स्थापित करने और कुछ पीसी मापदंडों को कॉन्फ़िगर करने की प्रक्रिया निष्पादित की जाएगी।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, एक संदेश दिखाई देगा कि सभी आवश्यक सेटिंग्स पूरी हो गई हैं और लापता ड्राइवर स्थापित हो गए हैं।
- अब आपको अपने पीसी को रीस्टार्ट करना होगा। क्लिक "शुरू करना". इसके बाद, बटन के दाईं ओर स्थित त्रिकोणीय आइकन पर क्लिक करें "काम ख़त्म करने के लिए". क्लिक करें.
- रीस्टार्ट करने के बाद आप जांच सकते हैं कि यूएसबी पोर्ट काम कर रहे हैं या नहीं।
विधि 4: ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से स्थापित करना
आवश्यक ड्राइवरों को खोजने के लिए अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर स्थापित किए बिना भी उन्हें स्थापित किया जा सकता है। लेकिन इसके लिए थोड़ा और छेड़छाड़ की जरूरत होगी.
- क्लिक "शुरू करना". दाखिल करना "कंट्रोल पैनल".
- जाओ "सिस्टम और सुरक्षा".
- औज़ारों की सूची में "प्रणाली"आइटम पर क्लिक करें "डिवाइस मैनेजर".
- इंटरफ़ेस प्रदर्शित किया जाएगा "डिवाइस मैनेजर". खुलने वाला शेल विभिन्न प्रकार के उपकरणों की एक सूची प्रस्तुत करेगा जो वर्तमान में आपके डेस्कटॉप कंप्यूटर या लैपटॉप से जुड़े हुए हैं। ग्रुप के नाम पर क्लिक करें "यूएसबी नियंत्रक".
- तत्वों की एक सूची खुल जाएगी. आपको सूची में निम्नलिखित नामों में से एक ढूंढना होगा:
- जेनेरिक यूएसबी हब;
- यूएसबी रूट हब;
- यूएसबी रूट नियंत्रक.
ये पोर्ट प्रकार हैं. सूची में संभवतः इनमें से एक नाम होगा, लेकिन यह आपके कंप्यूटर पर यूएसबी आउटपुट की संख्या के आधार पर कई बार दिखाई दे सकता है। इसके बावजूद, समान तत्वों में से किसी एक के साथ नीचे वर्णित प्रक्रिया को निष्पादित करना पर्याप्त है, क्योंकि कंप्यूटर पर एक ही प्रकार के सभी पोर्ट के लिए ड्राइवर स्थापित किए जाएंगे। यदि उपरोक्त सूची में से तत्वों के कई अलग-अलग नाम हैं, तो उनमें से प्रत्येक के लिए आपको अलग से हेरफेर करना होगा।
तो, राइट क्लिक करें ( आरएमबी) तत्व के नाम से और सूची से चयन करें "गुण".
- एक विंडो खुलेगी जिसमें आपको टैब के नाम पर क्लिक करना होगा "बुद्धिमत्ता".
- उसके बाद मैदान में "गुण"ड्रॉप-डाउन सूची से एक विकल्प चुनें "उपकरण आईडी". क्षेत्र में "अर्थ"डिवाइस आईडी प्रदर्शित की जाएगी, यानी, हमारे मामले में, यूएसबी पोर्ट।
- यह डेटा सहेजा जाना चाहिए. उन्हें लिखा या कॉपी किया जा सकता है। दूसरा विकल्प करने के लिए बस क्लिक करें आरएमबीक्षेत्र सामग्री द्वारा "अर्थ"और मेनू से चयन करें "कॉपी करें".
ध्यान! मुख्य बात यह है कि इसके बाद, जब तक आवश्यक ड्राइवरों को खोजने का ऑपरेशन पूरी तरह से पूरा नहीं हो जाता, तब तक कोई और डेटा कॉपी न करें। अन्यथा आप बस जानकारी को इसमें बदल देंगे "क्लिपबोर्ड"नए डेटा के साथ ड्राइवर आईडी के बारे में। यदि आपको प्रक्रिया के दौरान अभी भी कुछ और कॉपी करने की आवश्यकता है, तो पहले उपकरण गुण विंडो से डेटा पेस्ट करें "स्मरण पुस्तक"या कोई अन्य पाठ संपादक। इस तरह, यदि आवश्यक हो, तो आप तुरंत उन्हें दोबारा कॉपी कर सकते हैं।
- अब आप आवश्यक ड्राइवरों की खोज के लिए सीधे आगे बढ़ सकते हैं। अपना ब्राउज़र खोलें और लोकप्रिय ब्राउज़रों में से एक - DevID या DevID ड्राइवरपैक पर जाएँ। आपको वह डेटा दर्ज करना होगा जिसे आपने पहले से कॉपी किया था, साइट के खोज फ़ील्ड में और खोज शुरू करने वाले बटन पर क्लिक करें।
- इसके बाद सर्च रिजल्ट खुल जाएंगे. वह विकल्प चुनें जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम (हमारे मामले में, विंडोज 7) और उसकी बिटनेस (32 या 64 बिट) से मेल खाता हो, और फिर उस पर क्लिक करें।
यदि आप DevID ड्राइवरपैक सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपको खोज शुरू करने से पहले वहां OS नाम और बिट गहराई निर्दिष्ट करनी होगी।
- ड्राइवर पृष्ठ पर जाने के बाद, इसे डाउनलोड करें, यदि आवश्यक हो तो इसे संग्रह से अनपैक करें और मॉनिटर पर प्रदर्शित होने वाले संकेतों का पालन करते हुए इसे अपने कंप्यूटर पर चलाएं। पीसी को पुनरारंभ करने के बाद, समस्याग्रस्त यूएसबी पोर्ट काम करना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो ऊपर बताए अनुसार गलत रजिस्ट्री प्रविष्टियों में समस्या की उत्पत्ति देखें।
आवश्यक ड्राइवरों को डाउनलोड करने का एक और विकल्प है - इसे अपने पीसी पर स्थापित यूएसबी नियंत्रकों के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से करें। लेकिन इस मामले में, आपको निश्चित रूप से इस इंटरनेट संसाधन का पता, साथ ही नियंत्रक मॉडल का सटीक नाम पता लगाना होगा।
विंडोज 7 स्थापित करने के बाद यूएसबी पोर्ट काम नहीं कर रहे हैं, इसके दो मुख्य कारण हैं, हालांकि इससे पहले वे सामान्य रूप से काम करते थे। सबसे पहले, ये पुराने ओएस से छोड़ी गई सिस्टम रजिस्ट्री में गलत प्रविष्टियाँ हैं, और दूसरी बात, आवश्यक ड्राइवरों की कमी है। इनमें से प्रत्येक समस्या को कई तरीकों से हल किया जा सकता है, जिसका हमने इस लेख में विस्तार से वर्णन किया है। इसलिए, सामग्री को पढ़ने के बाद, उपयोगकर्ता स्वतंत्र रूप से उनके लिए सबसे सुविधाजनक और स्वीकार्य कार्रवाई का तरीका चुन सकते हैं।
हमारे कई पाठकों ने स्पष्टीकरण मांगा यूएसबी पोर्ट काम क्यों नहीं करते?और यह भी कि त्रुटि क्यों" गलती। यूएसबी डिवाइस द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं" आख़िरकार मुझे यह लंबे समय से प्रतीक्षित लेख लिखने का समय मिल गया। यूएसबी पोर्ट हमेशा कनेक्टेड डिवाइस के काम न करने का कारण नहीं होता है।
बहुत बार बाहरी उपकरण स्वयं विफल हो जाता है, जिसके कारण दोषपूर्ण यूएसबी पोर्ट के बारे में त्रुटि सामने आ जाती है। अगले चरणों पर आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि जिस यूएसबी डिवाइस को आप कनेक्ट करना चाहते हैं वह काम कर रहा है (किसी मित्र या किसी अन्य कंप्यूटर पर जांच करें)। यदि आप आश्वस्त हैं कि आपका उपकरण काम करता है, तो यह लेख सिर्फ आपके लिए है।
समस्या के कारण
वे पूरी तरह से अलग हो सकते हैं, लेकिन आपको इसका सटीक कारण पता लगाना होगा यूएसबी पोर्ट काम नहीं करते.
- यदि उपरोक्त तरीकों से मदद नहीं मिली और फिर भी यूएसबी पोर्ट काम नहीं करते, "डिवाइस मैनेजर" पर जाकर पीले विस्मयादिबोधक चिह्न वाले डिवाइस के लिए "कंट्रोलर" अनुभाग की जांच करने का प्रयास करें। यदि मौजूद है, तो डिवाइस पर डबल-क्लिक करें और उस त्रुटि का कारण पढ़ें।
- शायद गलत तरीके से स्थापित ड्राइवरों या उनकी पूर्ण अनुपस्थिति के कारण यूएसबी पोर्ट काम नहीं कर रहे हैं। लेख आपको इससे निपटने में मदद करेगा -।
- यह संभव है कि यूएसबी पोर्ट काम नहीं करतेसामान्य लोगों की वजह से, लेकिन आपके कंप्यूटर को इंस्टॉल और स्कैन करके, हम और पा सकते हैं
विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम को सफलतापूर्वक पुनः स्थापित करने के बाद, कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा कि यूएसबी पोर्ट अब काम नहीं कर रहे हैं। अक्सर ऐसा भी होता है कि इंस्टॉलेशन प्रक्रिया फ्लैश ड्राइव के माध्यम से हुई और पोर्ट सामान्य रूप से काम कर रहे हैं, लेकिन पूरा होने पर, फ्लैश ड्राइव कंप्यूटर पर खुलना बंद हो जाता है। यह समस्या आमतौर पर ऑपरेटिंग सिस्टम में विभिन्न विफलताओं के परिणामस्वरूप प्रकट होती है, जिन्हें ठीक करना काफी आसान है।
USB कनेक्शन कैसे सक्रिय करें
इस लेख में, हम उस विकल्प पर विचार करेंगे जिसमें यूएसबी पोर्ट पहले सामान्य रूप से काम करते थे, यानी ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करने से पहले। यदि पहले इंटरफ़ेस के साथ कोई समस्या थी, तो ऐसे कई कारण हो सकते हैं जिन पर विचार नहीं किया जाएगा। साथ ही, यह आलेख उन मामलों पर विचार नहीं करेगा जब कंप्यूटर केवल फ्लैश ड्राइव नहीं देखता है, लेकिन पोर्ट सामान्य रूप से कार्य कर रहे हैं।
लेख में चर्चा की गई समस्या के निम्नलिखित कारण हैं:
- सभी आवश्यक ड्राइवरों की अनुपस्थिति या गलत स्थापना;
- सिस्टम रजिस्ट्री में प्रविष्टियों के साथ एक समस्या जो विंडोज़ को अद्यतन/पुनः स्थापित करने के बाद दिखाई दी;
- BIOS सेटिंग्स में कोई समस्या है. ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः स्थापित करने के मामलों में भी ऐसा होता है।
आइए इस समस्या को ठीक करने के उपलब्ध तरीकों पर आगे बढ़ें।
विकल्प 1: यूएसबी विस्मरण
यह समाधान उन मामलों के लिए डिज़ाइन किया गया है जहां ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद विफलताएं सामने आईं। उदाहरण के लिए, आपके पास पहले विंडोज 7 होम था, लेकिन आपने विंडोज 7 प्रो को पुनः इंस्टॉल और अपग्रेड करने का निर्णय लिया। ऐसे मामलों में, पिछले ऑपरेटिंग सिस्टम पर उपयोग किए गए अन्य यूएसबी उपकरणों के कनेक्शन के बारे में प्रविष्टियां सिस्टम रजिस्ट्री में संग्रहीत की जाती हैं। हालाँकि, अद्यतन के बाद, उपयोग रिकॉर्ड दूषित हो गए, जिससे भविष्य के कनेक्शन में समस्याएँ पैदा हुईं।
यदि यह आपका मामला है, तो USB उपकरणों के पिछले कनेक्शन के सभी रिकॉर्ड हटाने से समस्या से छुटकारा पाने में मदद मिलेगी। यह रजिस्ट्री में मैन्युअल रूप से किया जा सकता है, लेकिन इस मामले में प्रक्रिया में बहुत लंबा समय लगेगा, और इसके लिए उपयोगकर्ता को सिस्टम रजिस्ट्री के साथ इंटरैक्ट करने के लिए काफी अनुभव की भी आवश्यकता होगी। स्वयं को रजिस्ट्री को खंगालने से बचाने के लिए, यूएसबी ओब्लिवियन प्रोग्राम का उपयोग करें।
सिस्टम रजिस्ट्री में कोई भी हेरफेर शुरू करने से पहले, एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाने की अनुशंसा की जाती है ताकि भविष्य में यदि वे और भी बदतर त्रुटि का कारण बनते हैं तो आप परिवर्तनों को वापस ले सकें।
USB विस्मृति का उपयोग करने के निर्देश इस प्रकार हैं:
विकल्प 2: माइक्रोसॉफ्ट यूएसबी समस्यानिवारक
विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम में कई मानक उपयोगिताएँ निर्मित हैं जो कुछ पीसी घटकों की कार्यक्षमता को बहाल कर सकती हैं। इनमें से एक उपयोगिता उपरोक्त विधि में वर्णित के समान काम करती है, हालांकि, यह न केवल रजिस्ट्री प्रविष्टियों के साथ समस्याओं को हल कर सकती है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करने के बाद उत्पन्न हुई हैं, बल्कि कुछ अन्य को भी हल कर सकती हैं।
इस अंतर्निर्मित टूल का उपयोग निम्नलिखित निर्देशों का पालन करते हुए किया जाता है:
विकल्प 3: ड्राइवरपैक समाधान
विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः इंस्टॉल या अपडेट करने के बाद, हो सकता है कि आवश्यक ड्राइवर सिस्टम से गायब हों या गलत तरीके से इंस्टॉल किए गए हों। यह स्थिति उन मामलों में होती है जहां कंप्यूटर/लैपटॉप में यूएसबी 3.0 मानक कनेक्टर स्थापित होते हैं, और विंडोज 7 को फिर से स्थापित किया गया था, बात यह है कि जिस समय "सात" विकसित किया जा रहा था, यूएसबी 3.0 बहुत सामान्य प्रारूप नहीं था। यह इस कारण से है कि "सात" को पुनः स्थापित करने के बाद USB ड्राइवरों के साथ समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। उन्हें अलग से स्थापित करने की आवश्यकता है.
अक्सर, ऑपरेटिंग सिस्टम स्वतंत्र रूप से इंटरनेट पर आवश्यक ड्राइवर ढूंढता है और उन्हें पृष्ठभूमि में स्थापित करता है, लेकिन इसमें कुछ समय लग सकता है। आप एक विशेष ड्राइवर डिस्क का उपयोग कर सकते हैं, जो आमतौर पर आपके कंप्यूटर या ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ आनी चाहिए, यदि आपने एक खरीदी है।
लेकिन यदि ऑपरेटिंग सिस्टम स्वयं ड्राइवरों को अपडेट करने में असमर्थ था, और आपके पास फ्लैश ड्राइव या डिस्क नहीं है, तो आप विशेष प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं जो ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करते हैं। इस मामले में सबसे अच्छा समाधान ड्राइवरपैक सॉल्यूशन उपयोगिता है। प्रोग्राम इंटरफ़ेस को न्यूनतम शैली में डिज़ाइन किया गया है जो एक अनुभवहीन उपयोगकर्ता के लिए भी समझ में आता है, साथ ही इसका रूसी में सही अनुवाद है। उपयोगिता को इंस्टॉलेशन की आवश्यकता नहीं है और यह पूरी तरह से निःशुल्क वितरित की जाती है।
इसका उपयोग करके ड्राइवरों को अपडेट करने के निर्देश इस प्रकार हैं:
- आधिकारिक वेबसाइट से प्रोग्राम डाउनलोड करें। इसे एक EXE फ़ाइल के रूप में डाउनलोड किया जाएगा जिसे आपको चलाने की आवश्यकता होगी।
- जब आप पहली बार उपयोगिता लॉन्च करते हैं, तो यह आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा, जिसके दौरान यह निर्धारित किया जाएगा कि कंप्यूटर के सामान्य संचालन के लिए ड्राइवर और अन्य घटक गायब हैं या नहीं। इसमें एक मिनट से ज्यादा समय नहीं लगेगा.
- आप स्वचालित कंप्यूटर सेटअप का उपयोग कर सकते हैं, जिसके लिए आपको लगभग किसी भी शारीरिक गतिविधि की आवश्यकता नहीं होगी। हालाँकि, यह विचार करने योग्य है कि ऐसे मामलों में अतिरिक्त प्रोग्राम स्थापित किए जा सकते हैं यदि ड्राइवरपैक उनकी स्थापना को उचित मानता है। यदि आप इन शर्तों से सहमत हैं तो बटन पर क्लिक करें "अपना कंप्यूटर स्वचालित रूप से सेट करें".
- प्रोग्राम बनाएगा "बहाल बिंदु", ताकि समस्या होने पर आप इसका उपयोग कर सकें।
- फिर ड्राइवर और एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।
- प्रक्रिया पूरी होने पर, आपको एक संदेश प्राप्त होगा जिसमें कहा जाएगा कि सब कुछ सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो गया है और जाने के लिए तैयार है। क्लिक "आगे".
- ड्राइवरपैक समाधान बंद किया जा सकता है। अब आपको अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करने की आवश्यकता होगी। रिबूट के माध्यम से किया जाना चाहिए "शुरू करना", और एक बटन के माध्यम से नहीं.
- जांचें कि यूएसबी कनेक्टर काम कर रहे हैं या नहीं।
यदि आप उस विकल्प से संतुष्ट नहीं हैं जिसमें सभी आवश्यक और गैर-आवश्यक प्रोग्रामों को स्वचालित मोड में स्थापित करना शामिल है, तो आप एक अलग मोड चुन सकते हैं। आइए देखें कि इस मामले में ड्राइवरपैक सॉल्यूशन के साथ कैसे काम करें:
विकल्प 4: ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से पुनर्स्थापित करें
आवश्यक ड्राइवर विंडोज़ का उपयोग करके ही स्थापित किए जा सकते हैं, लेकिन इसके लिए अधिक समय और प्रयास की आवश्यकता होगी। इंटरनेट कनेक्शन भी आवश्यक है.
इस विकल्प के निर्देश इस प्रकार दिखेंगे:
- खुला "कंट्रोल पैनल". आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर, नेविगेट करने की प्रक्रिया "कण्ट्रोल पेनल्स"भिन्न हो सकते हैं। विंडोज 7 में आपको आइकन पर क्लिक करना होगा "शुरू करना"और वहां आप चुन सकते हैं "कंट्रोल पैनल".
- सुविधा के लिए इसे विपरीत दिशा में रखें "देखना"अर्थ "वर्ग". पैरामीटर "देखना"विंडो के ऊपरी दाएँ भाग में स्थित है।
- अब विकल्प का चयन करें "सिस्टम और सुरक्षा".
- ब्लॉक पर ध्यान दें "प्रणाली". वहां आपको आइटम पर जाना होगा "डिवाइस मैनेजर".
- इंटरफ़ेस खुल जाएगा "डिवाइस मैनेजर", जहां विभिन्न प्रकार के उपकरणों के साथ कई शाखाएं प्रदर्शित की जाएंगी जो वर्तमान में आपके लैपटॉप या कंप्यूटर से जुड़ी हुई हैं। एक शाखा का विस्तार करें "यूएसबी नियंत्रक".
- खुलने वाले आइटमों की सूची में, निम्न में से कोई एक ढूंढें:
- जेनेरिक यूएसबी हब;
- यूएसबी रूट हब;
- यूएसबी रूट नियंत्रक.
- सूची में कंप्यूटर पर स्थापित पोर्ट के प्रकारों की सूची शामिल थी। इनमें से एक संभवतः आपके कंप्यूटर पर पहले से ही इंस्टॉल होगा। समान नाम वाले आइटमों की संख्या आपके कंप्यूटर पर यूएसबी पोर्ट की संख्या पर निर्भर करेगी। नाम दोहराए जा सकते हैं, इसमें कुछ भी गलत नहीं है. हालाँकि, यदि आपको अलग-अलग नामों वाले कई तत्व मिलते हैं, तो ऐसे मामलों में उनमें से प्रत्येक के लिए आपको अलग-अलग ड्राइवर स्थापित करने होंगे।
- खोजे गए तत्वों में से किसी एक पर राइट-क्लिक करें। संदर्भ मेनू में आपको विकल्प का चयन करना होगा "गुण".
- खुलने वाली विंडो के शीर्ष पर, टैब चुनें "बुद्धिमत्ता".
- अब मैदान में हैं "गुण"कोई विकल्प चुनें "उपकरण आईडी". क्षेत्र में "अर्थ"डिवाइस आईडी प्रदर्शित की जाएगी. इस स्थिति में, USB पोर्ट ID.
- 11. इस जानकारी को कहीं सहेजने की अनुशंसा की जाती है। आपको इसे दोबारा लिखने की ज़रूरत नहीं है, आप बस इसे कॉपी कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, वांछित मान पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से विकल्प चुनें "कॉपी करें".
- कॉपी की गई जानकारी को टेक्स्ट फ़ाइल में स्थानांतरित किया जा सकता है और आवश्यकता पड़ने पर बाद में इसे वापस किया जा सकता है। यदि आप टेक्स्ट दस्तावेज़ बनाने में बहुत आलसी हैं, तो कॉपी की गई जानकारी क्लिपबोर्ड पर संग्रहीत की जा सकती है। इस मामले में, मुख्य बात यह है कि वहां किसी और चीज़ की नकल न करें।
- सभी आवश्यक जानकारी कॉपी करने के बाद, सीधे ड्राइवरों की खोज पर जाएं। यह विशेष साइटों में से एक - DevID या DevID ड्राइवरपैक पर किया जा सकता है। उनमें से किसी एक पर जाएँ.
- कॉपी की गई आईडी को साइट सर्च फील्ड में पेस्ट करें और क्लिक करें "खोज".
- खोज विकल्पों में से, वह चुनें जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम से मेल खाता हो, साथ ही उसकी बिटनेस (32 या 64 बिट्स) भी चुनें। शीर्षक पर क्लिक करके इसे डाउनलोड करें।
- यदि आप खोज करने के लिए ड्राइवरपैक सेवा का उपयोग करते हैं, तो आईडी डिवाइस दर्ज करने के अलावा जिसके लिए ड्राइवर की आवश्यकता है, आपको उस ऑपरेटिंग सिस्टम को इंगित करना होगा जिस पर कंप्यूटर चल रहा है, साथ ही इसकी बिटनेस भी।
- ड्राइवर डाउनलोड करें और अपने कंप्यूटर पर उसके साथ संग्रह को अनपैक करें। इसके बाद, ड्राइवरों के साथ इंस्टॉलेशन फ़ाइल चलाएँ और इंस्टॉलेशन विज़ार्ड के निर्देशों का पालन करें। इसमें कुछ भी जटिल नहीं है.
- जब आप प्रक्रिया पूरी कर लें तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि यूएसबी पोर्ट काम कर रहे हैं।
आप अपने पीसी पर स्थापित नियंत्रक निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से ड्राइवर को डाउनलोड करने का भी प्रयास कर सकते हैं। हालाँकि, इस मामले में, आपको सटीक संसाधन पता और अपने नियंत्रक मॉडल का सटीक नाम जानना होगा। यह खोज विकल्प सबसे स्वीकार्य है, लेकिन इसके लिए उपयोगकर्ता से अधिक जानकारी की आवश्यकता होती है, जिससे इसका कार्यान्वयन अधिक कठिन हो जाता है।
विकल्प 5: BIOS सेटिंग्स
यह भी हो सकता है कि सिस्टम पुनर्स्थापना के दौरान, BIOS में USB नियंत्रकों की सेटिंग्स खो गई हों। ऐसे मामलों में, निम्नलिखित "लक्षण" देखे जा सकते हैं:
- USB नियंत्रक BIOS इंटरफ़ेस में बूट करने से इनकार करते हैं, लेकिन अन्यथा ठीक काम करते हैं;
- ऑपरेटिंग सिस्टम में, यूएसबी आउटपुट सामान्य रूप से प्रदर्शित होते हैं, लेकिन वे फ्लैश ड्राइव और उनसे जुड़े अन्य उपकरणों के साथ काम करने में सक्षम नहीं होते हैं;
- यूएसबी पोर्ट न तो ऑपरेटिंग सिस्टम में और न ही इंटरफ़ेस में प्रदर्शित होते हैं "कंडक्टर", न ही में "डिवाइस मैनेजर". हालाँकि, वे डिज़ाइन में हैं और कार्यशील स्थिति में हैं।
ऐसे मामलों में, आपको बस इसे BIOS वातावरण में सक्षम करने की आवश्यकता है। यह समझा जाना चाहिए कि विभिन्न कंप्यूटरों पर BIOS इंटरफ़ेस भिन्न हो सकता है, इसलिए, सार्वभौमिक निर्देश देना बहुत मुश्किल है, इसलिए सब कुछ एक उदाहरण का उपयोग करके माना जाएगा:
इस आलेख में उस समस्या को हल करने के लिए सभी उपलब्ध तरीकों की जांच की गई जब ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः इंस्टॉल/अपडेट करने के बाद यूएसबी पोर्ट सामान्य रूप से काम करने से इनकार कर देते हैं। यह समझने योग्य है कि यदि पुनर्स्थापना से पहले उन्होंने ठीक से काम नहीं किया, तो यह संभावना नहीं है कि प्रस्तुत तरीकों में से कोई भी आपकी मदद करने में सक्षम होगा।
