کامپیوتر از طریق روتر به اینترنت متصل نمی شود. اینترنت هنگام اتصال کابل شبکه کار نمی کند: چرا و چگونه آن را تعمیر کنیم؟ حل مشکل در سمت لپ تاپ

بسیاری از مردم با وضعیتی آشنا هستند که وقتی پشت کامپیوتر خود می نشینید و متوجه می شوید که اتصال شما به اینترنت قطع شده است. یک مشکل بسیار نامطلوب، به خصوص اگر کار شما مستقیماً به اینترنت وابسته باشد.

برای رفع هر مشکلی باید علت آن را پیدا کنید.
چرا اینترنت متصل است اما کار نمی کند؟ دلایل زیادی برای قطع اینترنت وجود دارد، چه داخلی و چه خارجی.

بیایید به مشکلات اصلی قطع اینترنت مرتبط با عوامل خارجی نگاه کنیم.

ارائه دهنده چیست و دلایل خارجی چیست

ارائه دهنده شرکتی است که با اتصال رایانه شما به شبکه جهانی، خدمات دسترسی به اینترنت را در اختیار شما قرار می دهد.

تمام داده هایی که از طریق اینترنت ارسال یا دریافت می کنید از دستگاه های آن عبور می کند و ارائه دهنده موظف است از انتقال داده ها اطمینان حاصل کند.

دلایل خارجی که چرا اینترنت کار نمی کند به این معنی است که مشکل خارج از خانه شما یا دستگاهی است که آن را جایگزین می کند.

در چنین مواردی، اصلاح وضعیت به تنهایی بسیار نادر است، در نتیجه نیاز به تماس با خدمات پشتیبانی خدمات اینترنت، یعنی ارائه دهنده وجود دارد.

بدون برق

سیگنال اینترنت پس از طی مسافت طولانی به خانه شما می رسد. در این مسیر تجهیزات میانی وجود دارد که باید به برق متصل شوند.

اگر در هر نقطه از این مسیر برق قطع شود، تجهیزات خاموش می شود و سیگنال از آن عبور نمی کند. فقط با نشستن در خانه نمی توانید از این موضوع مطلع شوید. باید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید.

ارائه‌دهنده می‌تواند از تجهیزات و نرم‌افزار خود برای ردیابی کل زنجیره استفاده کند، بفهمد مشکل کجاست و آن را برطرف کند.

به هر حال، چنین خرابی هایی اغلب در هنگام رعد و برق یا پس از رعد و برق رخ می دهد. دستگاه های حفاظت در برابر صاعقه فعال شده و برق قطع می شود.

به طور کلی، آب و هوا شروع به خراب شدن کرد: بادهای شدید، رطوبت مداوم، باران های شدید و به ویژه باران های یخ زده به هیچ وجه به قابلیت اطمینان کانال های اتصال به اینترنت کمک نمی کند. اما آنها کار بیشتری را برای پشتیبانی فنی ارائه دهندگان اضافه می کنند و برای کاربران نارضایتی بیشتری از عدم دسترسی به اینترنت اضافه می کنند.

چیزی شکست

در سفر طولانی از ارائه دهنده به خانه شما، تجهیزات میانی ارائه دهنده ممکن است خراب شود. این تجهیزات شما نیست، در خانه شما نیست، اما به دلیل خرابی آن، سیگنالی در خانه وجود نخواهد داشت. در هنگام نشستن در خانه نمی توان از این موضوع مطلع شد. باز هم باید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید.

هر چیزی که خراب نمی شود، خراب می شود - این چیزی است که یکی از قوانین مورفی می گوید. بنابراین، هیچ شانسی وجود ندارد که چیزی در زنجیره انتقال سیگنال های اینترنت به خانه و آپارتمان شما خراب شود. فقط پشتیبانی فنی ارائه دهنده می تواند این مشکل را برطرف کند.

حتی سرور ارائه دهنده، که از طریق آن همه کاربران، یا به طور دقیق تر، همه مشتریان ارائه دهنده، به اینترنت دسترسی پیدا می کنند، می تواند خراب شود. با این حال، این بسیار به ندرت اتفاق می افتد. سرورها قابل اعتمادتر می شوند، آنها کپی می شوند، پشتیبان گیری می شوند و عملکرد شبانه روزی بدون وقفه را ارائه می دهند. اما همچنان می توانید با مشکل مشابهی مواجه شوید. خوشبختانه، بسیار به ندرت.

یه جایی شکست

خرابی ها شامل سیم های شکسته نیز می شود. خوب، اگر یک سیم معمولی شکسته شود، می توان آن را "جوش داد" و تعمیر کرد. اما، به عنوان مثال، یک سیم فیبر نوری را نمی توان بدون تجهیزات ویژه وصل کرد، که همیشه حتی از نمایندگان پشتیبانی فنی ارائه دهنده در دسترس نیست.

سیم ها ممکن است دیر یا زود بشکنند. به دلایل مختلف. به عنوان مثال، دوستان من سیمی از اتاق زیر شیروانی به آپارتمانشان می آمد که از سقف که به آرامی وصل شده بود، افتاد. سیم روی زمین افتاد و تقریباً یک هفته همه از روی آن پا گذاشتند. و بعد همه از آن خسته شدند و سیم قطع شد. مجبور شدم با پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرم.

عملاً امکان اتصال سیم ها توسط خودتان وجود ندارد. بله و خطرناک ممکن است سیم های سیگنال را با ولتاژ کم و ایمن با سیم های برق در جاهایی که ولتاژ تهدید کننده زندگی وجود دارد اشتباه گرفته شود. سعی نکنید شکستگی را خودتان تعمیر کنید.

مشکلات دیگر در سمت ISP

خدمات پشتیبانی ارائه دهنده قادر خواهد بود مشکلاتی مانند خرابی تجهیزات در محل ارائه دهنده، یا در اتاق زیر شیروانی (ورودی) ساختمان آپارتمان شما را برطرف کند یا سیم آسیب دیده را بازیابی کند. و قبلاً در مورد این مطلب در بالا نوشته ایم.

اما ممکن است کارهای بدون برنامه به سادگی انجام شود که البته باید از قبل در این مورد به شما اطلاع داده می شد اما طبق معمول فراموش کردند. ارائه دهنده در مورد کارهای برنامه ریزی شده یا برنامه ریزی نشده از طریق ایمیل هشدار می دهد. اما چند بار ایمیل خود را چک می کنیم؟ حتی اگر اغلب اوقات، آیا ایمیل مناسب را در توافق با ارائه دهنده اینترنت برای ارتباط با ما مشخص کرده ایم؟ اغلب، پیامی که پیام های ارائه دهنده به آن می رسد به ندرت باز می شود و تقریباً هرگز خوانده نمی شود.

و سپس - معلوم می شود که به ما هشدار داده شده است که در رابطه با فلان کار در دوره از فلان زمان و تاریخ تا فلان زمان و تاریخ هیچ اتصال اینترنتی وجود نخواهد داشت. Forewarned forearmed است. اگر چنین هشدارهایی را نخوانید، ناگهان اینترنت خاموش می شود. ناخوشایندترین چیز این است که بسیاری از کاربرانی که نامه را نمی خوانند همزمان در وضعیت مشابهی قرار می گیرند. همه به طور همزمان با ارائه دهنده تماس می گیرند تا علت مشکل را بیابند، اما در نتیجه خط بیش از حد بار می شود و دریافت اطلاعات ممکن است دشوار باشد.

بلوک مالی

شایان ذکر است که اگر موجودی حساب شما صفر باشد، اتصال اینترنت شما به طور خودکار مسدود می شود. شاید فقط فراموش کرده اید حساب خود را شارژ کنید؟ قبل از اینکه تصمیم بگیرید با پشتیبانی تماس بگیرید، به این موضوع فکر کنید.

یک متخصص پشتیبانی معمولا وضعیت موجودی شما را بررسی می کند. اگر تماس بگیرید، ممکن است به شما اطلاع دهد که به دلیل بلوک مالی دسترسی به اینترنت وجود ندارد. برای دسترسی به اینترنت باید موجودی خود را پر کنید.

افسوس، بلوک های مالی ممکن است اشتباه باشد. ارائه‌دهنده ممکن است به اشتباه پول مازاد را به دلیل نقص عملکرد تجهیزات یا نرم‌افزار مربوط به پرداخت‌های مشتری برداشت کند. متاسفانه این اتفاق هم می افتد و به این ترتیب یک بلوک مالی به طور خودکار فعال می شود و اینترنت کار نمی کند. در این مورد، شما باید در برقراری ارتباط با پشتیبانی فنی ارائه دهنده مداوم باشید، که به نوبه خود ثابت می کند که اشتباه می کنید. به طور کلی، بهتر است که چنین همپوشانی هایی وجود نداشته باشد.

مشکل با روتر

اگر برای دسترسی به اینترنت استفاده می کنید، ساده ترین گزینه که چرا اینترنت کار نمی کند خاموش بودن روتر است. فقط باید به برق وصل شود.

گاهی اوقات گزینه دیگری کمک می کند. کامپیوتر را خاموش کنید، روتر را خاموش کنید و بعد از چند دقیقه دوباره همه چیز را روشن کنید، ممکن است کمک کند.

اگر روتر معیوب باشد، چنین راه اندازی مجدد کمکی نخواهد کرد و روتر باید تعویض شود. با این حال، برای یک کاربر بی تجربه دشوار است که تشخیص دهد که دلیل کمبود اینترنت دقیقاً در روتر نهفته است. در این مورد، شما باید با یک متخصص از شرکتی که خدمات دسترسی به اینترنت را ارائه می دهد، یعنی دوباره از پشتیبانی فنی ارائه دهنده، تماس بگیرید.

مشکلات کاربران اینترنت موبایل

اگر از اینترنت همراه استفاده می کنید، هیچ سیمی به خانه یا آپارتمان شما نمی رود. شما یک سیگنال از ارائه دهنده خود از طریق رادیو دریافت می کنید. اما این بدان معنا نیست که مشکلات کمتری از طرف ارائه دهنده وجود دارد.

اولا، کاربران زیادی می توانند به طور همزمان به آن متصل شوند ارائه دهنده قدرت کافی ندارد.

سپس سیگنال ممکن است ضعیف شود، یا توانایی دسترسی به اینترنت به طور کامل غیرفعال می شود، زیرا در شرایط اضافه بار، اپراتورهای تلفن همراه در درجه اول ارتباطات تلفن همراه صوتی و تنها پس از آن همه چیز دیگر را ارائه می دهند.

ثانیاً در مکانی که هستید، ممکن است اپراتور تلفن همراه اصلا نتواند شما را به اینترنت وصل کند.

متأسفانه، این بدان معنی است که این کار را نمی توان در این مکان خاص انجام داد. حتی اتفاق می افتد که در یک قسمت از آپارتمان یا خانه اینترنت وجود دارد، اما در قسمت دیگر، قسمت مخالف - نه. همانطور که می گویند ما باید به دنبال مناسب ترین مکان باشیم.

سوم، ممکن است پول حسابتان تمام شود، زیرا سرویس دسترسی به اینترنت به عنوان یک قاعده پولی است. همچنین ترافیک پولی ممکن است تمام شود، هنوز پول وجود دارد، اما برای اتصال به اینترنت در نظر گرفته نشده است.

در اینجا شما باید از صورتحساب های به موقع مراقبت کنید و همچنین گزینه های تعرفه مناسب را انتخاب کنید که برای استفاده از سرویس دسترسی به اینترنت مناسب است. در غیر این صورت، ممکن است بدون اینترنت بمانید، هر چند غم انگیز باشد.

همچنین ممکن است بی اهمیت باشد مودم بیش از حد گرم می شود و کار نمی کند، که برای دسترسی به اینترنت از آن استفاده می کنید. سپس باید کامپیوتر را متوقف کنید و منتظر بمانید تا دستگاه خنک شود. این در شبکه های داده سریع اتفاق می افتد، به عنوان مثال، آنهایی که در استاندارد 4G (یا LTE) کار می کنند.

به طور کلی، ممکن است در اینترنت تلفن همراه، هم از طرف ارائه دهنده و هم از طرف کاربر، مشکلاتی وجود داشته باشد.

مسدود کردن سایت: برخی از صفحات اینترنتی کار نمی کنند

این امکان وجود دارد که از یک وب سایت بازدید کرده باشید و پیامی را روی صفحه رایانه یا تلفن هوشمند خود مشاهده کرده باشید: "دسترسی به منبع مسدود شده است."

برنج. 1 روی صفحه پیام دهید که دسترسی به منبع مسدود شده است

در این صورت بهتر است ابتدا این پیام را ببندید و سپس سایت دیگری را باز کنید، مثلاً یاندکس یا گوگل. اگر سایت های دیگر به طور عادی باز شوند، این بدان معناست که اینترنت برای شما کار می کند. مشکل این نیست که اینترنت کار نمی کند، بلکه یک سایت جداگانه است که دسترسی شما به آن ممنوع است.

دسترسی به هر سایتی ممکن است توسط Roskomnadzor یا دادگاه مسدود شود. یا ارائه دهنده اینترنت به اشتباه سایت را مسدود کرده است. در زیر نمونه ای از چنین موردی از تجربه من آورده شده است.

ارتباط با ارائه دهنده در مورد مسدود کردن سایت

من اخیراً با مشکل مسدود شدن یک سایت مواجه شدم. صفحه ای را در وب سایت خود باز می کنم و پیامی را روی صفحه می بینم که صفحه مسدود شده است. از اینکه تمام صفحات سایتم بدون مشکل و بدون پیام باز شد تعجب کردم به جز یک صفحه. من یک صفحه ظاهراً "مسدود" را از طریق ارائه دهنده اینترنت دیگری باز کردم ، همه چیز کار می کند ، هیچ مسدودی وجود ندارد. در این شرایط چه باید کرد؟ چرا ارائه دهنده اینترنت من به طور تصادفی صفحه من را مسدود کرد؟

من نامه ای با شرح مفصلی از وضعیت خود نوشتم، یک اسکرین شات (نشان داده شده در شکل 1) را پیوست کردم و یک ایمیل به خدمات پشتیبانی ارائه دهنده اینترنت خود ارسال کردم. من این پاسخ را از آنها دریافت کردم: "عصر بخیر، به احتمال زیاد این لینک، یا دقیق تر، منبع توسط Roskomnadzor یا Mossud مسدود شده است. راه حل مشکل این است که در پایگاه داده Roskomnadzor به دنبال دلیل مسدود شدن منبع باشید و سپس با ما تماس بگیرید.

مجبور شدم دوباره به خدمات پشتیبانی ارائه دهنده در مورد این واقعیت بنویسم که صفحه فقط توسط یک ارائه دهنده مسدود شده است. هنگام دسترسی به اینترنت از طریق هر ارائه دهنده دیگری، صفحه بدون مشکل باز می شود.

پس از ارتباط طولانی و دقیق تر با پشتیبانی فنی ارائه دهنده از طریق مکاتبات ایمیل، مشکل حل شد! و اکنون تمام صفحات سایت بدون مشکل باز می شود.

اینترنت بدون مشکل - آیا ممکن است؟

سیستم های انتقال داده مدرن، چه سیمی و چه بی سیم، روز به روز قابل اعتمادتر می شوند. و این خوب است، زیرا، به این ترتیب، مشکلات مربوط به خاموش شدن اینترنت کمتر و کمتر می شود.

بعید است که اینترنت هرگز کاملاً بدون مشکل شود.اما در حال حاضر بسیاری از کاربران با چنین مشکلات کمبود اینترنت چه در سمت ارائه دهنده و چه در رایانه خود مواجه نمی شوند. حتی مشکلات به ظاهر غیر فنی مانند انسداد مالی نیز به سرعت برطرف می شود. ارائه دهندگان به اصطلاح پرداخت های اعتماد و سایر اقدامات مشابه را برای بازگرداندن عملکرد عادی اینترنت حتی در صورت عدم وجود پول در حساب کاربر ارائه می دهند.

در مورد مسائل فنی چه صحبت کنیم! در اینجا، بسیاری از تجهیزات تکراری هستند، سرورها اضافی هستند، کانال های انتقال اطلاعات در مسیرهای مختلف ساخته می شوند، دوباره برای افزایش قابلیت اطمینان. و همه اینها برای اینکه دسترسی به اینترنت همیشه در دسترس باشد، بدون وقفه، بدون تعطیلات آخر هفته، بدون تعطیلات، بدون محدودیت.

این زمانی است که ما اکنون در آن زندگی می کنیم. روزگاری که خیلی چیزها در حال مجازی شدن و پرداخت ها و خرید و ارتباطات و سرگرمی و ارتباطات و آموزش و توسعه و نوآوری و غیره و غیره. و اینترنت همان محیطی است که بدون آن همه اینها دیگر قابل تصور نیست. به همین دلیل است که الزامات برای قابلیت اطمینان و تحمل خطا بسیار بالا است.

من دوست دارم اینترنت ما هرگز قطع نشود.

رای

بسیاری از افراد به دلیل مشکلات روتر بی سیم (روتر) خود با مشکل کمبود اینترنت مواجه شده اند. عملکرد آن به سیستم عامل رایانه شما بستگی ندارد، به همین دلیل است که برای برخی دشوار است که بفهمند چرا از طریق روتر به اینترنت دسترسی ندارید. ممکن است مشکل از ISP شما یا خود روتر(های) باشد.
چندین راه برای فهمیدن وجود دارد:

اولین و ساده ترین مرحله راه اندازی مجدد کامپیوتر و روتر است.

پس از همه، روتر نیز نرم افزار خود را نصب کرده است. درست مانند کامپیوتر، اشکالات و مشکلاتی وجود دارد. به خصوص نسخه های قدیمی تر می توانند چندین بار در روز و شاید بیشتر از کار بیفتند.

نشانگرها (لامپ‌ها) روی روتر به شما کمک می‌کنند تا بفهمید مشکل چیست.

اگر فقط چراغ "Power" روی روتر شما روشن است، به این معنی است که سیستم عامل از کار افتاده است یا مشکلات سخت افزاری وجود دارد. در این مورد، باید یا با یک مرکز خدمات تماس بگیرید یا یک روتر جدید بخرید. اگر همه چراغ ها فعال هستند، باید هر کابل را به نوبه خود از دستگاه جدا کنید. آیا چراغ ها هنوز روشن هستند؟ به احتمال زیاد مشکل از فریمور است یا بهتر است بگوییم از کار افتاده است.
نشانگر اتصال WAN روشن نیست، همچنین می تواند به عنوان "WAN" یا "INTERNET"، در برخی موارد در روترها یا مودم های قدیمی "DSL"، "PON"، "Link" برچسب گذاری شود. باید کابل ورودی را جدا کرده و دوباره روشن کنید. اگر اتصالی با علامت "DSL" دارید، اتصال روی اسپلیتر و اینکه آیا تلفن شما اصلا کار می کند یا خیر، و اگر "PON" وجود دارد - سوکت نوری را بررسی کنید، اگر وجود دارد. اگر این به شما کمک نکرد، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید، زیرا آسیب به احتمال زیاد در خط ارائه دهنده است.

در حال بررسی تنظیمات

برای بررسی تنظیمات ما، باید به رابط وب روتر بروید و ببینید چه پارامترهایی در بخش "اینترنت" یا "WAN" وجود دارد. برای رفتن به آنجا باید 192.168.0.1 یا 192.168.1.1 را در نوار آدرس هر مرورگر تایپ کنید (در اسناد روتر دقیقاً چه چیزی را باید تایپ کنید). در مرحله بعد، پنجره ای ظاهر می شود که در آن باید لاگین و رمز عبور پیش فرض خود را وارد کنید، ادمین یا کاربر کاربر را وارد کنید و اگر رمز ورود به سیستم تغییر کرده باشد، به رابط وب روتر می روید . اگر نمی دانید چه پارامترهایی باید در رابط وب وجود داشته باشد، باید آنها را با پشتیبانی فنی ارائه دهنده خود بررسی کنید.
توصیه من به شما این است که قبل از اینکه پشتیبانی فنی به شما توصیه کند تمام تنظیمات را تنظیم مجدد کنید، برای انجام این کار عجله نکنید، زیرا پس از آن باید دوباره همه چیز را ثبت کنید یا با یک متخصص تماس بگیرید که همه کارها را انجام می دهد، اما برای پول.

بررسی دستگاه های متصل

ابتدا باید مطمئن شویم که اینترنت برای همه در همه دستگاه هایی که به آن متصل هستند ناپدید می شود.
اگر دسترسی به یکی از دستگاه ها قطع شد، پس مشکل در خود دستگاه است. تنظیمات و تنظیمات سیستم امنیتی خود را بررسی کنید یا، کابلی که از رایانه می آید را دوباره به پورت نزدیک روتر وصل کنید.
هنوز اینترنت ندارید؟ این به این معنی است که کارت شبکه در رایانه شما مشکل دارد یا درایور شبکه نصب نشده است. ارزش آن را دارد که درایور را دوباره نصب یا به روز کنید. اگر همه چیز کار کرد، به این معنی است که درگاهی که کابل را از آن جدا کردید برای سرویس دیگری پیکربندی شده است.

مستقیم از طریق کابل اینترنت هست ولی از طریق وای فای نه؟

بررسی تنظیمات روتر برای اطمینان، سعی کنید تنظیمات آدرس IP یا آدرس سرور DNS را به صورت دستی وارد کنید. هیچ کمکی نمی کند، بخوانید

اغلب اوقات مشکلی ایجاد می شود که حتی در لپ تاپ جدید asus / acer / lenovo (مهم نیست که کدام یک) اینترنت بی سیم (از طریق wifi) یا از طریق کابل اصلاً یا ضعیف کار نمی کند یا به عبارت دقیق تر ، بسیار کند کار می کند.

چرا؟ به نظر می رسد هیچ نشانه ای از مشکل وجود ندارد، اما ویندوز 7 یا ویندوز XP به طور قاطع از دریافت داده ها از شبکه خودداری می کنند.

آن وقت چه باید کرد؟ البته، اولین کاری که انجام می دهیم این است که خط را بررسی کنیم - بهترین گزینه استفاده از لپ تاپ دیگری است.

سپس می توانید به راحتی و کاملاً مطمئن شوید که مشکل از ویندوز 7 یا خود ویندوز XP نیست.

اگر اینترنت روی لپ تاپ شما کار نمی کند چه باید کرد؟

اولین کاری که باید انجام دهید اگر اینترنت روی لپ تاپ شما، حتی یک لپ تاپ جدید، کار نمی کند، این است که (بخش "آداپتورهای شبکه") را بررسی کنید که آیا آداپتورها در آنجا نمایش داده می شوند یا خیر.

برای کابل - اترنت، و برای بی سیم از طریق وای فای معمولا "بی سیم". اگر آنها آنجا نباشند، اتصال به هیچ وجه ظاهر نمی شود. دو دلیل وجود دارد: درایورها برای آداپتورها نصب نشده اند یا مشکلی در خود آداپتور وجود دارد.

آنها ممکن است هنوز نصب شوند، اما نه آنهایی که شما نیاز دارید. آداپتورها را خواهید دید، اما اینترنت کار نخواهد کرد - باید آنها را به موارد صحیح تغییر دهید.

آخرین گزینه (خود آداپتور از کار افتاده است) به ندرت اتفاق می افتد، بنابراین روی درایورها تمرکز کنید. می توانید آن را کاملاً رایگان در وب سایت سازنده لپ تاپ دانلود کنید - این مؤثرترین گزینه است.

آیا درایورها را مشخص کرده اید؟ سپس بیایید ادامه دهیم. ویندوز 7 (سیستم عامل های دیگر نیز) دارای عملکرد داخلی برای تشخیص و تصحیح خطاهای مرتبط با اینترنت است.

برای استفاده از آن (اگر نمی دانید چگونه، پیوند بالا را دنبال کنید) و به بخش "شبکه و مرکز اشتراک گذاری..." بروید. »

سپس روی خط «عیب‌یابی» کلیک کنید (ممکن است خط شما با آنچه در تصویر زیر می‌بینید تفاوت‌هایی داشته باشد).

حالا چند ثانیه صبر کنید (تا پنجره ای مانند شکل زیر ظاهر شود) و روی خط "اتصال به اینترنت" کلیک کنید.

در این مرحله جستجوی خطاها آغاز خواهد شد. صبر کنید تا تمام شود و روی: Troubleshoot Internet Connection کلیک کنید.

پیکربندی شبکه شروع به بررسی می کند، پس از آن ماژول یا خطاهای یافت شده را تصحیح می کند (اگر بتواند) یا دلیل آن را خواهید دید.

شما می توانید آن را کمی متفاوت انجام دهید. در همان ابتدا، روی خط "اتصال اینترنت" کلیک نکنید، بلکه روی "آداپتور شبکه" کلیک کنید.

پس از این شما یک انتخاب خواهید داشت. اگر نیاز به بررسی از طریق کابل دارید، روی "Ethernet" کلیک کنید.

اینترنت روی لپ تاپ در آب و هوای بد کار نمی کند

به ندرت عملکرد اینترنت از طریق کابل می تواند تحت تأثیر آب و هوا باشد، البته آب و هوای بد.

به عنوان مثال، سیم‌هایی که روی میله‌ها بسته شده‌اند، می‌توانند درختان را در طول طوفان بشکنند.

در تابستان، به دلیل دمای بالا، برخی از سرورها بیش از حد گرم می شوند و شروع به از کار می کنند، اگرچه این ربطی به شما ندارد، فقط به خط شبکه مربوط می شود.

اینترنت موبایل روی لپ تاپ کار نمی کند

اغلب می توانید بشنوید که اینترنت تلفن همراه از MTS، Megafon، Tele2 و دیگران به دلایلی کار نمی کند.

اگر فقط به ارتباط "قابل حمل" با دنیای خارج عادت دارید، باید برای شگفتی ها آماده باشید.

اشکالات مختلفی ممکن است در اینترنت موبایل رخ دهد، به عنوان مثال، ارائه دهنده خدمات اینترنت شما تصمیم گرفت تجهیزات خود را آزمایش کند یا "نوآوری" را معرفی کند.

اگر اپراتور تلفن همراه شکل جدیدی از ارتباط را معرفی کند، ممکن است این اتفاق بیفتد، اگرچه خوشبختانه این بیشتر از قبل هشدار داده شده است.

با این حال، اگر، برای مثال، Beeline کار نمی کند، منطقی است که از او در مورد آن بپرسید - شاید تصادفی در ایستگاه رخ داده است.

توجه: امروزه کل اینترنت موبایل (این ربطی به 3G ندارد)، به عنوان مثال Megafon، بسیار کند کار می کند، ممکن است بگوییم بسیار ضعیف.

اینترنت در لپ تاپ از طریق مودم کار نمی کند

در دنیای مدرن، مودم های USB مختلفی ساخته شده است. این یک راه نسبتاً ساده برای همیشه دسترسی به اینترنت از طریق رایانه یا لپ تاپ است. متأسفانه، این "چیزها" قابل اعتماد نیستند.

اکثر ارائه دهندگان محبوب مدل ها و تعرفه های مختلفی را برای مودم ارائه می دهند، اما گاهی اوقات کار نمی کنند.

دلایل متعددی وجود دارد. اولین مورد نقص در تولید یا اثر "انجماد" است. برای حل این وضعیت، منطقی است که به یک مرکز خدمات بروید و تجهیزاتی را که در آن عیوب پیدا می شود، "بررسی" کنید.

اگر نقص تولیدی باشد، اگر اشتباهی با آن برخورد شود، آن را جایگزین خواهند کرد، پس باید تجهیزات جدیدی بخرید.

دلیل دوم رانندگان است. مودم هایی وجود دارند که به محض اتصال مودم به لپ تاپ به صورت خودکار در آنها نصب می شوند.

در مدل های دیگر، باید درایور را دانلود کنید، البته باید در هنگام خرید همراه با مودم روی دیسک باشد.

اینترنت روی لپ تاپ از طریق تجهیزات قدیمی کار نمی کند

اینترنت روی لپ‌تاپ بسیار ضعیف عمل می‌کند و حتی با وقفه‌های مداوم به دلیل سخت‌افزار.

علاوه بر این، مودم ها و روترهای قدیمی حتی نیاز به "استراحت" دارند.

اگر 24 ساعت شبانه روز در اینترنت گشت و گذار می کنید، برای این واقعیت آماده باشید که هر 4-5 سال یک بار باید تجهیزات اضافی خریداری کنید.

اینترنت در لپ تاپ به دلیل تصادف کار نمی کند

ارائه دهندگان اینترنت اغلب به معنای واقعی کلمه با تماس ها و شکایت هایی مبنی بر کار نکردن اینترنت آنها بمباران می شوند. Rostelecom، مانند هیچ کس دیگری، با این آشنا نیست.

خرابی شبکه می تواند ناشی از خرابی باشد، که معمولاً نتیجه تجهیزات ضعیف، آب و هوای بد (همانطور که قبلاً بحث شد)، یا مدیریت ضعیف است.

برای مقابله با این وضعیت، ابتدا مودم را مجددا راه اندازی کنید و اگر اتصال ظاهر نشد، با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و دلیل آن را پیدا کنید.

عدم اینترنت در لپ تاپ به دلیل تنظیمات بد

اگر تنظیمات بد هستند، ساده‌ترین راه، بازنشانی یا بازگشت به عقب است. ممکن است زمانی متوجه این موضوع شوید که سیگنال شروع به بدتر شدن می کند یا حتی زمانی که نمی توانید یک موتور جستجو را برای یافتن راه هایی برای حل مشکل باز کنید.

همچنین ممکن است اتفاق بیفتد که سیگنال به سادگی "نخواهد" با یک مرورگر خاص کار کند. آن را جایگزین کنید و دوباره وصل شوید.

اگر کمکی نکرد، ممکن است علت ویروسی باشد که سیگنال دریافتی را مسدود می کند. رایانه خود را برای "عفونت" بررسی کنید.

اینترنت در لپ تاپ از طریق اتصال وای فای بی سیم کار نمی کند

اگر می خواهید از طریق وای فای به اینترنت متصل شوید، روتر ممکن است با آغوش باز از شما استقبال کند، اما وای فای ممکن است نتواند به شبکه دسترسی پیدا کند.

قطع شدن اتصال به اینترنت یک مشکل جدی برای هر کاربر رایانه شخصی است. دلایل زیادی برای این وجود دارد، هم سخت افزار، به عنوان مثال، یک کابل شکسته، و هم نرم افزار، به عنوان مثال، پیکربندی نادرست روتر.

اکثر مشکلات مربوط به اتصال به شبکه جهانی را می توان به تنهایی حل کرد، اما قسمت دیگر باید به درستی تشخیص داده شود تا در هنگام تماس با پشتیبانی فنی، کامل ترین اطلاعات را در مورد خرابی به متخصصان ارائه دهید. این مقاله به شما کمک می کند تا پیچیدگی های این فرآیندها را درک کنید.

نشانه های ارتباط از دست رفته

با علائم زیر می توانید تشخیص دهید که اتصال اینترنت وجود ندارد:

این لیست کاملی از علائم نیست، اما آنها آموزنده ترین هستند. وجود هر موردی به این معنی است که اتصال اینترنت مشکل دارد.

تعیین علت

اولین قدم در برخورد با محدودیت های دسترسی به شبکه، یافتن علت مشکل است.

اول از همه، اگر از طریق روتر نصب شده در خانه به اینترنت دسترسی دارید، باید عملکرد آن را بررسی کنید، یعنی:

هنگام استفاده از Wi-Fi، باید عملکرد آداپتور شبکه بی سیم دستگاه خود را با اتصال رایانه یا تلفن همراه دیگری به نقطه دسترسی بررسی کنید. اگر از یک ابزار ویژه ارائه دهنده خود برای اتصال به اینترنت استفاده می کنید، برای بررسی باید آن را دوباره نصب کنید.

در مواردی که اتصال وجود دارد، اما اینترنت وجود ندارد، به احتمال زیاد مجبور خواهید بود با خدمات پشتیبانی فنی ارائه دهنده خدمات تماس بگیرید، زیرا این وضعیت اغلب با قطع کابل، نقص عملکرد تجهیزات شبکه ارائه دهنده یا دسترسی به شبکه جهانی به دلیل تاخیر در پرداخت مسدود شده است.

استفاده از ابزارهای استاندارد

ویندوز 7 و سایر سیستم عامل های موجود در این خط دارای ابزارهایی برای رفع خودکار مشکلات شبکه هستند. برای دسترسی به آنها، روی نماد اتصال شبکه (گوشه سمت راست پایین صفحه نمایش) کلیک راست کرده و "تشخیص اتصال" را انتخاب کنید. پس از این فرآیند بررسی و تصحیح خطاهای اتصال آغاز می شود و سپس گزارشی از نتایج روی صفحه نمایش داده می شود.

اگر روش قبلی کمکی نکرد و هنوز اینترنت ندارید، باید اتصالات بین رایانه، روتر و کابل ارائه دهنده را بررسی کنید، سپس روتر و رایانه شخصی را راه اندازی مجدد کنید. اگر به شبکه از طریق روتر Wi-Fi دسترسی داشته باشید، این توالی اقدامات نیز مرتبط است.

یک روش رادیکال تر، اما به طور کلی در دسترس برای بازیابی عملکرد روتر، بازنشانی تنظیمات آن با استفاده از یک دکمه فشار داده شده ویژه روی کیس است. باید چند ثانیه نگه داشته شود، سپس روتر به تنظیمات کارخانه راه اندازی مجدد می شود و برای کار با شبکه ارائه دهنده شما باید دوباره پیکربندی شود.

اگر به اطلاعاتی در مورد نحوه انجام این روش دسترسی ندارید، در صورت خرابی روتر، باید بلافاصله با پشتیبانی فنی ارائه دهنده اینترنت خود تماس بگیرید.

تغییر روش اتصال به شبکه

اگر مودم کار نمی کند، می توانید سعی کنید کامپیوتر خود را مستقیماً به اینترنت متصل کنید. برای انجام این کار باید کابل ورودی را مستقیماً به کارت شبکه رایانه متصل کنید و روش دریافت آدرس IP را به خودکار تغییر دهید:

راه اندازی اتصال دستی

اگر روشی که در بالا توضیح داده شد کمک کرد و اینترنت ظاهر شد، ممکن است سرور DHCP روی روتر شما فعال نباشد و به همین دلیل هیچ اتصالی روی رایانه شخصی وجود ندارد. این مشکل به خصوص اغلب با روترهای جدید رخ می دهد. دور زدن آن بدون پیکربندی تنظیمات خود مودم کاملاً امکان پذیر است. برای انجام این کار، باید به صورت دستی آدرس IP کارت شبکه رایانه را ثبت کنید.

ثبت آدرس IP - دستورالعمل های ویدئویی:

این در همان گفتگوی "Properties" پارامترهای آداپتور شبکه انجام می شود. دسترسی به این پنجره در بخش قبلی مقاله توضیح داده شده است. فقط اکنون باید نشانگرهایی را در کنار فیلدهای «استفاده از آدرس IP زیر» و «استفاده از آدرس‌های سرور DNS زیر» قرار دهید. در قسمت آدرس IP، مقدار 192.168.1.2، در خط ماسک - 255.255.255.0 و 192.168.1.1 را در دروازه وارد کنید. به عنوان سرورهای DNS، می توانید آدرس های عمومی Google - 8.8.8.8، 8.8.4.4 یا Yandex - 77.88.8.8 را مشخص کنید.

تغییر آدرس IP مودم

شناسایی اینترنت به دلیل آدرس های IP اینترانت یکسان رایانه و روتر رخ نمی دهد، بنابراین باید بتوانید این پارامتر را در تنظیمات مودم تغییر دهید. در روترهای رایج خط TP-LINK، این عملیات طبق الگوریتم زیر انجام می شود:

تغییر مک آدرس

آدرس MAC یک شناسه منحصر به فرد برای هر دستگاهی در اینترنت است و زمانی که دو کامپیوتر با MAC یکسان به شبکه متصل شوند، یکی از آنها اتصال را قطع می کند. مشکلات ممکن است هم به دلیل کارت شبکه رایانه شخصی و هم به دلیل آدرس روتر ایجاد شود.

الگوریتم تغییر این پارامتر در روتر به برند آن بستگی دارد. بنابراین برای یک مودم ASUS باید از طریق یک مرورگر به تنظیمات آن بروید، تب IPConfig را باز کنید و روی بخش "WAN&LAN" کلیک کنید. سپس باید ورودی MAC را در پایین کادر گفتگوی باز شده پیدا کنید و آن را تصحیح کنید. سپس بر روی دکمه "اعمال" کلیک کنید و دستگاه را راه اندازی مجدد کنید.

ویرایش MAC در رایانه ای که ویندوز 8 و 7 دارد با استفاده از الگوریتم زیر امکان پذیر است:

1. در دو موقعیت اول آدرس نباید صفر وجود داشته باشد.
2. در پایان دنباله باید 2، 6، A، B، E را تنظیم کنید.

دستورالعمل های ویدیویی برای تغییر آدرس مک در رایانه شخصی:

اگر این شرایط رعایت نشود، ممکن است تغییرات اعمال نشود.

تماس با پشتیبانی فنی

اگر پس از تمام تلاش‌های شما برای حل مشکل، هنوز به اینترنت شما متصل نیست، باید از طریق تلفن با پشتیبانی فنی ارائه‌دهنده خود تماس بگیرید.

معمولاً تعداد مورد نیاز در قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی درج می شود و مشاوره ها توسط کلیه ارائه دهندگان ترافیک اینترنتی به صورت رایگان ارائه می شود.

تمرین تماس شخصی با پشتیبانی فنی Beeline و Rostelecom نشان می دهد که تماس نسبتاً سریع و توسط متخصصان نسبتاً شایسته پاسخ داده می شود که به شما در مرتب کردن کابل ها، اتصالات، تنظیمات روتر و رایانه کمک می کنند و به شما می گویند که آیا مشکلی در ارتباط با دستگاه وجود دارد یا خیر. شبکه در قسمت خطی

اگر به همراه اپراتور مشکل حل نشد و همچنان به اینترنت دسترسی ندارید، تماس با مهندسان متخصص بخش تعمیرات هدایت می شود.

نتیجه

علیرغم این واقعیت که اکثر مشکلات را می توان به تنهایی حل کرد، تماس با پشتیبانی فنی در کوتاه ترین زمان ممکن این مسئله را حل می کند که در صورت نبود اینترنت چه باید کرد و سلول های عصبی زیادی را که به آرامی بازسازی می شوند نجات می دهد. اما اگر دوست دارید تجهیزات شبکه را خودتان پیکربندی و تعمیر کنید، توصیه های این مقاله در این مورد به شما کمک می کند.

اگر اینترنت کار می‌کند، اما صفحات بارگیری نمی‌شوند، سایت‌ها باز نمی‌شوند، نمی‌توانید به آن نگاه کنید و نمی‌توانید یک ترم مقاله بنویسید، چه باید کرد؟

برای اینکه چنین شرایطی شما را غافلگیر نکند این مطلب نوشته شده است!

به احتمال زیاد، اینترنت شما از طریق کابل یا شبکه بی سیم متصل می شود.

ما راه حل های ممکن برای هر یک از این موارد را بررسی خواهیم کرد.

اینترنت متصل چگونه به نظر می رسد؟

ابتدا بیایید بفهمیم که هنگام اتصال اینترنت، نمادها چگونه به نظر می رسند. به طور معمول، نمادهای زیر در سمت راست پایین صفحه نمایش ظاهر می شوند:

به شکل "درخت کریسمس"- اگر با استفاده از شبکه Wi-Fi متصل هستید - به عنوان مثال. بدون استفاده از کابل فیبر نوری

گزینه دوم- به صورت کامپیوتری - در صورت اتصال از طریق کابل و شبکه تلفن.

اگر با استفاده از روتر و کابل اتصال دارید

این روش اتصال برای رایانه خانگی راحت تر است - فقط می توانید از طریق . البته، این را می توان با خرید یک خارجی دور زد - این به جلوگیری از مشاهده سیم های زیاد کمک می کند - اما اگر به دلایلی این روش را ترجیح می دهید، در زیر آن را به تفصیل بررسی خواهیم کرد.

به احتمال زیاد مشکل شما به این صورت است: وقتی کابل شبکه ای را که با روتر و رایانه فروخته شده وصل می کنید، اینترنت ظاهر نمی شود.

اگر اینطور است، ابتدا به چند سوال پاسخ دهید:

• آیا اینترنت با استفاده از این کابل روی کامپیوتر دیگری کار می کند و؟شاید مشکل نقص عملکرد خود اجزا باشد - در رایانه دیگری بررسی کنید - اگر اینترنت نیز کار نمی کند، بهتر است با یک مرکز خدمات تحت ضمانت تماس بگیرید.
• آیا هنگام اتصال مستقیم و بدون استفاده از روتر اینترنت به رایانه متصل می شود؟این همچنین به تشخیص اینکه ریشه مشکل در روتر معیوب است کمک می کند.
• آیا چراغ روتر چشمک می زند؟
• کامپیوتر شما چه چیزی را نشان می دهد؟اینها می توانند عباراتی مانند "کابل شبکه متصل نیست" باشد - به عنوان مثال. نشانگر اتصال قبل و بعد از اتصال کابل تغییر نمی کند. یا شناسایی مداوم سیستم ممکن است رخ دهد.

رایانه رومیزی به اتصال کابل LAN پاسخ نمی دهد، "بدون اتصال به شبکه"

وضعیت به این صورت است: شما یک کابل کار را به کامپیوتر وصل کرده اید و به آن پاسخ نمی دهد و پیامی مانند عکس نشان می دهد:

در این مورد، ما به دنبال مشکل در هر پیوند زنجیره هستیم: در کابل، در روتر، یا در رایانه شخصی/لپ تاپ.

برای نصب باید چند دستکاری ساده انجام دهید:

• همان اتصال را با استفاده از کابل دیگری انجام دهید (اگر مشکل همچنان ادامه داشت، اولین کابل شما کار می کرد).
• سپس روتر و کابل تست شده قبلی را به کامپیوتر/لپ تاپ دیگری وصل کنید (اگر همه چیز کار می کند، پس مشکل در کارت شبکه کامپیوتر شخصی/لپ تاپ است. این بخشی از بسته است. اگر همه چیز روی آن شروع به کار نکرد. کامپیوتر دیگر، پس ما به دنبال مشکلی در روتر هستیم).

اگر بعد از چنین دستکاری های ساده ای مشکوک شدید که مشکل در کارت شبکه کامپیوتر/لپ تاپ شماست، نگران نباشید!

لازم نیست یک کامپیوتر کامل را از ابتدا بخرید” - فقط تعویض کارت شبکه با یک کارت جدید کافی است - خبر خوب این است که آنها ارزان هستند.

اگر در قسمت کارت شبکه به Task Manager رایانه شخصی / لپ تاپ خود مراجعه کنید، می توانید این مشکل را روشن کنید - اگر نقصی وجود داشته باشد، علامت تعجب بالای آن وجود خواهد داشت.

در هر صورت، بررسی کنید که اتصال شبکه محلی شما فعال باشد.

چگونه این را تنظیم کنید، عکس زیر را ببینید:

بنابراین، ما تمام اجزای زنجیره (روتر، کابل، رایانه شخصی / لپ تاپ) را بررسی کردیم، به احتمال زیاد علل نقص را پیدا کرده و از بین بردیم - اینترنت باید ظاهر شود.

شناسایی طولانی مدت شبکه بدون اتصال به اینترنت

مشکل دیگری اغلب رخ می دهد: کابل شبکه را به رایانه شخصی / لپ تاپ خود متصل می کنید، "شناسایی شبکه" نمایش داده می شود - و اینترنت مورد انتظار ظاهر نمی شود.

این به احتمال زیاد به دلیل آدرس های IP (پروتکل اینترنت) است.یا قبلاً یک آدرس IP روی رایانه خود از یک اتصال قدیمی پیکربندی کرده اید - و باید با این IP یا یک DHCP (پروتکل پیکربندی میزبان پویا - سیستم روتر که به ایجاد خودکار آدرس IP در هنگام اتصال کمک می کند) به روتر متصل شوید. ) سرور روتر - نمی تواند به شما آدرس IP بدهد.

چه باید کرد؟

در ابتدا- تنظیم IP و DNS خودکار.

شما همچنین می توانید یک آدرس IP ثابت، مشابه آنچه در بالا توضیح داده شد، تعریف کنید.

در شکل 11 در پنجره "Properties: Internet Protocol" خط "استفاده از آدرس IP زیر" را مشاهده می کنید.

آن را انتخاب کنید و آی پی خود را بنویسید.لطفا توجه داشته باشید - اگر دسترسی شما از طریق آدرس است، می توانید به عنوان مثال آدرس را نشان دهید 192.168.1.60 ; اگر 192.168.0.1 ، سپس آدرس خواهد بود 192.168.0.60 ، DNS می تواند به صورت زیر باشد: 8.8.8.8 و 8.8.4.4. و غیره (اینها نمونه هایی برای ارائه کلی هستند).

علامت تعجب زرد (اتصال و عدم دسترسی به اینترنت).

چه چیزی روی صفحه نمایش شما است:

این مشکل به دلیل پیکربندی نادرست روتر است.

در اینجا باید جزئیات راه اندازی روتر برای کار با ارائه دهنده، تنظیم رمز عبور و تعیین تنظیمات ارائه دهنده را بررسی کنید.

ابتدا تعیین کنید که روتر شما از چه فناوری استفاده می کند:

• آی پی دینامیک
• IP استاتیک
• PPTP/روسیه PPTP
• کابل BigPond
• L2TP / روسیه L2TP
• PPTP/روسیه PPTP

معمولاً می توانید فناوری را خودتان انتخاب کنید - پارامترهای اضافی ارائه دهنده هنگام اتصال به این بستگی دارد:

به اسناد، در وب سایت ارائه دهنده نگاه کنید یا فقط با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. هنگام تماس، لطفاً روشن کنید که اینترنت را روی یک روتر Wi-Fi راه‌اندازی می‌کنید و می‌خواهید نوع شبکه و تنظیمات را در روتر مشخص کنید.

ارتباط وجود دارد، اما موج سواری وجود ندارد

این تصویر غم انگیز احتمالا برای بسیاری آشناست.

این اسکرین شات ها از مرورگرهای مختلف گرفته شده است- پیام های مرورگرهای مختلف ممکن است متفاوت باشد، اما معمولا می نویسند. که امکان باز کردن سایت، نمایش صفحه وجود ندارد، اتصال به اینترنت وجود ندارد.

اول از همه، به نماد اتصال به اینترنت (در رایانه - در سمت راست پایین صفحه) نگاه کنید.

همچنین ممکن است یک پیام سیستمی وجود داشته باشد که خود مشکل را شرح می دهد.

مشکل DNS

مختصری در مورد سیستم DNS. این برنامه ای است که درخواست های ما را به آدرس های دیجیتالی تبدیل می کند که مرورگر می تواند برای جستجوی اینترنت درک کند.

بر این اساس، اگر این سیستم کار نکند، خود جستجو نیز قابل انجام نخواهد بود.

این می تواند مشکل خود سایت باشد (اگر سایت های دیگر به طور عادی باز شوند و فقط یکی از آنها مشکل داشته باشد).

برای نصب این، هر سایت دیگری را در جستجوی جستجوی مرورگر خود یا بهتر است بگوییم مرورگر دیگری وارد کنید و نگاه کنید.

این می تواند به دلیل مشکلات روتر باشد - برای رفع این مشکل، سعی می کنید همان سایت را از سایر دستگاه های متصل شماره گیری کنید - به عنوان مثال، از تلفن همراه. اگر سایت از طریق تلفن شما نیز کار نمی کند، به احتمال زیاد مشکل از روتر است. اگر سایت از تلفن باز می شود، اما نه از رایانه / لپ تاپ، پس مشکل در رایانه است - نحوه حل آن را در زیر ببینید.

• راه اندازی را روی "خودکار" تنظیم کنید

سپس دوباره روی سرویس کلیک راست کرده و انتخاب کنید "راه اندازی مجدد". کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

• مانند عکس (شکل 19 را ببینید).

این بدان معنی است که هیچ اتصال اینترنتی وجود ندارد. آموزش گام به گام:

• روتر را مجددا راه اندازی کنید
• اسکن کامل شبکه های ویندوز را انجام دهید (آیکون اتصال - کلیک راست - عیب یابی - کلیک کنید).
• شاید مشکل از ارائه دهنده باشد. با پشتیبانی تماس بگیرید
• به یاد داشته باشید که آیا اخیراً برنامه های شخص ثالثی را نصب کرده اید
• گشت و گذار در سایت های مختلف از مرورگرهای وب مختلف - این احتمال وجود دارد که فقط یک سایت بارگیری نشود.
• اگر مرورگر صفحات را بارگیری نمی کند - سعی کنید DNS را تغییر دهید

ثبت DNS از Google: به اتصالات شبکه (فرمان کلید Win + R) بروید، روی اتصالی که از طریق آن به اینترنت متصل هستید کلیک کنید و "Properties" را انتخاب کنید.

در پنجره جدید، "IP version 4 (TCP/IPv4)" را برجسته کرده و روی دکمه "Properties" کلیک کنید.

تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید.

در ویندوز 10، این کار از طریق تنظیمات انجام می شود: "شروع" را باز کنید و به "تنظیمات" ↠ به بخش بروید. "شبکه و اینترنت"↠ در تب "وضعیت"، روی "تنظیم مجدد شبکه" کلیک کنید ↠ روی دکمه کلیک کنید "بازنشانی در حال حاضر"↠ با کلیک کردن روی "بله" تنظیم مجدد را تأیید کنید.

در ، می توانید پارامترها را با استفاده از دستوراتی که از طرف مدیر در خط فرمان نوشته می شود:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig / تجدید

ipconfig /release

این دستورات را یکی یکی اجرا کنید و اگر نتیجه یکسان بود کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید - بازگشت به تنظیمات کارخانه

• کامپیوتر خود را برای ویروس اسکن کنید. می توانید هر دو نسخه رایگان و پولی را به صورت آنلاین دانلود کنید - و سپس رایانه شخصی خود را اسکن کنید
• اگر یک برنامه آنتی ویروس نصب کرده اید و اسکن رایانه شما وجود بدافزار را تشخیص نمی دهد، به طور موقت برنامه آنتی ویروس را خاموش کنید، می تواند به طور مستقل برخی از تنظیمات دسترسی به اینترنت را تغییر دهد.

سعی کردیم مشکلات اصلی اتصال به اینترنت و راه های حل آنها را به اختصار بیان کنیم.

معمولاً همه مشکلات در سطح هستند و می توانند به طور مستقل و بدون مشارکت متخصص شناسایی شوند - این دقیقاً همان چیزی است که مقاله ما در خدمت است.

ممکن است اطلاعات مفید دیگری را از این ویدیو بیابید (لینک ها در زیر ارائه خواهند شد).

همچنین ممکن است ویدیوی زیر برای شما مفید باشد: