Passport aliexpress com не позволяет установить соединение. Нет доступа на алиэкспресс. Видео: Если Aliexpress заблокировал аккаунт.Что делать
В данной статье мы с вами поговорим, почему не получается зайти в личный кабинет Алиэкспресс .
Покупки в интернете сегодня стали очень популярными. Это самый быстрый и комфортный способ получить желаемые вещи. Огромной популярностью пользуется китайский сайт Алиэкспресс . Для начала шоппинга требуется всего-то пройти регистрацию в интернет-магазине. Но иногда покупателям приходится сталкиваться с тем, что не получается войти в систему. Давайте рассмотрим основные причины и пути их решения.
Если вы впервые вошли на данную площадку, то советуем дополнительно прочесть статью по , которая расскажет как правильно создать новый аккаунт на Алиэкспресс и приступить к покупкам.
Не могу войти на Алиэкспресс — забыл пароль
Одна из наиболее частых причин, почему не получается войти в личный кабинет Алиэкспресс — это забытый пароль. Но эту ситуацию очень легко исправить.
- Когда вы пытаетесь войти на сайт, то система предлагает указать логин и пароль. Так как мы не помним пароль, то вместо ввода данных надо нажать.
- Сначала система попросит вас выбрать способ восстановления. Мы выбираем по электронной почте.
- Дальше надо написать свой адрес электронной почты и снять небольшую проверку. Для этого под строкой для ввода адреса нажмите на переключатель и проведите им вправо, пока полоска не станет зеленого цвета. В этом же окошке выберите «Запросить» .
- Теперь на вашу электронную почту придет новое письмо с кодом подтверждения. Его вам надо указать на новой странице, появившейся на Алиэкспресс . Далее также надо написать «Запросить» .
- Только после этого система Алиэкспресс позволит вам создать новый пароль. Введите его дважды и подтвердите его создание.
- Вот и все! Теперь восстановление завершено и вы можете войти на страницу с новым паролем.
Бывают и такие случаи, когда забыта даже электронная почта. Что тогда? В таком случае, когда вы запускаете процедуру восстановления пароля, то выбирайте восстановление не по электронной почте, а через службу поддержки. Тогда вы окажетесь в чате с оператором, который ответит на все ваши вопросы и поможет вернуть доступ к аккаунту.
Доступ к Алиэкспресс закрыт — не загружается сайт
Может возникнуть и такая ситуация, когда к Алиэкспресс доступ будет блокирован. Обычно это получается, когда на сайт наложена блокировка со стороны Роскомнадзора, если вдруг он обнаружил в каталогах запрещенные товары. Кроме того, причиной утраты доступа к сайту могут стать различные неполадки, обновления или просто технические работы.
Такие неполадки всегда носят временный характер. Хотя по времени ждать всегда приходится по-разному. Это может быть час, пара часов или даже сутки. Несмотря на сложившуюся ситуацию, это никак не скажется на ваших покупках и ценах на товары. Еще повлиять на работоспособность может медленная работа интернета или самого браузера. Просто попробуйте переподключить интернет или поменять браузер. Либо перезагрузите систему, возможно в ней случился небольшой сбой.
Если вы сменили устройство и смогли загрузить сайт с планшета или телефона, а на компьютере он не открывается, значит проблема заключена действительно в браузере. Так что установите другой браузер и временно пользуйтесь им.
Не получается войти в личный кабинет Алиэкспресс — что делать?
Бывает и так, что вроде бы сайт хорошо загружается, не зависает и не сбоит, но вот вот войти к себе в аккаунт не дает. На Алиэкспресс в подобной ситуации уже были многие. Опять же причина может крыться в обновлении сайта и надо просто набраться терпения и подождать. Через некоторое время все само заработает и вы сможете зайти к себе в личный кабинет.
Еще причиной может быть антивирусная программа или блокировщик рекламы. Они вместе могут блокировать доступ к сайту, как к вредоносному. В таком случае, попробуйте ненадолго убрать защиту и зайти на Алиэкспресс .
Если вам это все не помогает, то в таком случае попробуйте написать в службу поддержки площадки. Она вам поможет решить возникшую проблему.
Не могу войти на Алиэкспресс с телефона: причины
Иногда и пользователи мобильной версии Алиэкспресс могут столкнуться с невозможностью авторизации на сайте. Для начала надо убедиться, что соединение с интернетом стабильное и не обновляется ли приложение. Кроме того, не лишним будет узнать, правильно ли вы вводите данные.
Неважно, какая возникла ситуация, всегда, в первую очередь проверяйте правильность указанной информации и стабильно ли подключение к вашему интернету. Если все сделано верно и с интернетом все в порядке, то просто немного подождите. Возможно, произошел какой-то сбой или загружается очередное обновление.
Не могу войти на Алиэкспресс с компьютера: причины
Еще на Алиэкспресс пользователи периодически сталкиваются с проблемой, когда не удается войти с компьютера. Проблема может заключаться как в соединении с интернетом, так и в браузере. Самое главное, не паникуйте и делайте все по порядку.
Устраняется неполадка следующим образом:
- Сначала проверьте, достаточно ли средств на балансе интернета. Возможно, просто снималась абонентская плата и интернет отключен
- Возможно, ваша антивирусная программа заблокировала доступ к сайту. Для этого откройте настройки антивируса и сделайте Алиэкспресс доверенным сайтом
- На вашем устройстве есть вирусы. В таком случае сделайте полную проверку компьютер и попробуйте еще раз открыть Алиэкспресс
- Проблема может быть и в браузере. В таком случае попробуйте его сменить
Если ни один из вариантов вам не помог, то в таком случае поможет только переустановка операционной системы. Однако, это крайняя мера, и то использовать ее можно только тогда, когда не работают и другие сайты.
Не получается войти в аккаунт Алиэкспресс — что делать?
Еще один частый случай, когда не получается зайти на Алиэкспресс совсем или какие-то функции не работают. Это связано со следующими причинами:
- Сбой в работе площадки. Это достаточно частая проблема. Никак повлиять на нее вы не сможете, тут остается только ждать, пока все само собой наладится. Единственный вариант, если совсем ничего не помогает — написать службе поддержки и попросить помощи.
- Еще, как за вариант — ваш браузер настроен неправильно. Вам надо просто поменять настройки. Для этого откройте меню браузера и перейдите в настройки. Дальше найдите кнопку очистки истории и удалите все лишние данные.
Не получается войти на Алиэкспресс с правильным паролем
Бывают и такие ситуации, когда, пароль вроде бы и правильный, а войти на Алиэкспресс все равно не получается. В таком случае решение проблемы возможно следующими путями:
- Проверьте, точно ли вы правильно указали пароль и логин
- Если вы точно уверены, что сделали все правильно, то сначала пропишите информацию в текстовый редактор и скопируйте ее
- Поменяйте пароль на более простой
Если это никак не помогло решить проблему, то обратитесь к службе поддержки Алиэкспресс и попросите вам помочь.
Почему Алиэкспресс сегодня не работает?
Бывает и так, что вчера Алиэкспресс работал безотказно и никаких проблем с ним не возникало, а сегодня даже не открывается. При этом, пользователи часто начинают переживать, особенно, если уже оплатили заказ. Это все также связано с указанными ранее причинами:
- Проведение на сайте технических работ
- Обновление данных
- Неполадки на сайте
В любой из этих ситуаций остается просто ждать, что все наладится само собой. Кстати, администрация площадки обязательно предупредит вас о проведении работ, так что проверьте свою электронную почту.
Видео: Что делать если не открывается Алиэкспресс? Заблокирован или недоступен
Для начала, попробуем разобраться, почему же так бывает, что войти в свой кабинет на торговой площадке Aliexpress не получается, либо получается далеко не с первого раза. Логи и пароль, вроде, вводятся верные -а, вход в кабинет все ровно не осуществляется. Либо, пароль просто на просто не вводится. Или же, окно входа в свой кабинет на Aliexpress просто «зависает», бесконечно долго что-то грузит, но, так и не дает войти, чтобы проверить свой заказ, что-то заказать, либо подтвердить. Еще хуже, когда такие «зависания» происходят в тот момент, когда нужно открыть спор. Так же, бывает, что стартовая страница сайта Aliexpress не загружается вовсе, или отображается только частично.
Те, кто сталкивался с подобными моментами, скорее всего замечали, что подобная ситуация может быть как при входе со стационарного компьютера или ноутбука, так и при входе со смартфона либо планшета.
Суть проблемы и, соответственно, ее решение — невероятно простое! Дело в том, что платформа сайта Aliexpress оснащена автоматическим опознаванием вашей ГЕОпозиции. Т.е. — система, еще до Вашего входа на сайт автоматически определяет ваше расположение на карте мира и направляет Ваш запрос на предназначенный для Вашего региона сервер. Учитывая постоянно растущий поток покупателей на Aliexpress, проживающих в странах СНГ — автоматически выбранный сервер далеко не всегда справляется с поступающим потоком запросов — в результате чего, мы и наблюдаем различного рода сбои.
РЕШЕНИE:
*делаем себе закладку данной страницы, чтобы, всегда беспрепятственно заходить, через ссылки на вход через резервные серверы, которые приведены ниже (работает, как «зеленый коридор», пока тоже не перегрузят):
вход на торговую площадку Aliexpress 1 ;
вход на торговую площадку Aliexpress 2 ;
вход на торговую площадку Aliexpress 3 ;
вход на торговую площадку Aliexpress 4 ;
(Резервные серверы предназначены именно для стабилизации работы системы при излишних нагрузках. Т.е. — после того, как система не давала войти на сайт, некоторое время Вас помучив, — она перенаправит на такой сервер Ваш запрос автоматически. Однако, когда сработает эта автоматика — дело везения:). Иногда, это занимает около дня. Потому, зачастую — куда проще и быстрее сделать это самому)
Статья описывает возможные причины, по которым пользователь не может зайти в свой аккаунт на «Алиэкспресс ».
Навигация
Популярный китайский Интернет-магазин «Aliexpress » постоянно совершенствуется, предлагая пользователям всё новые удобства. Но зачастую клиенты жалуются, что не могут, например, зайти в свой «Личный кабинет » на сайте.
В сегодняшнем нашем обзоре мы будем говорить о том, по каким возможным причинам пользователи не имеют доступ к «Личному кабинету » в Интернет-магазине «Aliexpress » с телефона и компьютера, даже если вводят логин и пароль правильно.
По каким причинам закрыт доступ к «Личному кабинету» на «Aliexpress» при правильном вводе пароля и логина?
Если верить множествам отзывов, то очень многие пользователи в какой-то момент не могут войти в свой аккаунт (а, следовательно, и в «Мои заказы ») на «Aliexpress », при этом они утверждают, что правильно вводят пароль по нескольку раз. Ниже мы приведём список всех возможных причин, которые могут способствовать этому, а также дадим некоторые советы по решению проблемы в каждом случае. Вся основная информация будет изложена в таблице.
Причины, по которым доступ в аккауент на сайте «Aliexpress» может быть закрыт | Способы решения проблемы |
Неполадки в работе Интернет-магазина | Не заходить на сайт в течение 2-3 часов, после чего снова попробовать авторизоваться. В отдельных случаях можно написать в техническую поддержку Интернет-магазина (на английском языке) |
Интернет-магазин обновляется | Не заходить на сайт в течение 1-2 часов, после чего снова попробовать авторизоваться |
Неполадки с браузером, через который пользователи входят на сайт |
|
Антивирусная программа, установленная на вашем устройстве, блокирует доступ на сайт Интернет-магазина | В вашей антивирусной программе внесите сайт в список доверенных. Как это делается, узнайте в «Справке » антивируса |
Браузер настроен запоминать пароли для входа на сайты, а пользователь изначально ввёл неправильный пароль | При вводе пароля проверьте, правильно ли настроена раскладка вашей клавиатуры и не включен ли «Caps Lock » |
На сайте введутся профилактические работы | Интернет-магазин всегда уведомляет о технических работах на сайте и времени по их проведению |
Также мы можем посоветовать вам попробовать авторизоваться на сайте по этой ссылке , либо авторизоваться через социальные сети, если вы ранее привязывали их к вашему аккаунту.
«Aliexpress» заблокировал мой аккаунт. Что делать?
Одной из причин, по которой вы не можете войти в свой аккаунт на сайте «Aliexpress », может служить блокировка вашего аккаунта. Ниже мы приведём таблицу, объясняющую возможные причины блокировки и способы их решения.
Причины, по которым ваш аккаунт может быть заблокирован на сайте «Aliexpress» | Способы решения проблемы |
Не активирован аккаунт после регистрации | Зайдите в свой электронный ящик, если пришло письмо от сайта со ссылкой активации, то пройдите по ней. Если срок для активации аккаунта вышел, то зарегистрируйтесь заново |
Проверяется информация | Интернет-магазин иногда запрашивает у пользователей дополнительную информацию. В результате этого пользователь должен получить письмо от магазина на электронную почту и предоставить требуемую информацию |
Пользователь часто сменяет способы оплаты | Интернет-магазин может с подозрением относится к лицам, которые часто используют разные веб-кошельки или банковские карты. Старайтесь использовать одну карту и один кошелёк |
Рейтинг имеется не только у продавцов, но и у покупателей. Если ваш рейтинг упал достаточно низко, то это может вызвать вопросы у администрации сайта. Старайтесь вести себя активнее в Интернет-магазине | |
Многократный отказ от оплаты при оформлении заказов | Если вы слишком часто будете отсрочивать оплату заказа в целях получить скидку от продавца, ваш аккаунт могут заблокировать. Оплачивайте заказы сразу |
Систематическое открытие спора | Если вы открываете спор в Интернет-магазине, то всегда аргументируйте ваши требования вернуть деньги. Не открывайте споры, если у вас нет никаких доказательств |
Оплата заказов не своей картой | Все заказы должны быть оплачены банковской картой, принадлежащей вам. Если карта оформлена даже на ваших детей, родителей, братьев или сестёр, то вас могут заблокировать |
Торговые сделки с продавцами за пределами Интернет-магазина | Старайтесь покупать товары у продавцов на «Aliexpress» только в рамках этого Интернет-магазина, иначе вас и продавца могут заблокировать |
Конечно, если ваш аккаунт был заблокирован без всякой возможности вернуть его обратно, то вы его уже не восстановите. Вам придётся регистрировать новый аккаунт. Но имейте в виду, что если вы будете заходить на сайт под точно таким же IP, по которому ваш старый аккаунт был заблокирован, то вы также не сможете войти в свой «Личный кабинет ».
Причины, по которым пользователь не может войти в «Личный кабинет» на «Aliexpress» с телефона
Проблемы со входом в свой аккаунт на «Aliexpress » могут быть и при работе на мобильном телефоне. Возможные причины:
- На сайте ведутся профилактические работы
- Неполадки в работе мобильного приложения
- Неполадки в работе мобильного Интернета
- Неправильно введён логин и пароль
Не могу войти в свой профиль на «Aliexpress» на русском языке, потому что забыл пароль
Практически все русскоговорящие пользователи предпочитают версию сайта «Aliexpress » на русском языке, так как, помимо всего прочего, в таком случае все цены на товары указываются в рублях. Но что делать, если вы забыли пароль и не можете войти в свой аккаунт? В этом случае следует:
- Зайти на сайт «Aliexpress », нажать на «Войти »
Почему не могу войти в Личный кабинет на Алиэкспресс, хотя ввожу правильный пароль Что делать если не получается зайти в Личный кабинет на мою страницу, Мои заказы, профиль
- В новом окне нажать на пункт «Забыли пароль? » и далее следовать указаниям системы
Почему не могу войти в Личный кабинет на Алиэкспресс, хотя ввожу правильный пароль Что делать если не получается зайти в Личный кабинет на мою страницу, Мои заказы, профиль
Видео: Если Aliexpress заблокировал аккаунт.Что делать?
Многие пользователи из России уже вторые сутки не могут толком попасть на сайт Алиэкспресс.
Кто-то не может зайти на страницы Aliexpress, а кому-то не оплатить заказ или не оставить комментарий.
Покупатели в панике. Многие считают, что их аккаунт заблокировали. Переживают и взывают о помощи.
Те, кто хорошо разбирается с компьютером, уже нашли обходные пути как попасть на сайт Aliexpress.
Кто-то использует Оперу и Яндекс браузеры, включая турбо режим. Кто-то меняет свой ай-пи различными сервисами, например пользуются анонимайзером.
Причем пользователи из других стран таких проблем не испытывают.
Покупатели из России шутят, что это дело рук США, мол они хотят поссорить нас с Китаем. =)
Ну, а многие терпеливо ждут.
Чего и вам советуем.
Если у вас не заканчивается время защиты сделки, то лучший вариант- подождать, пока сайт Алиэкспресс начнет работать в обычном режиме.
Работники АлиЭкспресс знают об этой проблеме и уже решают ее. Они очень заинтересованы в стабильной работе ресурса.
Почему АлиЭкспресс не работает?
Причину администрация АлиЭкспресс не называет, лишь сообщает, что работают над этим вопросом.
В сети обсуждают две версии:
1)Несколько дней назад Роскомнадзор заблокировал
несколько популярных ресурсов GitHub, Aliexpress и 2ch.
GitHub - крупнейшая площадка для программистов, заблокирована якобы по причине наличия на сайте статьи, в которой рассказывается про разные способы самоубийства.
АлиЭкспресс – самый крупный гипермаркет в мире, уже не в первый раз блокируют наличие страницы с курительных смесями, которые признаны наркотическими на территории РФ.
На данный момент заявлено, что блокировку сняли, но некоторые провайдеры еще не осуществили полный доступ к ресурсам.
2) Никаких блокировок сайта Aliexpress не было. Ситуация такая: на сети «Ростелекома» расположены кеш-сервера Aliexpress, поэтому изначально сайт на территории России открывается нормально. А вот авторизация на сайте идет через американские и китайские сервера, причем маршрутом Европа-США-Китай (т.е. в западном направлении).
Специалисты центра управления сетями связи решают проблему вместе с Aliexpress и западными операторами связи. Скоро все должно заработать в штатном режиме.
Данная статья призвана помочь, если у вас возникают следующие вопросы, - что делать, если АлиЭкспресс (aliexpress.com): не работает, не открывается, не загружается, не грузит, не могу войти или зайти.
Бывает, что АлиЭкспресс не работает или не открывается, а вместо сайта красуется надпись «Не удается получить доступ к сайту», «ERR_CONNECTION_REFUSED» и тд.
Как правило, в реальности сайт работает , ведь за таким «огромным» интернет ресурсом следят множество администраторов и технических специалистов. Правда в том, что сайт не открывается только у вас . Но, если вы читаете эти строки, то это значит что с интернет подключением у вас все нормально.
И бывает, черт возьми, что АлиЭкспресс не работает именно в день массовых скидок, как это было в моем случае. Подобное нужно решать.
Установка и регистрация достаточно просты, но все же выложу скриншоты необходимых шагов для наглядности:
Что еще дает использование VPN
Что еще дает использование VPN кроме решение проблемы недоступности aliexpress.com:
- Шифрование информации , — те кто могут следить за вашими действиями или покупками в интернете, например, ваш интернет провайдер, просто более не смогут знать на какой сайт вы заходите или что покупаете.
- Конфиденциальность и обход блокировок в «одном флаконе» , — не хотите «светить» свой IP адрес? Забанили на форуме, блоге или каком-либо другом сайте? ZenMate поможет и в этом. Это та самая знаменитая смена IP. Для любого сайта вы теперь будете совершенно другим пользователем с совершенно другим IP адресом.
- С ZenMate вы сможете стать жителем практически любой страны . В бесплатной версии плагина, вы сможете заходить на любой интернет ресурс из Германии, Румынии, Китая, США. Сайт будет считать что вы житель этой страны, в некоторых случаях это очень полезно. Например, некоторые заграничные интернет магазины автоматически отображают лучшие свои товары только для пользователей своей страны. В платной версии, вы сможете стать жителем еще примерно 20 стран.
Еще одно, не забывайте про и других знаменитых торговых площадках и интернет магазинах.