Ангилах төвөөс гарсан. Оросын шуудан руу үзэн ядах мөч эсвэл илгээмжээ хэрхэн олох вэ

06.03.2024

Худалдан авалтыг шуудангаар илгээх нь хүргэлтийн стандарт арга байсаар ирсэн хэдий ч энэ нь олон сул талуудтай байдаггүй. Таны илгээмжийг боловсруулах үе шатуудын аль нэгэнд янз бүрийн асуудал гарч ирдэг. Энэ нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас тохиолддог:

Хүргэлтийн саатал гарсан тохиолдолд яах вэ? Хаана, яаж холбоо барих вэ? Миний захиалгыг хүлээж авах найдвар байна уу? Бид эдгээр бүх асуултанд тодорхой практик зөвлөмж хэлбэрээр хариулахыг хичээсэн бөгөөд энэ нь танд үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг гаргахад туслах болно.

Мэдэгдэлд та илгээмжийг хүлээж аваагүй гэж зааж өгөх ёстой - "Ачаа (шилжүүлэх) хүлээн аваагүй." Бүх талбарыг таслах купоны мөр хүртэл бөглөх ёстой. Бөглөх жишээ.

Нэхэмжлэх, хэвлэсэн өргөдөл, паспортын хамт шуудангийн газартай холбоо барина уу. Хэлтсийн менежер эсвэл эрх бүхий ажилтан нь урагдсан хуудсыг бөглөж, өргөдлийн бусад хэсгээс салгаж, танд өгөх ёстой.

Шуудангийн журмын дагуу таны өргөдлийн хариуг 60 хоногийн дотор бичгээр өгөх ёстой боловч ирүүлснээс хойш долоо хоногийн дотор хариуг утсаар сонсох нь дээр. Ихэнх тохиолдолд ийм мэдэгдэл нь таны багцыг эрчимтэй хайж эхэлдэг бөгөөд энэ нь илүү хурдан хөдөлж эхэлдэг. Дүрмээр бол бүх зүйл хүргэгдсэн, шуудан үүргээ биелүүлсэн гэсэн ерөнхий утгатай илгээмжийг хүргэсний дараа бичгээр хариу ирдэг.

Импортын шатанд гацсан илгээмж

Илгээмж ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт ирсэн боловч импортын үе шатанд удаан хугацаагаар хөлдсөн тохиолдолд авах арга хэмжээний схем нь өмнөх хэсгийн үйл ажиллагааны дарааллыг бүрэн давтана.

Хэрэв илгээмж бүрэн алдагдсан бөгөөд энэ нь ОХУ-ын нутаг дэвсгэр дээр тохиолдвол Оросын шуудан илгээгчид бага хэмжээний нөхөн олговор төлөх шаардлагатай болно (илгээгч нь тохиролцсоны дагуу үүнийг таны талд татгалзаж болно). Дүрэм журмын дагуу энэ нь алдагдлыг албан ёсоор хүлээн зөвшөөрснөөс хойш 10 хоногийн дотор хийх ёстой. Хэрэв ийм зүйл тохиолдоогүй бол нөхөн төлбөр төлөхийг шаардаж 2 хувь бичих хэрэгтэй.

Програмын жишээ текст.

FSUE Оросын шуудан
__________-аас
таны хаяг ___________
Таны утасны дугаар ________

Нэхэмжлэл

"___"__________ 20__ Би олон улсын бараа илгээхдээ "Оросын шуудан" Холбооны улсын нэгдсэн аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээг ашигласан. Илгээмжийг шуудангийн газраас ___________________ хаягаар илгээсэн. Тээвэрлэлтийн зардал ___________________, тээвэрлэлтийн дугаар ______________. Илгээмж ОХУ-д 20__ оны "___"__________-д ирсэн.
Үйлчилгээг бүрэн хангаагүй (хүргэх хугацаа алдсан). Миний илгээмж _________-д ______________ хоногоос дээш хугацаагаар ирсэн (илгээмжийг замын дугаарыг ашиглан хамгийн сүүлд тэмдэглэсэн цэгийг заана уу) бөгөөд одоо болтол надад хүргэгдээгүй байна. Үүнийг https://pochta.ru/ шуудангийн илгээмжийг хянах холбоосоор баталгаажуулсан болно. Өнөөдрийн байдлаар тээвэрлэлтийн байдал: ________
(Бид замын дугаарыг ашиглан илгээмжийн маршрутын дэлгэцийн агшинг хэвлэж хавсаргана)
Би дараахь хохирол амссан.
хүргэлтийн үнэ _________________;
шуудангийн зардал_________________.
Үүнтэй холбогдуулан хуульд заасан хугацаанд миний нэхэмжлэлийг хэлэлцэн хариу өгөх, илгээмжийг олж хүргүүлэх, нөхөн төлбөр олгохыг шаардаж байна.
Хүндэтгэсэн, ______________
"___"__________ 20__

Эдгээр бичиг баримтын хамт шуудан дээрээ дахин очиж даргадаа өгнө үү. Та өргөдлийн нэг хуулбар дээр нэхэмжлэлийг бүртгэсэн гэсэн тэмдэг тавьж, өөрөө авах ёстой.

Таны өргөдлийг алдагдуулахгүйн тулд энэ өргөдлийн цахим хуулбарыг Оросын шуудангийн имэйл хаяг руу илгээж, хэрэглэгчийн програмуудтай ажиллах боломжтой. client@russianpost.ru

Хэрэв Оросын шуудангаас удаан хугацаанд хариу ирээгүй бол Роскомнадзор асуудлыг шийдвэрлэхэд оролцож болно. Энэхүү төрийн байгууллагатай холбогдохын тулд та онлайн маягтыг ашиглаж, хүсэлтийн зүйл хэсэгт "Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх (интернет, үүрэн холбоо, шуудан, телеграф, телевиз, радио гэх мэт)" хэсгийг сонгох боломжтой.

Энэ маягтыг бөглөх жишээ.

Москва болон Москва мужийг авч үзэх газар болгон сонгох нь зүйтэй. Хариултын арга болгон бичмэл маягтыг сонгох нь илүү дээр юм - ингэснээр та албан ёсны баримт бичгийг гартаа авах бөгөөд энэ нь шүүхэд хандахыг хүсч байвал хэрэг болно. Үгүй бол имэйлээр хариу бичихээр сонгоорой.

Ийм зүйл байх ёстой.

Нэхэмжлэл

2015.02.11-ний өдөр БНХАУ-аас ________________-д RO946250***CN хяналтын дугаартай олон улсын бүртгэлтэй шуудангийн илгээмж (цаашид IPO гэх) илгээсэн.
2015 оны 2-р сарын 14-ний өдөр RO946250***CN ачааг БНХАУ-ын нутаг дэвсгэрээс гаргаж, ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт илгээв.
2015 оны 3-р сарын 14-ний байдлаар RO946250***CN ачааг ОХУ-д “Импорт” шатанд бүртгэсэн.
2015 оны 4-р сарын 14-ний өдрийн байдлаар RO946250***CN ачааг надад хүргүүлээгүй.
"Оросын шуудан" Холбооны улсын нэгдсэн аж ахуйн нэгжийн гүйцэтгэсэн MPO RO946250***CN-ийн хүргэх хугацааг дагаж мөрдөөгүйг харгалзан дээрх зүйлд үндэслэн Урлагийн дагуу удирдана. 2006 оны 5-р сарын 2-ны N 59-FZ Холбооны хуулийн 12 "ОХУ-ын иргэдийн гомдлыг хэлэлцэх журмын тухай".

1. ОХУ-ын нутаг дэвсгэр дээр MPO RO946250***CN саатсан шалтгааныг тогтоох.
2. MPO RO946250***CN эрэн сурвалжлах арга хэмжээ авч үр дүнгийн талаар албан бичгээр хариу ирүүлэхийг “Оросын шуудан” Холбооны улсын нэгдсэн үйлдвэрт үүрэг болгосугай.
3. MPO RO946250***CN алдагдсан тохиолдолд хуульд заасан журмын дагуу нөхөн төлбөрийг бүрэн төлж барагдуулна.

Иймэрхүү давж заалдах нь заримдаа хурдатгалд гайхамшигтай нөлөө үзүүлдэг. 2013 онд шуудангийн томоохон замын түгжрэлийн үеэр үүнтэй төстэй хэв маягаар иргэдээс ирсэн олон тооны гомдол нь Оросын шуудангийн удирдлагуудыг захидал харилцааг боловсруулах үйл явцыг ихээхэн хурдасгахад хүргэсэн.

Илгээмж гаалийн бүрдүүлэлтийн шатанд гацсан байна

Хэрэв таны илгээмж гаалийн хяналтын шатанд гацсан бөгөөд танд энэ үйлчилгээнээс ямар ч мэдэгдэл ирээгүй бол илгээмжийн хувь заяаг олж мэдэхийн тулд гаалийн байгууллагатай өөрөө холбоо барих цаг болжээ. Энэ нь гаалийн бүрдүүлэлтийн стандарт хугацаа тул илгээмж тэнд 1-ээс дээш хоног байсан ч та гаалийн байгууллагад хандах ёстой.

Та мөн онлайн маягтаар дамжуулан гаалийн байгууллагатай холбоо барьж болно. Талбаруудыг бөглөх жишээ.

Дараагийнх нь тухай.

Хятадаас ирсэн RO946250***CN кодтой миний бүртгэлтэй илгээмж 2015.02.12-ны өдөр гааль дээр ирсэн бөгөөд Оросын шуудан руу ажлын __ хоног гаруй хүлээлгэн өгөөгүй.
Заасан хугацаа нь IPO-ийн гаалийн хяналт шалгалтын стандартаас хэтэрсэн байна.

би гуйя
1. Хойшлуулсан шалтгааныг заана уу.
2. МХГ-ыг боловсруулах, шалгах хугацааг зөрчсөн талаар тайлбар өгнө үү.
3. Миний ачааны бодит байршлын талаарх мэдээллийг надад өгнө үү.
4. Надаас шаардагдах журмыг тайлбарла.

Мөнгөө буцааж авахын тулд.

Та илгээмжээ хэзээ ч алдахгүй, цаг тухайд нь хүлээж авахыг хүсч байна!

Тус улсын бүс нутаг бүр Оросын шуудангийн өөрийн салбартай байдаг - холбооны шуудангийн үйлчилгээний бүс нутгийн хэлтэс. Бүх салбарууд нь газарзүйн хувьд арван макро бүсэд хуваагддаг. Нийт шуудангийн салбаруудын тоо 40 мянга давжээ. Москва болон Москва мужид Москвагийн макро мужид нэгдсэн хоёр салбар байдаг. Мөн тус бүс нутагт олон улсын шуудан илгээдэг Внуково логистикийн төв, Подольск хотоос холгүй орших автоматжуулсан ангилах төв (ASC) байрладаг. Тэдгээрийн дотор илгээмж, захидлыг Тверь, Тула, Владимир, Рязань, Калуга, Москва гэсэн зургаан бүс нутгийн шуудангийн хэлтэст тарааж, илгээдэг. Хэрэв ASC үйлчилгээний бүсээс үйлчлүүлэгч захидал илгээсэн бол жишээлбэл, Владивосток руу захидал илгээсэн бол түүний захидал эхлээд Подольскийн ASC руу, дараа нь Алс Дорнод дахь гол ангилах төв рүү очно. Энэ нь аль хэдийн эцсийн хүлээн авагч руу эрэмблэгдсэн байх болно. Тосгон захидал, илгээмжийг хэрхэн ангилж байгааг харахаар Подольск дахь (Орос болон Зүүн Европ дахь хамгийн том) автоматжуулсан ангилах төвд очив.

Ангилах төвд юу болдог

Автоматжуулсан төв нь өөрт хамгийн ойр байгаа зургаан бүсэд үйлчилдэг. Энэ нь энгийн захидал, захиалгат захидал, илгээмжийг шуудангийн салбараар бүс нутгийн шуудангийн салбаруудаар ангилдаг гэсэн үг юм. ОХУ-ын өнцөг булан бүрээс хүлээн авагчдад зориулсан эдгээр бүс нутгаас гарч буй илгээмжийг энд боловсруулдаг. Дугтуй шуудангийн хайрцагт унасны дараа түүнийг гаргаж шуудангийн газарт авчирч, захидлыг шалгаж, илгээх огноог тогтооно. Дараа нь захидал бүхий шуудангийн савыг ангилах төвд аваачдаг.

Тэнд нийтдээ 1650 хүн ажилладаг бөгөөд нэг ээлжинд 350 орчим ажилтан ажилладаг бөгөөд төвийн талбайг томоохон үйлдвэртэй зүйрлэж болно - 29 мянган хавтгай дөрвөлжин метр талбайг эзэлдэг. Ангилах төв нь долоо хоногийн долоон өдөр, долоо хоногийн долоон өдөр 24 цагаар ажилладаг. Конвейер зөвхөн засвар үйлчилгээний цагаар зогсдог. Энд байгаа тоног төхөөрөмж нь Итали юм.

Подольск дахь төвийн илгээлтийн ихэнх хэсэг нь янз бүрийн компаниудын захидал (төрийн байгууллагууд, жишээлбэл замын цагдаагийн торгууль гэх мэт) болон каталог юм. Илгээмж, илгээмж, БОМС-ийн бараа, захиалгат захидал, үнэ цэнэтэй захидал, нэгдүгээр зэрэглэлийн зүйлсийг энд боловсруулдаг. Ангилах хугацаа нь 21 цаг бөгөөд энэ хугацаанд ачаа нь үүднээс илгээмж хүртэл явах ёстой. Тус төвөөр өдөрт 3 сая орчим шуудан дамждаг. Хамгийн халуун улирал бол 4-р сараас 5-р саруудад төрөөс бүх төрлийн баяр хүргэж, мэдээжийн хэрэг 11-12-р саруудад хүн бүр бэлэг, шинэ жилийн захидал илгээдэг.

Зураг

Яся Вогельгардт

Ажлыг хэрхэн хурдасгах вэ

Захиа, илгээмжийг хүргэх хугацаа багассан гэж тус компани хэлж байна. Энэ нь автоматжуулалт ба логистик гэсэн хоёр зүйлийн ачаар болсон. Эхний тохиолдолд Внуково дахь автоматжуулсан ангилах төвийг барьж байгуулахад тусалсан бөгөөд гар хөдөлмөрийг багасгаж, бүх илгээмжийг тусгай тоног төхөөрөмж ашиглан ангилдаг. Ажилчдын хэлснээр одоо олон улсын нисэх төвд орохоос эхлээд тус улс руу явах хүртэл 22 цагаас илүүгүй хугацаа өнгөрдөг. Өмнө нь ийм илгээмж хэдэн өдрийн турш хэвтэж байсан. Үүнээс гадна Оросын шуудангийн шинэ баг маршрутуудыг хянаж, шаардлагагүй цэгүүдийг арилгасан. Жишээлбэл, хэрэв өмнө нь Рязань хотын оршин суугч өөрийн хотод байгаа хаяг руу захидал илгээсэн бол захидлыг эхлээд Москва руу ангилахаар илгээсэн бөгөөд үүний дараа л буцааж өгсөн. Одоо ийм ачааг хот дотор нь ангилж байна.

Үсгүүдийг хэрхэн эрэмбэлэх вэ

Эхлээд операторууд бар кодыг уншуулж, ачаагаа бүртгүүлнэ. Тиймээс тусгай программ дээр ямар төрлийн шуудан, хэр их ирсэн тухай мэдээлэл гарч ирдэг. Мэдээллийг Оросын шуудангийн албан ёсны вэбсайтад байршуулсан бөгөөд үйлчлүүлэгч танигчийг (олон улсын илгээмжийн үсэг, тоон дүрс, Оросын дотоодын дижитал дүрс) мэдэж, ачааныхаа байршлыг олж мэдэх боломжтой. Бүх чингэлэгийг хэлтсүүдийн хооронд хуваарилдаг - бичгээр захидал, илгээмж, буухиа илгээмж. Буухиа ачааны цехэд ангилах үйл явц хэсэгчлэн автоматжуулсан: операторууд бар код бүрийг гар сканнераар уншиж, хаягийг олж, хүссэн хот руугаа уутанд хийнэ. Ажилчдын үзэж байгаагаар ихэнх экспресс зүйлс жигд бус хэлбэртэй байдаг тул гараар ангилах нь илүү тохиромжтой байдаг.

Энгийн үсгийг ялгахад гар хөдөлмөр бас оролцдог ч тийм ч их биш. Мөн том форматтай үсгийг ялгах төхөөрөмж байдаг. Нэгдүгээрт, ийм үсэг нь нүүр царайтай байдаг - операторууд тэдгээрийг бие биенээсээ нэг талд байрлуулахын тулд хайрцагт хийдэг. Дараа нь стекийг ангилах машинд ачиж байна: эд зүйлс конвейерийн дагуу нисч, сканнер тус бүрээс хаягийг уншиж, зааврын дагуу нүднүүдэд хуваарилдаг. Энэ нь маш хурдан тохиолддог - секундэд 12 үсэг боловсруулагддаг. Хэрэв хаяг эсвэл индекс нь унших боломжгүй эсвэл зарим алдаа агуулсан байвал сканнер энэ захидлын зургийг видео кодчилолын хэсэгт илгээдэг. Энэ хэлтсийн ажилтнууд үсгийн зургаас индексийг гараар тасралтгүй оруулдаг. Үүнийг хийхийн тулд та хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх хэрэгтэй - 30 секундээс илүүгүй хугацаанд үсэгтэй харьцах боломжтой, учир нь энэ хугацаанд ангилах машин хэд хэдэн тойрог хийдэг. Үүнээс гадна, жишээлбэл, индекс болон хаягийн хоорондын зөрүүг арилгахын тулд ажилтнууд Орос даяар индексийн хүрээг мэддэг байх ёстой. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв хаяг нь "өвөөгийн тосгон" гэх мэт зүйл байвал захидал илгээгчид буцааж өгөх болно.

Дараа нь үсгүүдийг нүднээсээ гаргаж, оператор цэнхэр өнгийн брендийн хайрцагт хийж, салбар, шуудангийн хаяг бүхий шошгыг нааж, туузан дамжуулагч дээр байрлуулна. Энд эцсийн шатууд хүлээж байна - чингэлэг үүсгэх, ачих, тээвэрлэх.

Илгээмж юу болох вэ

Илгээмжийг зургаан автомат шугамаар түгээдэг. Эхнийх нь олон улсын тээвэрлэлтэд зориулагдсан - Внуковогийн гаалийн бүрдүүлэлттэй ачааг Москвагаас бусад ASC үйлчилгээний бүсэд амьдардаг хаяг хүлээн авагчид энд хүлээн авдаг. Москвагийн хувьд ачааг Внуково төвд шууд ангилдаг. Хамгийн гадна талын бүс нь том оврын ачаанд зориулагдсан, үлдсэн хэсэг нь стандарт илгээмж юм. Бүх эд зүйлсийг гар аргаар өндөр хурдны туузан дамжуулагч дээр ачдаг бөгөөд энэ нь секундэд 2.2 метрийн хурдтай хөдөлдөг. Хайрцаг, илгээмжийг автоматаар сканнердаж, өөр өөр шуудангийн газруудад тохирох 320 гаралт болгон ангилдаг. Туузан дамжуулагчийн доор тор суурилуулсан байдаг - заримдаа конвейерийн өндөр хурд, гулгамтгай сав баглаа боодол зэргээс шалтгаалан илгээмж доошоо гулсдаг. Тиймээс оператор сүлжээг тогтмол шалгаж, илгээмжийг ангилах туузан дээр буцааж өгдөг.

Илгээмжтэй чингэлэг буулгаж, ачиж байгаа газарт Янтар суурилуулалт байдаг. Тэд тээвэрлэлтэд цацраг идэвхт бодис ялгаруулж, дэлбэрэх аюул байгаа эсэхийг шалгадаг. Хэрэв илгээмж нь операторт сэжигтэй санагдаж байвал тэр өөрөө нээж чадахгүй, харин хамгаалалтын албанд хүлээлгэн өгөх ёстой. Ерөнхийдөө дотоодын ачааг баталгаажуулах нь ихэвчлэн шуудангийн салбарууд дээр ачааг хүргэхээр илгээдэг.

Хаяг хүлээн авагчид хүргэх

Хүлээн авагчид хүргэх

Шуудангийн илгээмжид заасан хүлээн авагч шуудангийн илгээмжийг бодитоор хүлээн авсныг хэлнэ.

Зорьсон улс руугаа нислээ

Шуудангийн илгээмжийг олон улсын шуудангийн солилцооны аль нэг газарт хүргэх, улмаар импорт/экспортын үйл ажиллагаа явуулахаар зорьсон улсын шуудангийн газарт хүлээлгэн өгнө.

Онгоцны буудлаас хөдлөв

Дараах статусыг зорьсон улсын нисэх онгоцны буудал дээр буусны дараа шууд харуулахгүй, харин шуудангийн илгээмжийг хүлээн авсны дараа (буулгах, боловсруулах, сканнердах) шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэх болно.
Үүнд 3-аас 10 хоног зарцуулагдаж болно.

Шуудангийн илгээмж илгээгчийн улсын нисэх онгоцны буудлаас хөдөлж, очих улс руугаа явж байна.

Илгээмж илгээгчийн улсын нутаг дэвсгэрээс гарч, зорьсон улсад очсоны дараа ийм ачааг хянах боломжгүй замын кодоор дахин тэмдэглэж, хянахаа больсон.

Илгээмж таны шуудангийн газарт ирэхэд та шуудангийн газарт ирж илгээмжийг хүлээн авах шаардлагатай цаасан мэдэгдэл хүлээн авах болно.

Гаалийн байгууллагаас гаргасан

Гаалийн бүрдүүлэлт дууссан бөгөөд ойрын хугацаанд шуудангийн илгээмжийг хүлээн авагчид хүргэхийн тулд очих улсын шуудангийн газарт хүлээлгэн өгөх болно.

Ачаалахад бэлэн

Шуудангийн илгээмж савласан, тэмдэглэгдсэн, удахгүй илгээгдэнэ гэсэн үг.

Гаалийнхан саатуулсан

Энэ ажиллагаа нь шуудангийн илгээмжийг FCS-ийн ажилтнууд шуудангийн илгээмжийн зорилгыг тодорхойлох арга хэмжээ авахын тулд саатуулдаг гэсэн үг юм. Хуанлийн сард олон улсын шуудангаар гаалийн үнэ нь 1000 еврогоос дээш, (эсвэл) нийт жин нь 31 кг-аас дээш байгаа барааг хүлээн авахдаа гаалийн татвар, татварыг тодорхой хэмжээгээр төлөх шаардлагатай. барааны гаалийн үнийн дүнгийн 30% -ийн тогтмол хувь хэмжээ, гэхдээ жингийн 1 кг тутамд 4 еврогоос багагүй байна. Хэрэв MPO-д илгээсэн барааны талаархи мэдээлэл дутуу эсвэл бодит мэдээлэлтэй тохирохгүй байвал гаалийн хяналт шалгалт хийж, үр дүнг баримтжуулах шаардлагатай тул ачааг боловсруулахад зарцуулсан цаг хугацаа ихээхэн нэмэгддэг.

Оруулсан

Илгээмжийг буруу зип код эсвэл хаяг руу илгээсэн, алдаа илрүүлж, илгээмжийг зөв хаяг руу шилжүүлсэн.

Олон улсын шуудан импортлох

Хүлээн авагчийн улс дахь зүйлийг хүлээн авах үйл ажиллагаа.

Агаарын нислэгээс ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт ирж буй бүх захидал нисэх онгоцны буудал дахь шуудангийн тусгай агуулах болох нисэхийн шуудангийн хэлтэс (AOPP) дээр аялж эхэлдэг. 4-6 цагийн дотор агаарын хөлгөөс ирсэн ачаа АОПП-д ирж, чингэлэгийг бүртгэж, бүрэн бүтэн байдал, жинг шалгадаг. Мэйл цахим мэдээллийн санд бүртгэгдсэн. Бүртгүүлэх явцад бар кодыг сканнердаж, чингэлэг хаана хаягласан (жишээлбэл, Москвагийн MMPO), аль нислэгээс ирсэн, чингэлэг үүссэн улс, огноо гэх мэт мэдээллийг оруулдаг. Эдгээр үйлдлүүдийг хийх хугацаа нь AOPP-ийн хүчин чадал хязгаарлагдмал тул 1-ээс 7x хоног хүртэл нэмэгдэнэ.

Тээвэрлэлтийг хянахдаа вэбсайтад тусгагдсан гарал үүслийн улсаас экспорт хийсний дараа дараагийн үйл ажиллагаа бол зорьсон улс руу импортлох явдал юм. Импортын мэдээлэл нь тээвэрлэгчийг очих улсын шуудангийн оператор руу шилжүүлсний дараа гарч ирнэ. "Импорт" гэдэг нь ачаа нь ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт ирсэн бөгөөд бүртгэлтэй байсан гэсэн үг юм. Олон улсын илгээмж нь олон улсын шуудангийн солилцооны газраар (IMPO) ОХУ-д ирдэг. ОХУ-д хэд хэдэн MMPO байдаг: Москва, Новосибирск, Оренбург, Самара, Петрозаводск, Санкт-Петербург, Калининград, Брянск. Олон улсын ачаа яг хаана ирэх хотыг сонгох нь илгээгчийн улсаас хамаарна. Сонголт нь тогтмол нислэг, тодорхой чиглэлд чөлөөтэй тээвэрлэх чадвараас хамаарна.

Хүргэлтийн амжилтгүй оролдлого

Шуудангийн оператор илгээмжийг хүлээн авагчид хүргэх оролдлого хийсэн боловч ямар нэг шалтгааны улмаас хүргэлт хийгдээгүй тохиолдолд томилно. Энэ статус нь үйлчилгээ үзүүлэхгүй байх тодорхой шалтгааныг тусгаагүй болно.

Цаашдын үйл ажиллагааны сонголтууд:

Хүргэлтийн шинэ оролдлого
Хүсэлт гаргах хүртэл эсвэл нөхцөл байдал тодорхой болох хүртэл илгээмжийг хадгалахад шилжүүлнэ.
Илгээгч рүү буцах

Хэрэв та энэ статусыг хүлээн авбал юу хийх вэ:

Зүйлийг хүргэж буй шуудангийн газартай холбоо барьж, хүргэгдээгүй шалтгааныг олж мэдэх шаардлагатай.
Мэдэгдэл хүлээхгүйгээр шуудангийн газартай өөрөө холбоо барьж ачааг хүлээн авах ёстой.

Эмчилгээ

Завсрын цэг дээр боловсруулж байна

Илгээмжийг боловсруулж, хүлээн авагч руу илгээх зорилгоор ангилах төвүүдийн нэгэнд ирсэн.

Ангилах төвд боловсруулалт хийж байна

Ангилах төв дэх төлөвийн боловсруулалт - шуудангийн үйлчилгээний завсрын ангилах төвүүдээр дамжуулан бараа хүргэх явцад томилогддог. Ангилах төвүүдэд шууданг үндсэн маршрутын дагуу түгээдэг. Илгээмжийг нэг тээвэрлэлтээс нөгөөд дахин ачиж, дараа нь хүлээн авагч руу илгээнэ.

Боловсруулалт дууссан

Ерөнхий статус гэдэг нь шуудангийн илгээмжийг хүлээн авагч руу илгээхээс өмнө боловсруулж дууссан гэсэн үг юм.

Шуудангийн газарт хүргэхийг хүлээж байна

Шуудангийн илгээмж савласан, тэмдэглэгдсэн, удахгүй илгээгдэнэ гэсэн үг.

Хүлээгдэж буй Тээвэрлэлт

Шуудангийн илгээмж савласан, тэмдэглэгдсэн, удахгүй илгээгдэнэ гэсэн үг.

Чанарын шалгалтыг хүлээж байна

Энэ нь илгээмж хараахан дуусаагүй байгаа бөгөөд худалдагчийн агуулахад байгаа бөгөөд тээвэрлэхээс өмнө агуулгыг шалгахыг хүлээж байна гэсэн үг юм.

Байршуулах ажиллагаа дууссан

Ерөнхий статус нь илгээмж агуулахаас / завсрын ангилах төвөөс гарч, хүлээн авагч руу чиглэсэн дараагийн ангилах төв рүү явж байна гэсэн үг юм.

Экспортын ажиллагаа дууссан

Гаалийн бүрдүүлэлт дуусч, шуудангийн илгээмжийг хүлээн авагч руу цааш явуулахаар очих улсын шуудангийн газарт хүлээлгэн өгсөн.

Худалдагчийн агуулахаас хүргэлт

Илгээмж нь худалдагчийн агуулахаас гарсан бөгөөд логистикийн компани эсвэл шуудангийн газар руу явж байна.

Хүргэлтийг цуцлах

Ерөнхий статус нь илгээмжийг (захиалга) ямар нэг шалтгаанаар илгээх боломжгүй (цаашид хөдөлгөөнийг үргэлжлүүлэх).

Терминал руу илгээж байна

Илгээмжийг нисэх онгоцны буудлын шуудангийн терминал руу онгоцонд ачиж, очих улс руу илгээдэг.

Барааг илгээхэд бэлэн байна

Шуудангийн илгээмж савласан, тэмдэглэгдсэн, удахгүй илгээгдэнэ гэсэн үг.

Илгээсэн

Ерөнхий статус нь шуудангийн илгээмжийг завсрын цэгээс хүлээн авагч руу илгээх гэсэн утгатай.

Орос руу явуулсан

Шуудангийн илгээмжийг олон улсын шуудангийн солилцооны газруудын аль нэгэнд хүргэх, улмаар импорт/экспортын үйл ажиллагаа явуулах зорилгоор Оросын шуудан руу шилжүүлнэ.

Очих улс руу илгээсэн

Олон улсын шуудангийн солилцооны аль нэг газарт хүргэх, улмаар импорт/экспортын үйл ажиллагаа явуулахаар зорьсон улсын шуудан руу шилжүүлж буй шуудангийн илгээмж.

Анхаар!
Илгээмжийг тус улсад ирэнгүүт шууд харуулахгүй, харин шуудангийн үйлчилгээ шуудангийн илгээмжийг хүлээн авсны дараа (буулгах, боловсруулах, сканнердах) дараах статусыг харуулах болно.

Энэ нь олон улсын шуудангийн солилцооны байршлын ачааллаас хамааран 3-аас 14 хоног хүртэл үргэлжилж болно.

Агуулахаас ангилах төв рүү илгээсэн

Дүрмээр бол энэ статус нь гадаад илгээгч (худалдагч) таны илгээмжийг орон нутгийн шуудангийн газарт авчирсан гэсэн үг юм.

Хадгалалтанд шилжүүлсэн

Энэ нь тухайн зүйлийг хүлээн авагчийн шуудангийн газар (OPS) дээр ирж, хүлээн авагчид хүргэх хүртэл хадгалахад шилжүүлэхийг хэлнэ.

Тухайн зүйл хэлтэст ирсэн даруйд ажилтнууд тухайн зүйл хэлтэст байгаа тухай мэдэгдэл (мэдэгдэл) гаргадаг. Мэдэгдэлийг шууданчинд хүргэхээр өгдөг. Хүргэлтийг хэлтэст ирсэн өдөр эсвэл дараагийн өдөр нь (жишээлбэл, оройн цагаар ирсэн бол) хийдэг.

Энэ статус нь хүлээн авагч нь мэдэгдэл хүлээхгүйгээр шуудангийн газартай бие даан холбоо барьж ачаа хүлээн авах боломжтой болохыг харуулж байна.

Гаалийн байгууллагад шилжүүлсэн

Илгээгчийн улсад

Хүлээн авагчийн улсад

Онгоцонд ачаалж байна

Зорьсон улс руугаа явахын өмнө онгоцондоо ачиж байна.

Тээвэрт ачиж байна

Тээвэрлэлтийн бэлтгэл ажил дууссан

Шуудангийн илгээмж савласан, тэмдэглэгдсэн, удахгүй илгээгдэнэ гэсэн үг.

Ачаалахад бэлтгэж байна

Шуудангийн илгээмжийг цаашид илгээхээр савлаж, тэмдэглэнэ гэсэн үг.

Экспортод бэлтгэх

Сав баглаа боодол, шошго, саванд ачих болон очих улс руу тээвэрлэхэд шаардлагатай бусад журам.

Онгоцны буудлаас гарлаа

Илгээгчийн улсад
Шуудангийн илгээмж илгээгчийн улсын нисэх онгоцны буудлаас хөдөлж, очих улс руугаа явж байна.
Дараах статусыг зорьсон улсын нисэх онгоцны буудал дээр буусны дараа шууд харуулахгүй, харин шуудангийн илгээмжийг хүлээн авсны дараа (буулгах, боловсруулах, сканнердах) шуудангийн үйлчилгээ үзүүлэх болно. Үүнд 3-аас 14 хоног зарцуулагдаж болно.

Хүлээн авагчийн улсад
Шуудангийн илгээмжийг дараагийн импортын үйл ажиллагаанд зориулж олон улсын шуудангийн солилцооны газруудын аль нэгэнд хүргэдэг.

Олон улсын ангилах төвөөс гарсан

Шуудангийн илгээмжийг зорьсон улс руу илгээж, олон улсын шуудангийн солилцооны аль нэг газарт хүргэх, дараа нь импорт/экспортын үйл ажиллагаа явуулдаг.

Олон улсын солилцооны сайтаас гарсан

Ачаа нь олон улсын шуудангийн солилцооны газраас гарсан бөгөөд дараа нь ангилах төв рүү илгээгддэг. Ачаа MMPO-ээс гарах мөчөөс эхлэн ОХУ-д хүргэх хугацаа хэрэгжиж эхэлнэ.

Оросын шуудангаас авсан мэдээллээр "Олон улсын солилцооны газраас гарсан" статус 10 хоногоос илүүгүй үргэлжилж болно. Хэрэв 10 хоногийн дараа байдал өөрчлөгдөөгүй бол энэ нь хүргэх хугацааг зөрчсөн бөгөөд үүнийг Оросын шуудангийн газарт 8 800 2005 888 (үнэгүй дуудлага) руу залгаж мэдээлэх боломжтой бөгөөд тэд энэ өргөдөлд хариу өгч эхэлдэг.

Шуудангийн терминалаас гарав

Шуудангийн илгээмж маршрутынхаа завсрын цэгээс гарч, хүлээн авагч руу чиглэж байна.

Агуулахаас гарав

Илгээмж агуулахаас гарсан бөгөөд шуудангийн газар эсвэл ангилах төв рүү явж байна.

Ангилах төвөөс гарсан

Шуудангийн илгээмж шуудангийн ангилах төвөөс гарч, хүлээн авагч руу чиглэж байна.

ШэнЖэнь Янвэнь ангилах төвөөс гарсан

Шуудан Янвэн Ложистикийн ложистикийн ангилах төвөөс гарч, хүлээн авагч руу чиглэж байна.

Дамжин өнгөрөх улсаа орхисон

Шуудангийн илгээмж нь дамжин өнгөрөх улсаас гарсан бөгөөд зорьсон улс руу чиглэж, олон улсын шуудангийн солилцооны аль нэг газарт хүргэх, улмаар импорт/экспортын үйл ажиллагаанд зориулагдсан болно.

Транзит улсаас гарсан

Шуудангийн илгээмжийг дамжин өнгөрөх (завсрын) улс дахь ангилах төвөөс гарч, зорьсон улс руу нь илгээж, олон улсын шуудангийн солилцооны аль нэгэнд хүргэх, дараа нь импорт / экспортын үйл ажиллагаанд явуулсан.

Шуудангийн илгээмжийн талаарх мэдээллийг хүлээн авлаа

Шуудангийн илгээмжийн талаарх мэдээллийг цахим хэлбэрээр хүлээн авсан

Энэ нь худалдагч шуудангийн илгээмжийг (шуудангийн код) шуудангийн (шуудан шуудангийн үйлчилгээ) вэбсайтад бүртгүүлсэн гэсэн үг боловч үнэн хэрэгтээ шуудангийн илгээмжийг шуудангийн үйлчилгээнд шилжүүлээгүй байна. Дүрмээр бол, бүртгүүлснээс хойш илгээмжийг бодитоор хүргэх хүртэл 1-ээс 7 хоног шаардагдана. Илгээмжийг шилжүүлсний дараа статус нь "Хүлээн авах" эсвэл үүнтэй төстэй болж өөрчлөгдөнө.

Цаашид боловсруулахаар хүлээн авсан

Илгээмжийг боловсруулж, хүлээн авагч руу илгээх зорилгоор ангилах төвүүдийн нэгэнд ирсэн.

Шуудангийн бараа бүртгэгдсэн байна

Ирсэн

Ангилах төв, шуудангийн терминал, нисэх онгоцны буудал, боомт гэх мэт завсрын цэгүүдийн аль нэгэнд хүрэх гэсэн утгатай ерөнхий статус.

Онгоцны буудал дээр ирлээ

Илгээмж нь буулгах, ачих, боловсруулах, цаашдын зорьсон газартаа хүргэхээр нисэх онгоцны буудалд ирсэн.

Олон улсын ангилан ялгах төвд ирлээ

Хүргэлтийн газар ирлээ

Хүлээн авагчийн шуудангийн газарт (OPS) бараа ирснийг заадаг бөгөөд энэ нь тухайн зүйлийг хүлээн авагчид хүргэх ёстой. Тухайн зүйл хэлтэст ирсэн даруйд ажилтнууд тухайн зүйл хэлтэст байгаа тухай мэдэгдэл (мэдэгдэл) гаргадаг. Мэдэгдэлийг шууданчинд хүргэхээр өгдөг. Хүргэлтийг хэлтэст ирсэн өдөр эсвэл дараагийн өдөр нь (жишээлбэл, оройн цагаар ирсэн бол) хийдэг.

Олон улсын солилцооны цэг дээр ирлээ

Шуудангийн илгээмжийг ангилах, маршрут сонгох, хүлээн авагч руу илгээх зорилгоор шуудангийн завсрын цэг дээр ирснийг заана.

Шуудангийн газарт ирлээ

Хүлээн авагчийн шуудангийн газарт шуудангийн илгээмж ирсэнийг заадаг бөгөөд энэ нь илгээмжийг хүлээн авагчид хүргэх ёстой. Энэ статус нь хүлээн авагч нь ачааг хүлээн авахын тулд шуудангийн газартай холбоо барих шаардлагатайг харуулж байна.

Орост ирлээ

Ангилах төвд ирлээ

ShenZhen Yanwen ангилах төвд ирлээ

Янвэн логистикийн ложистикийн компаний завсрын ангилах төвд шуудангийн илгээмжийг ангилж, маршрутыг сонгоод хүлээн авагч руу илгээхийг заана.

Очих орны ангилах төвд ирлээ

Шуудангийн илгээмж нь дараагийн импорт/экспортын үйл ажиллагаанд зориулж очих улсын ангилах төвд ирсэн.

Зорьсон улсдаа ирлээ

Шуудангийн илгээмж нь дараагийн импорт/экспортын үйл ажиллагаанд зориулж олон улсын шуудангийн солилцооны газарт очих улсдаа ирсэн.

Дамжин өнгөрөх улсад ирлээ

Илгээмж нь дамжин өнгөрөх (завсрын) улсын ангилах төвүүдийн аль нэгэнд хүрч, боловсруулалт (ангилах) болон хүлээн авагч руу илгээгдсэн.

Жижиг багц боловсруулах төвд ирлээ

Илгээмжийг ангилах, маршрут сонгох, хүлээн авагч руу илгээх зорилгоор шуудангийн түгээлтийн төвд ирснийг илтгэнэ.

Агуулахад ирлээ

Тээвэрлэгчийн агуулахад ирлээ

Илгээмжийг буулгах, шошголох, боловсруулах, ачих, цааш нь зорьсон газартаа хүргэх зорилгоор агуулахад ирсэн.

Терминал дээр ирлээ

Буулгах, ачих, боловсруулах, цаашдын зорьсон газар руу илгээх завсрын терминал дээр ирэхийг хэлнэ.

ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт ирсэн

Шуудангийн илгээмжийг цаашид импортлох, хүлээн авагч руу илгээх зорилгоор ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт ирсэн.

Хүлээн авалт

Энэ нь гадаад илгээгч (худалдагч) таны илгээмжийг орон нутгийн шуудангийн газарт авчирсан гэсэн үг юм. Үүний зэрэгцээ тэрээр гаалийн мэдүүлэг (CN 22 эсвэл CN 23 маягт) зэрэг шаардлагатай бүх бичиг баримтыг бөглөсөн. Энэ үед ачааг шуудангийн өвөрмөц танигч - тусгай зураасан код (Track number, Track code) өгдөг. Энэ нь шуудангийн илгээмжийг хүлээн авсны дараа олгосон чек (эсвэл төлбөрийн баримт) дээр байрладаг. “Хүлээн авах” ажиллагаа нь барааг хүлээн авсан газар, он сар өдөр, улсыг харуулдаг. Хүлээн авсны дараа илгээмж олон улсын солилцооны газар руу шилжинэ.

Очих улсын гаалийн албаны хүлээн авалт

Төлөв нь ачааг Холбооны Гаалийн Алба (FCS) руу шилжүүлсэн гэсэн үг юм. MMPO-д ачаа нь боловсруулалт, гаалийн хяналт, бүрдүүлэлтийн бүрэн мөчлөгийг гүйцэтгэдэг. Шуудангийн чингэлэг гаалийн дамжин өнгөрөх журмаар ирдэг. Дараа нь тэдгээрийг төрлөөр нь ангилж, янз бүрийн хэсэгт шилжүүлдэг. Бүтээгдэхүүний агуулга бүхий тээвэрлэлтийг рентген шинжилгээнд хамруулдаг. Гаалийн ажилтны шийдвэрээр шуудангийн илгээмжийг хувийн хяналтанд нээж болно; хувийн хяналт тавих шалтгаан нь эд хөрөнгийн эрх зөрчсөн, арилжааны илгээмж, ачилтыг хориглосон бодис агуулсан илгээмжийг чиглүүлсэн байж болно. Шуудангийн илгээмжийг оператор гаалийн байцаагчийг байлцуулан нээдэг бөгөөд үүний дараа гаалийн хяналт шалгалтын акт үйлдэж, илгээмжид хавсаргана.

Гаалийн хүлээн авалт

Илгээгчийн улсад
Шуудангийн илгээмжийг илгээгч улсын гаалийн албанд хяналт шалгалт болон бусад гаалийн журмын дагуу хүлээлгэн өгсөн. Илгээмж нь гаалийн шалгалтыг амжилттай давсан тохиолдолд очих улс руу илгээгдэнэ.

Хүлээн авагчийн улсад
Төлөв нь ачааг Холбооны Гаалийн Алба (FCS) руу шилжүүлсэн гэсэн үг юм. MMPO-д ачаа нь боловсруулалт, гаалийн хяналт, бүрдүүлэлтийн бүрэн мөчлөгийг гүйцэтгэдэг. Шуудангийн чингэлэг гаалийн дамжин өнгөрөх журмаар ирдэг. Дараа нь тэдгээрийг төрлөөр нь ангилж, янз бүрийн хэсэгт шилжүүлдэг. Бүтээгдэхүүний агуулга бүхий тээвэрлэлтийг рентген шинжилгээнд хамруулдаг. Гаалийн ажилтны шийдвэрээр шуудангийн илгээмжийг хувийн хяналтанд нээж болно; хувийн хяналт тавих шалтгаан нь эд хөрөнгийн эрх зөрчсөн, арилжааны илгээмж, ачилтыг хориглосон бодис агуулсан илгээмжийг чиглүүлсэн байж болно. Шуудангийн илгээмжийг оператор гаалийн байцаагчийг байлцуулан нээдэг бөгөөд үүний дараа гаалийн хяналт шалгалтын акт үйлдэж, илгээмжид хавсаргана.

Гаалийн хүлээн авалт

Илгээмж ангилах төвүүдийн аль нэгэнд ирсэн бөгөөд боловсруулж байна. Хэсэг хугацааны дараа илгээмжийг хүлээн авагч руу илгээхийн тулд ангилах төвөөс гарна.

Гаалийн бүрдүүлэлт

Нэг ангилах төвөөс нөгөө рүү, хүлээн авагч руу шуудан тээвэрлэх. Экспортын үйл ажиллагаа дунджаар 7-14 хоног үргэлжилдэг боловч заримдаа энэ ажиллагаа 60 хүртэл хоног болдог.

Экспорт (агуулгын шалгалт)

Шуудангийн илгээмжийг илгээгч улсын гаалийн албанд хяналт шалгалт болон бусад гаалийн журмын дагуу хүлээлгэн өгсөн. Илгээмж нь гаалийн шалгалтыг амжилттай давсан тохиолдолд очих улс руу илгээгдэнэ.

Экспортын үйл ажиллагаа дунджаар 7-14 хоног үргэлжилдэг боловч заримдаа энэ ажиллагаа 60 хүртэл хоног болдог.

Хэрэв тээвэрлэлт "Экспорт" төлөвт байгаа бол түүнийг хянах боломжгүй (түүнд яг юу болж байгааг олж мэдээрэй), зөвхөн импортын үе шатанд та багцаа харж, цаашдын хөдөлгөөнийг хянах боломжтой болно. Транзит тээврийг ашиглах, тодорхой хязгаарлалтууд ихэвчлэн тээвэрлэлтийг хойшлуулдаг. Хэрэв таны илгээмжийг 3 сар гаруйн өмнө илгээсэн боловч "Импорт" статусыг аваагүй бол илгээгч шуудангийн газартай холбоо барьж, хайлт хийх шаардлагатай.

Экспортлох, боловсруулах

Шуудангийн илгээмжийг очих улс руу бодитоор илгээхийг заана.

"Экспорт" гэсэн статус нь илгээмжийг газрын болон агаарын тээврээр зорьсон улсын MMPO руу тээвэрлэдэг гадаадын тээвэрлэгчид шилжүүлэхийг багтаадаг. Дүрмээр бол энэ статус хамгийн урт бөгөөд "Импорт" руу шилжихэд хэсэг хугацаа шаардагдана. Энэ нь нислэгийн маршрутын онцлог шинж чанар, түүнийг онгоцоор тээвэрлэх оновчтой жинг бий болгосонтой холбоотой юм. Тухайлбал, ачааны онгоц 50-100 тонноос багагүй ачаа тээвэрлэх хүчин чадалтай учраас Хятадаас тээвэрлэлт хойшлогдож магадгүй юм.
Экспортын үйл ажиллагаа дунджаар 7-14 хоног үргэлжилдэг боловч заримдаа энэ ажиллагаа 60 хүртэл хоног болдог.

Цахим шуудангийн бүртгэл

Энэ зун манай Оросын шуудан намайг бүрэн уурлуулж, би үүнтэй тэмцэж эхлэхээр шийдсэн. Ерөнхийдөө, Айрекийг тойрон тэнүүчлэхэд би манай илгээмж удаан хугацаа шаарддаг бөгөөд энэ нь буруу гэдгийг ойлгосон. Гадаадаас илгээмж ирэхэд 30 гаруй хонож байгаа бол энэ нь зөрчил, мэдээлэхгүй бол шуудангийнхан биднийг бүх зүйлд сэтгэл хангалуун байна гэж үзэж, статистик нь мууддаггүй. Бид үйлдэл хийж, гомдоллож эхэлмэгц статистикууд муудаж, тэдгээрийг засах шаардлагатай тул шуудан ажиллаж эхэлдэг.

Тиймээс, миний тойм нь замын дугаартай хүмүүст зориулагдсан болно. Үүнд мөнгө битгий харамлаарай, учир нь таны илгээмж удаан хугацаагаар хаа нэгтээ гацаж, та үүнийг нотлох юм бол хүргэлтийн мөнгийг танд хэсэгчлэн эсвэл бүхэлд нь буцааж өгөх бөгөөд ингэснээр та илгээмж хаана байгааг мэдэх болно. Зүгээр л бусад улс орнуудад замын дугаар нь илгээмжийг илгээсэн гэсэн баталгаа юм. Гэхдээ бидэнд бүх бичиг баримт байгаа. гэж хэлдэг шиг. Цаасгүй бол чи алдаа болно.

Энэ нь таны илгээмж 30 хоногоос илүү хугацаа шаардагдах тохиолдолд бид ажиллаж эхэлнэ гэсэн үг юм. Эхлээд та илгээгчээс чек эсвэл нэхэмжлэхийг хүсэх хэрэгтэй.

Дараа нь татаж авахОросын шуудан сайтын мэдэгдэлмөн бөглөнө үү. Гэхдээ энд та нэг зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй: таны боодол хаа нэгтээ гацсан байсан ч дараахь зүйлийг анхаарах хэрэгтэй. Бараа хүлээж аваагүй, эс бөгөөс хэн ч таны илгээмжийг хайхгүй. За, тэнд мэдэгдэл нь энгийн, бүх зүйл зөн совинтой байдаг. Бид нэг хувийг бөглөж, нэхэмжлэх / баримтын хэвлэмэлийг бидэнтэй хамт авч, паспортоо мартаж, шуудангийн газар оч. Тэнд тэд урагдсан тасалбарыг бөглөж, танд өгөх ёстой. Та хоёр долоо хоногийн дотор дуудлага хүлээж байна, хэрэв та дуудлага хүлээж аваагүй бол өөрөө залгаарай. Тасалбарын ард тоонууд бичигдсэн байсан. Үүнд: 495-351-14-03, 495-351-60-00, 495-351-47-47, 495-351-44-94.

FSUE Оросын шуудан

-аас ________________

таны хаяг____________

Таны утас: +7___________

Нэхэмжлэх

"___"__________ 2013 онд би "Оросын шуудан" Холбооны улсын нэгдсэн аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээг олон улсын бүртгэлтэй илгээх ___________________________ ашигласан. Илгээмжийг шуудангийн газраас ___________________ хаягаар илгээсэн. Тээвэрлэлтийн зардал ___________________, тээвэрлэлтийн дугаар ______________. Илгээмж нь 2013 онд "___"__________ Орос улсад ирсэн.

Үйлчилгээг бүрэн хангаагүй (хүргэх хугацаа алдсан). Миний илгээмж Москвад ______________-аас илүү байгаа бөгөөд одоо болтол надад хүргэгдээгүй байна. Үүнийг шуудангийн илгээмжийг хянах холбоосоор баталгаажуулсан болно [холбоос]. Тодруулбал, өнөөдрийн тээвэрлэлтийн байдал:

(Төлөв байдлын дэлгэцийн агшинг хавсаргав)

Би дараах хохирол амссан: Тээвэрлэлтийн зардал _________________, илгээмжийн зардал _______________________

Үүнтэй холбогдуулан хуульд заасан хугацаанд миний нэхэмжлэлийн шаардлагад хариу өгч, нөхөн төлбөр төлж, илгээмжийг олж, надад хүлээлгэн өгөхийг шаардаж байна.

Хүндэтгэсэн ______________

"___"__________ 2013 он

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Энэхүү баримт бичиг Бид үүнийг хэвлэж, гарын үсгээ зурж, шуудангийн газарт аваачдаг. Бид нэг хувийг өгдөг, нэгийг нь өөрсдөдөө хадгалдаг. Та шуудангийн хайрцагтаа бүртгэлтэй захидал хүлээн авах ёстой. Ажлын 5 хоногийн дотор тэгж хэлсэн боловч интернетэд хоёр сарын дотор хариулах боломжтой гэж бичдэг.

Гэхдээ бидэнд энэ текст хэрэгтэй хэвээр байна, хуулж аваад Оросын шуудангийн (тос) имэйл рүү илгээнэ үү: [холбоос]- Энд тэд тууштай хариулдаг, гэхдээ зөвхөн Даваа гарагт, ядаж миний хувьд зөвхөн Даваа гарагт л хариулдаг.

Тэд хариулах үүрэгтэй. Дашрамд хэлэхэд, та сайт дээр энэ маягтыг илгээх үед тэнд байх болно дуудлагын код, энэ нь мөн шуудангаар илгээгддэг тул, Та үүнийг бичиж, Роскомнадзор руу залгаж болномөн таны асуудлын шийдэл хэрхэн явагдаж байгааг асуу.

2. Илгээмж гааль дээр гацсан бол. Надад ийм зүйл тохиолдож байгаагүй, миний бүх илгээмж 5 минутын дотор гаалиар дамждаг бөгөөд хуулийн дагуу тэд илгээмжийг ямар ч асуудалгүй бол 24 цаг л барина.

“Эрхэм хүндэт FTS!

"RT111222333HK" хяналтын дугаартай (илгээж буй улсаа заана уу) миний захиалгат илгээмж (хөшөөх дугаараа заана уу) Оросын шуудан руу ажлын хоногоос илүү хугацаанд шилжээгүй байна.

(Энд аль огноог зааж өгөх нь дээр)

Одоо байгаа нөхцөл байдлыг тодруулж, IPO боловсруулах, шалгах хугацааг танай хэсэг зөрчиж байгаа шалтгааныг тайлбарлаж өгөхийг хүсч байна. Мөн миний ачааны байршлын талаарх мэдээллийг надад өгөөрэй.

Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд би ямар арга хэмжээ авах ёстой вэ?

Хүндэтгэсэн,…"

3. Хэрэв илгээмж гаалиас гарсны дараа алга болсон бол , тэгвэл эхэнд бичсэн зүйлээ хийхэд л тус болно.

Бид мөн Роспотребнадзор болон Харилцаа холбооны яаманд гомдол бичиж байна. Бид чөлөөт хэлбэрээр бичдэг. Та дээрх нэхэмжлэлийн текстийг авч болно. Би тэнд хамгийн эхэнд бичсэн болохоор өөрийнхөө нөхцөл байдлыг зүгээр л тайлбарласан тул замыг зааж өгөх шаардлагатай байна. Гэхдээ тэднээс илгээмж хайхыг бүү хүс, энэ нь тэдний чадамж биш, тэд таны өргөдлийг зүгээр л орхих болно.

Би бүгдийг хийсэн, зүгээр л аймшигтай харагдаж байна. 1-р цэгийн аргын ачаар миний илгээмж хурдан хөдөлж байна, бусад бүх зүйл миний гарт орох гэж байна. Би алдагдсанаа олохын тулд энэ бүх мэдээллийг хайж байсан, 92 хоногийн турш хаа нэгтээ гацсан, одоо ч үргэлжилж байна.

үзэл бодол

ВКонтакте-г хадгалах