Wie viel kostet es, ein Telefon bei Rostelecom zu sperren? Freiwillige Sperrung durch Rostelecom – vorübergehende Sperrung des Internets und Telefons. Freiwillige Sperrung bei Rostelecom oder So deaktivieren Sie das Internet für eine Weile

Durch die freiwillige Sperrung durch Rostelecom können Sie bei einer mehrtägigen oder wochenlangen Abreise Geld sparen, wenn keine Notwendigkeit besteht, die Kommunikationsdienste dieses Betreibers zu nutzen. Sie können Dienste unterbrechen, indem Sie entweder das Büro des Betreibers aufsuchen oder auf andere Weise, die es Ihnen ermöglicht, den erforderlichen Dienst zu verbinden oder zu trennen, ohne Ihr Zuhause oder Büro zu verlassen.

Der freiwillige Kontosperrdienst von Rostelecom ist nützlich für Personen, die in den Urlaub fahren oder eine längere Geschäftsreise unternehmen. Die Standardvertragsbedingungen gehen standardmäßig davon aus, dass der Abonnent Geld für Ausfallzeiten bei der Nutzung des Internets und anderer Dienste entschädigen muss. In einer solchen Situation wäre die vorübergehende Sperrung der Rostelecom-Dienste die beste Option, wodurch Sie viel Geld sparen können. Für Personen, die für unbestimmte Zeit in ein anderes Land ausreisen, ermöglicht die vorübergehende Sperrung, ihre Nummer vor dem Verlust und der Übertragung auf neue Benutzer zu schützen.

Die Besonderheiten dieses Kommunikationsdienstes von Rostelecom sind wie folgt:

1. Der Mindestzeitraum, für den eine freiwillige Sperre gewährt wird, beträgt 5 Kalendertage.
2. Im ersten Monat ist die Nutzung absolut kostenlos.
3. Nachdem Rostelecom das Konto gesperrt hat, muss der Abonnent weiterhin für die Miete von Geräten (IP-TV-Empfangsverstärker oder Router) zahlen.

Die Dauer der Finanzsperre darf 90 Tage nicht überschreiten. Wer sich entschieden hat, das Internet durch Rostelecom vorübergehend zu sperren, dann aber seine Entscheidung geändert hat, muss nicht bis zum Ende der bei der Antragstellung oder der Änderung von Parametern in seinem persönlichen Konto angegebenen Frist warten. Der Zugriff wird 60 Minuten nach der Änderung der Einstellungen in Ihrem persönlichen Konto oder nach einem Anruf beim Betreiber wiederhergestellt.

So aktivieren Sie die freiwillige Sperrung

Sie können den Dienst auf zwei Arten aktivieren. Die erste Möglichkeit besteht darin, die Support-Servicenummer anzurufen, wo Sie dem Betreiber Ihre Passdaten, Vertragsnummer und Ihr Codewort diktieren müssen. Eine weitere Möglichkeit ist die Selbsteinrichtung, für die Sie zunächst ein persönliches Konto auf der offiziellen Rostelecom-Website erstellen müssen. Anschließend müssen Sie sich an den folgenden Algorithmus halten:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
2. Hier finden Sie eine Liste der verbundenen Optionen.
3. Suchen Sie das gewünschte Element und nehmen Sie manuell Änderungen daran vor.
4. Im Bereich „Freiwillige Sperrung“ können Sie den erforderlichen Zeitraum für die Aussetzung des Dienstes selbstständig bestimmen.
5. Wählen Sie „Sperren“, danach bleiben alle vorgenommenen Änderungen gespeichert.
6. Bei Schwierigkeiten rufen Sie den technischen Support unter der Nummer 8-800–707-12-12 an.

Nach Aktivierung der gewünschten Option wird der für die Verbindung erforderliche Betrag für den nächsten Tag nach der Bestellung auf dem Konto des Nutzers gesperrt. Die freiwillige Sperrung eines Telefons zu Hause erfolgt über Ihr persönliches Konto, wo Sie den Dienst im Abschnitt „Telefon zu Hause“ aktivieren müssen. Rostelecom sperrt das Konto für bis zu 90 Tage, wenn Sie eines der Büros des Unternehmens besuchen und dort einen entsprechenden Antrag ausfüllen müssen. Nach einem Monat Aussetzung der Nutzung von Kommunikationsdiensten (die kostenlos zur Verfügung gestellt werden) wird vom Konto des Abonnenten eine tägliche Gebühr von 5 Rubel abgebucht.

So deaktivieren Sie den Dienst

Nach der Sperrung des Internets durch Rostelecom besteht natürlich kein Zugriff mehr auf das Netzwerk, Sie müssen also eine der folgenden Methoden anwenden:

1. Durch einen Anruf beim technischen Support.
2. Über den mobilen Bereich.
3. Über Ihr persönliches Konto nutzen Sie den Internetzugang über WLAN-Verteiler von Drittanbietern.

Wie blockiert man das Internet durch Rostelecom? Am einfachsten erreichen Sie Unternehmensvertreter über die Hotline-Nummer 8-800-181-18-30. Während der freiwilligen Sperrfrist ist es Ihnen nicht möglich, den Tarifplan zu ändern oder Änderungen an den Einstellungen des aktuellen Tarifplans vorzunehmen.

So sperren Sie vorübergehend Internet und Fernsehen

Wie kann man die von Rostelecom bereitgestellten Heimfernsehübertragungen vorübergehend blockieren? Dazu benötigen Sie:

1. Melden Sie sich auf der offiziellen Website des Unternehmens in Ihrem Profil an.
2. Sollten die Daten verloren gegangen sein, können Sie den Zugang wiederherstellen und ein neues Passwort wird an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse oder auf Ihr Mobiltelefon gesendet.
3. Im Bereich „Home TV“ müssen Sie den freiwilligen Sperrpunkt finden und manuell aktivieren.

Sie können Ihre private Telefonnummer sowie Fernsehen und Internet sperren und für den Vorgang nicht mehr als 5-10 Minuten aufwenden. Eine solche Voraussicht wirkt sich jedoch sehr positiv auf die finanzielle Seite des Problems aus und ermöglicht es Ihnen, viel Geld zu sparen.

Es ist sehr praktisch, wenn im Haus immer ein stabiler Zugang zum Internet besteht. Es gibt jedoch Situationen, in denen die Verbindung für immer unterbrochen oder abgebrochen werden muss.

Vorübergehender Internetausfall

Rostelecom, einer der größten Internetanbieter in Russland, bietet seinen Abonnenten die Möglichkeit, den Zugang zum World Wide Web vorübergehend zu deaktivieren.

Warum müssen Sie das Internet vorübergehend deaktivieren?

Dies lohnt sich, wenn Sie für längere Zeit das Haus verlassen (z. B. auf Geschäftsreise oder im Urlaub), das heimische Internet also ungenutzt bleibt.

Sie können nicht einfach aufhören, für das Internet zu bezahlen, denn auch wenn kein Verkehr vorhanden ist, sind Sie nicht von der monatlichen Zugangsgebühr befreit, sodass Ihre Schulden trotzdem steigen. Wenn beispielsweise die monatliche Zugangsgebühr für Ihren Tarif 1.000 Rubel pro Monat beträgt, beträgt Ihre Schuld nach drei Monaten, auch wenn Sie noch nie online waren, 3.000 Rubel, und bis dieser Betrag beglichen ist, werden Sie es nicht sein weder das Internet nutzen noch ganz abschalten können (Vertrag kündigen).

Welche Unterlagen werden für die vorübergehende Sperrung benötigt?

Sie benötigen lediglich einen Reisepass und eine Kopie der Vereinbarung mit Rostelecom. Sie müssen diese bei der Kontaktaufnahme mit dem Support-Center angeben, damit Ihre Identität bestätigt werden kann.

Bedingungen für die Sperrung des Zugangs

1. Es ist notwendig, den bei der Verbindung mit dem Internet geschlossenen Vertrag zu studieren. Darin sollte genau beschrieben werden, welche vorübergehenden freiwilligen Sperrbedingungen für Ihren Tarif und in Ihrer Region gelten.
2. Der freiwillige Sperrdienst wird für einen Zeitraum von 5 bis 90 Tagen bereitgestellt.
3. In den ersten 30 Tagen wird der Service kostenlos angeboten, vom 31. bis zum 90. Tag betragen die Kosten 5 Rubel pro Tag. Aber es ist immer noch viel günstiger, als das Internet komplett zum aktuellen Tarif zu bezahlen.
4. Eine Tarifänderung vor Ablauf des Dienstes ist nicht möglich.

Implementierung einer vorübergehenden Sperrung

Wenn Sie sich für die vorübergehende Internetsperre entscheiden, können Sie diese auf eine der folgenden Arten festlegen:

• über Ihr persönliches Konto;
• durch Kontaktaufnahme mit dem Rostelecom-Büro;
• über den Support-Service.

Durch Kontaktaufnahme mit dem Rostelecom-Büro

Sie müssen das nächstgelegene Rostelecom-Servicecenter finden (Sie können eine Karte auf deren Website anzeigen oder eine Suche auf Google Maps verwenden) und dorthin kommen. Vergessen Sie nicht, Ihren Reisepass und Ihre Vertragsnummer mitzunehmen. Der Nachteil dieser Methode besteht darin, dass sich die Büros nicht immer an einem für Sie geeigneten Ort befinden. Der Vorteil besteht jedoch darin, dass Sie bei Bedarf zusätzlich einen Spezialisten konsultieren können.

Gehen Sie zum nächstgelegenen Rostelecom-Büro, um das Internet vorübergehend zu sperren

Wenn Sie im Zentrum ankommen, bitten Sie die Mitarbeiter, Ihnen bei der vorübergehenden Sperrung des Internets zu helfen; sie werden Ihnen sagen, was als nächstes zu tun ist.

Über einen Anruf beim Support

Um eine vorübergehende Sperrung zu beantragen, können Sie sich unter der Telefonnummer 8 800 100 08 00 an den offiziellen Kundendienst wenden. Teilen Sie dem Betreiber Ihren Wunsch mit, das Internet vorübergehend zu sperren, und befolgen Sie die ihm gegebenen Anweisungen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Passdaten diktieren, um Ihre Identität zu bestätigen.

Über die offizielle Website von Rostelecom

Der bequemste und schnellste Weg besteht darin, den Internetzugang über die Rostelecom-Website zu sperren. Es reicht aus, Folgendes zu tun:

1. Melden Sie sich auf der Website an und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem persönlichen Konto an. Die Zugangsdaten werden nach der Registrierung bereitgestellt. Wenn Sie sich noch nicht auf der Website registriert haben, tun Sie dies. Sie benötigen lediglich eine Telefonnummer und eine Adresse.
   

   Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem persönlichen Konto auf der Rostelecom-Website an

2. Öffnen Sie den Reiter „Internet“ und wählen Sie den Unterabschnitt „Zusatzdienste“.

   Öffnen Sie den Reiter „Internet – Zusätzliche Dienste“.

3. Suchen Sie den Block „Freiwillige Sperrung“.

   Klicken Sie auf den Button „Detaillierte Beschreibung“ des Dienstes „Freiwillige Sperrung“.

4. Geben Sie den Sperrzeitraum an und bestätigen Sie die Aktion.

   Um die Sperrung zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbinden“.

Der Internetzugang wird wiederhergestellt, wenn der von Ihnen im letzten Schritt der Sperrung angegebene Zeitraum abgelaufen ist.

Komplette Internetabschaltung

Eine vollständige Abschaltung und eine vorübergehende Sperre sind zwei verschiedene Dinge. Wenn Sie einen Internetdienst sperren, wird der Zugriff nach einer bestimmten Zeit wiederhergestellt und die Kosten dafür werden erneut berechnet, auch wenn Sie das Internet nicht nutzen.

Eine vollständige Trennung bedeutet die Kündigung des Vertrags mit Rostelecom, wenn Sie nicht mehr beabsichtigen, die darin bereitgestellten Dienste zu nutzen. Der Grund, warum Sie den Vertrag kündigen können, ist unerheblich. Mitarbeiter des Unternehmens können danach fragen, Sie sind jedoch nicht verpflichtet, diese offenzulegen.

Sie können den Vertrag in jedem Rostelecom-Büro kündigen, indem Sie eine schriftliche Kündigungserklärung abgeben. Ein Muster und ein Formular zum Ausfüllen erhalten Sie im Büro, Berater erklären Ihnen, wie Sie alles richtig ausfüllen. Vergessen Sie vor allem nicht Ihren Reisepass und Ihre Vertragskopie. Wenn Sie von Rostelecom Geräte für den Zugriff auf das Netzwerk ausgeliehen haben, müssen Sie diese zurückgeben. Nehmen Sie die Geräte daher zusammen mit der Abnahmebescheinigung mit.

Füllen Sie das Antragsformular zur Vertragsbeendigung aus

Wenn der Vertrag nicht in Ihrem Namen ausgeführt wurde, müssen Sie die Person, für die der Vertrag ausgeführt wurde, bitten, eine Kündigungserklärung zu verfassen, oder von ihr eine Vollmacht und eine Kopie ihres Reisepasses annehmen.

Damit eine Kündigung möglich ist, müssen zwei Bedingungen erfüllt sein: Rückgabe aller vom Unternehmen geleasten Geräte, sofern vorhanden, und Tilgung aller Schulden. Bitte beachten Sie, dass Sie den Vertrag nicht kündigen können, wenn der Saldo negativ ist..

Internet beim Umzug übertragen

Wenn Sie den Vertrag aufgrund eines Umzugs an eine neue Adresse kündigen möchten, sollten Sie dies nicht überstürzen. Das Unternehmen Rostelecom bietet den Service „Umzug“ an, mit dem Sie Ihren bestehenden Vertrag und Tarifplan nicht verlieren. An Ihrem neuen Wohnort haben Sie denselben Internetzugang wie an Ihrem alten Wohnort. Lediglich die im Vertrag angegebene Lieferanschrift ändert sich.

Sie können den Service bestellen und die Einzelheiten besprechen, indem Sie 8–800–707–12–12 anrufen oder eine E-Mail an onlime@rt.ru senden. Am einfachsten ist es jedoch, einen Antrag auf der offiziellen Website zu hinterlassen: Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Antrag ausfüllen“ und geben Sie im folgenden Fenster Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, die Adresse Ihres aktuellen Wohnorts und die neue Adresse ein. und geben Sie auch ein für den Umzug geeignetes Datum an.

Füllen Sie einen Umzugsantrag auf der Rostelecom-Website aus und hinterlassen Sie ihn

Neue Einwohner haben Anspruch auf einen Bonus – einen Rabatt von 50 % auf einige Dienste von Rostelecom für zwei Monate.

Video: Ausfüllen eines Umzugsantrags auf der Rostelecom-Website

Das Internet kann vorübergehend gesperrt oder ganz abgeschaltet werden. Vergessen Sie vor allem nicht, bei längerer Abreise eine dieser Optionen zu nutzen, da Sie sonst für den nicht genutzten Service bezahlen müssen.

Es kann viele Gründe für die freiwillige Sperrung von Rostelecom-Diensten geben, sei es Internet, Fernsehen oder Telefonie. Normalerweise frieren Abonnenten bei langen Reisen, Geschäftsreisen und Reisen Dienste ein und vermeiden so unnötige finanzielle Kosten. Das Sperrverfahren nimmt nicht viel Zeit in Anspruch und wird am nächsten Tag nach der Antragstellung angeschlossen.

• Sperrung der Internetdienste von Rostelecom


• So sperren Sie das Fernsehen vorübergehend


• Einfrieren einer Telefonnummer von Rostelecom

Support-Service (8-800-100-08-00). Nach einem kurzen Gespräch, in dem Sie Ihre Passdaten, die Nummer des mit dem Anbieter geschlossenen Vertrages und das Geheimwort angeben müssen, schaltet der Betreiber die Sperrung ein.

Eine andere Möglichkeit wäre, es selbst über Ihr persönliches Konto einzurichten. Dazu benötigen Sie:

• Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und geben Sie Ihr persönliches Konto ein.


• Gehen Sie zur Liste, in der Ihre verbundenen Optionen und Dienste aufgeführt sind.


• Wählen Sie die Zeile „Home Internet“ aus.


• Gehen Sie zur Seite mit dem Dienst und suchen Sie den Dienst „Freiwillige Sperrung“.


• Geben Sie die voraussichtliche Dauer des „Einfrierens“ an.


• Speichern Sie die angegebenen Daten.

Der Dienst wird erst am nächsten Tag nach Abschluss des Antrags aktiviert.

Bei der Kontaktaufnahme mit der Geschäftsstelle benötigen Sie Ihren Reisepass und Ihre Vertragsnummer; nach Prüfung der bereitgestellten Daten erteilt der Spezialist eine Internetsperre.

Erforderliche Bedingungen für die Verbindung zum Dienst:

• „Einfrierzeitraum“ über 5 Tage;


• maximal – 90 Tage;


• keine Schulden;


• Verfügbarkeit von Mitteln auf dem Abonnentenkonto, um 1 Tag zuvor verbundener Basisdienste und anderer Optionen zu bezahlen.

Aufmerksamkeit! Während der Aussetzung der Dienste fallen weiterhin Gebühren für gemietete Ausrüstung an. Die Kosten für die Sperrung nach 30 Tagen betragen 5 Rubel/Tag. Es ist auch zu berücksichtigen, dass Sie zu diesem Zeitpunkt den Tarif nicht ändern und Optionen nicht aktivieren oder deaktivieren können.

Wenn Sie nach der Rückkehr von einer Reise feststellen, dass Rostelecom die freiwillige Internetsperre aktiviert hat, sollten Sie zum Deaktivieren eine von drei Möglichkeiten nutzen: Rufen Sie einen Support-Spezialisten an, richten Sie es selbst über die Benutzeroberfläche Ihres persönlichen Kontos ein oder wenden Sie sich an den Büro des Anbieters.

Um das Fernsehen von Rostelecom zu blockieren, sollten Sie die entsprechende Option auswählen (über Ihr persönliches Konto, per Telefon, durch einen Besuch im Büro) und dem zuvor beschriebenen Szenario folgen.

Für die Nutzung Ihres persönlichen Kontos benötigen Sie:

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf der Rostelecom-Website an.


• Sehen Sie sich die Liste der Dienste an.


• Suchen Sie nach „Home TV“ oder „IPTV“;


• Gehen Sie zum Abschnitt mit dem angegebenen Dienst.


• Wählen Sie „Freiwillige Sperrung“;


• Geben Sie den Zeitraum für die Sperrung an.


• Klicken Sie auf „Verbinden“ und speichern Sie die Änderungen.

Wenn Sie den Support anrufen oder ein Rostelecom-Büro besuchen, vergessen Sie nicht Ihren Reisepass und Ihren Vertrag, diese Daten werden Sie auf jeden Fall benötigen.

Nach Einreichung des Antrags wird der Zugang zum Fernsehen am nächsten Tag gesperrt.

Aufmerksamkeit! Wie beim Internet wird für die zur Miete überlassenen Geräte sowie für die statische IP-Adresse weiterhin die gesamte Nutzungsdauer der Sperrfunktion in Rechnung gestellt.

Die Kosten für den ersten Monat betragen 0 Rubel, nach dem 30. Tag - 5 Rubel/Tag.

Das Deaktivieren des freiwillig gesperrten Fernsehens von Rostelecom ähnelt dem „Auftauen“ des Internets.

„Call Home“-Tarif und wie man das bei Rostelecom macht.

Über den Link können Sie sich mit der Einrichtung der TV-Set-Top-Box MAG 250 von Rostelecom vertraut machen.

Annex M- und B-Technologien: http://o-rostelecome.ru/oborudovanie/annex-m-b/.

Wenn Sie Ihre Meinung über die Verwendung einer freiwilligen Sperre von Rostelecom ändern, können Sie diese entweder vor der Aktivierung oder zu einem anderen Zeitpunkt entfernen; Sie müssen nicht bis zum Ende des Zeitraums der Aussetzung des Dienstes warten. Der Zugriff auf den Dienst wird in 1 Stunde verfügbar sein.

In letzter Zeit hat das Internet von Rostelecom Ihre Qualitätsindikatoren verschlechtert. Dies hat dazu geführt, dass ein Großteil der Kunden zu anderen Anbietern flüchtet. Nach der Entscheidung für diesen Schritt steht der Benutzer vor der Frage: Wie kann der Vertrag mit Rostelecom gekündigt werden?

Internet-Abschaltung Rostelecom

Die Frage ist nicht einfach, da zum Zeitpunkt der Verbindung ein schriftlicher Vertrag mit diesem Unternehmen geschlossen wurde und es falsch wäre, die Angelegenheit einfach zu „verschweigen“. Um unnötige Rechtsstreitigkeiten und ähnliche Probleme zu vermeiden, wird empfohlen, das Verfahren zur Deaktivierung des Dienstes durchzuführen.

In dem Artikel werden Möglichkeiten zum Deaktivieren des Internets und von Rostelecom TV sowie zum Deaktivieren zusätzlicher Dienste erläutert.

Weitere Informationen zum vollständigen Trennen von Rostelecom erhalten Sie. Dazu müssen Sie alle Dokumente sammeln:

1. Reisepass (Personalausweis der Person, auf deren Namen das Rostelecom-Internet registriert wurde);
2. Vereinbarung mit dem Anbieter;
3. Kommen Sie zu einem Termin ins Büro und schreiben Sie einen entsprechenden Antrag (nach Muster);
4. Am Ende des Papierkrams müssen Sie die vom Unternehmen für die Dauer der Inanspruchnahme seiner Dienste ausgehändigten Geräte zurückgeben.

Sie können sich nur dann vollständig vom Rostelecom-Internet trennen, wenn Ihr persönliches Konto keinen negativen Saldo aufweist.

Freiwillige Sperrung

Jetzt wissen wir, wie man die Dienste von Rostelecom vollständig deaktiviert. Darüber hinaus besteht eine freiwillige Sperrfunktion. Es wird von Menschen genutzt, die oft für längere Zeit wegreisen, um unnötige Ausgaben zu vermeiden.

Um die freiwillige Sperrung nutzen zu können, müssen Sie:

1. Kommen Sie in die Geschäftsstelle des Unternehmens und schreiben Sie einen entsprechenden Antrag oder aktivieren Sie den Dienst im persönlichen Konto des Abonnenten;
2. Gemäß dem Standardformular müssen das persönliche Konto und der Zeitraum angegeben werden, für den das Internet gesperrt werden soll.

Die Funktion „freiwillige Sperrung“ muss für mindestens einen Monat aktiviert sein. Sie können die Verbindung zum Internet von Rostelecom für höchstens 90 Tage vorübergehend trennen.

Seit Anfang 2015 können Sie es telefonisch einschalten (Tel. 8 800 707 12 12). Nach der Einstellung der Internetnutzung wird die Gebühr für die Miete der Ausrüstung und des Hafens gemäß dem Tarif erhoben:

• Der erste Monat ist kostenlos;
• Ab 2 Monaten – 5 Rubel pro Tag.

Erholung nach einem freiwilligen Lockdown

Um das Internet nach einer freiwilligen Sperrung wiederherzustellen, müssen Sie:

• Rufen Sie die Hot-Nummer des Unternehmens an.
• Deaktivieren Sie den Dienst in Ihrem persönlichen Konto, wenn Sie ein anderes Internet verwenden.

Ausschalten des Rostelecom-Fernsehens

Kündigung des Rostelecom-Vertrags zum Thema Fernsehen:

1. Kommen Sie zum nächstgelegenen Firmenbüro.
2. Füllen Sie das Formular zum Ausschalten des Fernsehers aus (gemäß den DM- und Passdaten).
3. Bei der Durchführung dieses Vorgangs lohnt es sich, eine Kopie für sich aufzubewahren;
4. Nach Bearbeitung des Antrags (innerhalb von 3 Tagen) wird der Fernseher abgeschaltet.

Übergabe der Set-Top-Box und Ausschalten des interaktiven Fernsehens.

Um Ihre IPTV-Set-Top-Box ohne Gerichtsverfahren herauszugeben, müssen Sie sich mit einem Antrag persönlich an die Geschäftsstelle des Unternehmens wenden. Über den Link können Sie den Antrag auf Lieferung der Rostelecom-Set-Top-Box herunterladen. Sie können diesen Dienst nur über das Internet sperren.

Bezahlkanäle deaktivieren

Das Verfahren zum Deaktivieren kostenpflichtiger Kanäle ist wie folgt:

1. Gehen Sie zum TV-Tuner-Menü.
2. Gehen Sie zum „Interaktiven Menü“;
3. Wählen Sie „Dienstverwaltung“;
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verbundene Pakete“.
5. Wählen Sie „Deaktivieren“;
6. Einstellungen speichern.

Deaktivieren Sie die Ansichtssteuerung

Wenn der Dienst nicht benötigt wird, ist es einfacher, ihn über das Set-Top-Box-Menü direkt von der Fernbedienung aus zu deaktivieren.

Um den Dienst „Ansicht verwalten“ zu deaktivieren, müssen Sie:

1. Schalten Sie den Tuner ein und gehen Sie zu seinem Menü.
2. Wählen Sie das Menü „Zusatzfunktionen“;
3. Zeile „Ansichtssteuerung“;
4. „Deaktivieren“ und „Änderungen speichern“.

Kündigung eines Abonnements für ein kostenpflichtiges Antivirenprogramm

Es ist auch nicht schwer, ein kostenpflichtiges Abonnement für Dr.Web Antivirus im Rahmen der Rostelecom-Dienste zu kündigen:

1. Sie müssen sich auf der offiziellen Website in Ihr persönliches Konto einloggen;
2. Suchen Sie den Abschnitt „Mein“.
3. Melden Sie sich bei „Abonnements“ an.
4. Suchen Sie den gewünschten Dienst, in unserem Fall Dr.Web Antivirus;
5. Deaktivieren.

Bei Problemen oder Kündigung des Vertrages bezüglich des Antivirenprogramms empfehlen wir, sich an den Rostelecom-Betreiber zu wenden.

Nachwort

Jetzt wissen wir, wie man einen Vertrag mit Rostelecom kündigt und welche Feinheiten mit der Deaktivierung ihrer Dienste verbunden sind. Vorgänge dieser Art müssen verantwortungsvoll angegangen werden, daher sollten Sie den Artikel sorgfältig lesen. Wissen hilft Ihnen, Zeit und Geld zu sparen.

Es ist kein Geheimnis, dass die Zahl der Abonnenten, die bestimmte Dienste von Rostelecom im ganzen Land nutzen, Hunderttausende Menschen beträgt. Und es ist offensichtlich, dass einige Benutzer regelmäßig vergessen, die erforderlichen Geldbeträge rechtzeitig auf ihr Abonnentenkonto einzuzahlen, um die Dienste dieses Anbieters weiterhin unterbrechungsfrei beziehen zu können.

Was zu tun ist und was zu tun ist, wenn einer der Dienste von Rostelecom wegen Nichtzahlung unterbrochen wurde.

Wie wird die Verbindung zu einem Telefon wegen Nichtzahlung getrennt?

Wenn Sie ein Telefonabonnent von Rostelecom sind, müssen Sie wissen, dass die Bereitstellung von Diensten unterbrochen wird, wenn auf dem Konto Schulden auftreten. In einigen Fällen kann die Verjährungsfrist bis zu 2 Monate Zahlungsverzug betragen. Wenn Sie einen solchen „Fehler“ bemerken, wird Ihr Betreiber Ihren Zugang zur Telefonkommunikation sofort einschränken.

Bitte beachten Sie, dass es empfehlenswert ist, Ihr Konto mindestens eine Woche vor Ende des laufenden Monats aufzuladen. Natürlich berufen sich viele Menschen darauf, dass sie eine ausgedruckte Telefonrechnung verspätet erhalten, aber heute ist das keine Ausrede mehr. Und das alles, weil Rostelecom eine Option implementiert hat, mit der Sie eine Rechnung elektronisch bestellen können. Dies geschieht auf folgende Weise:

• In der persönlichen Kontooberfläche auf der Unternehmenswebsite;
• Im Firmenbüro (Erscheinen mit Unterlagen erforderlich).

Wenn Sie im Büro des Unternehmens eine elektronische Rechnung bestellen, wird diese etwa am 10.-15. eines jeden Monats an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Der Dienst wird Rostelecom-Abonnenten völlig kostenlos zur Verfügung gestellt.

Durch die Befolgung eines so einfachen Verfahrens können Sie sicherstellen, dass Sie in Zukunft keine Probleme mehr haben, wenn die Verbindung zu Ihrem Telefon wegen Nichtzahlung getrennt wird.

Wie wird das Internet wegen Nichtzahlung abgeschaltet?

Das Problem der Zugangsbeschränkung zu Diensten betrifft natürlich auch Internetnutzer, die Internetzugangsdienste von Rostelecom in ganz Russland nutzen.

Erscheinen negative Zahlen auf dem Kontostand des Abonnenten, werden die Internet-Zugangsbeschränkungen sofort aktiviert.

Wenn Abonnenten schnellstmöglich wieder Zugriff auf das Netzwerk erhalten möchten, müssen sie daher dringend ihr Konto aufladen. Glücklicherweise bietet Rostelecom heute dafür Methoden an, bei denen kein Besuch im Büro des Unternehmens oder sogar ein Gang nach draußen erforderlich ist. Das:

1. Verwendung von Visa- und MasterCard-Bankkarten.
2. Zahlung mit Yandex.Money, das heute bei russischen Nutzern unglaubliche Popularität erlangt.
3. Geldtransfer über das WebMoney-Geldsystem.

Wir weisen außerdem darauf hin, dass das Internet nach dem Auffüllen des Kontos nicht sofort aktiviert wird. Das Geld kommt innerhalb von 1-3 Stunden im Rostelecom-System an. In einigen Fällen kann diese Zeit länger sein und der Zugriff auf das Netzwerk kann erst am nächsten Tag wieder aufgenommen werden.

Dies bestätigt einmal mehr, warum es notwendig ist, den Status Ihres Kontos in Ihrem persönlichen Konto systematisch zu überprüfen und sicherzustellen, dass es keine negativen Werte erreicht.

Was tun, wenn die Dienste von Rostelecom versehentlich deaktiviert werden?

Glaubt man einigen Rezensionen im Internet, kommt es leider immer wieder zu Situationen, in denen das Unternehmen Rostelecom bestimmte Dienste für seine Abonnenten automatisch deaktiviert und diese Trennung als „Beschränkung wegen Nichtzahlung“ positioniert. Diese Situation kommt aber auch bei jenen Abonnenten vor, bei denen keine Verzögerungen bei der Einzahlung von Geldern auf ihr Abonnentenkonto festgestellt wurden.

Wenn Sie von einem solchen Problem betroffen sind, müssen Sie sich unverzüglich unter einer der folgenden Telefonnummern an das Kontaktcenter von Rostelecom wenden:

Die Mitarbeiter des Unternehmens werden versuchen, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.