Erro ao conectar o SSL zakupki. Corrigindo erro de conexão SSL. Erro de conexão SSL - o que fazer

Como você sabe, qualquer aplicativo ou programa pode falhar um dia – nada é perfeito no mundo. Portanto, no navegador Google Chrome você pode esperar um erro de conexão SSL. O que significa e como lidar com isso?

Ocorre um erro de conexão SSL ao abrir um site, e esse site pode ser qualquer recurso, incluindo recursos populares e não tão populares. O erro significa literalmente o seguinte: “Não é possível conectar-se ao servidor. O problema pode ser devido a um certificado de autenticação de servidor ou cliente que você não possui."

Esta é a aparência do erro no navegador:

Observe que isso pode ocorrer não apenas em, mas também em vários outros navegadores baseados no Chromium: New Opera, Comodo Dragon, etc.

Problema e solução

Gostaria de observar imediatamente que os motivos pelos quais esse erro ocorre no navegador podem não estar relacionados entre si. Portanto, a solução para cada caso será individual. Então falarei sobre algumas soluções possíveis.

• O primeiro passo é atualizar seu navegador. Sim, o mesmo Chrome é atualizado automaticamente, mas em alguns casos a atualização pode ser desabilitada pelo usuário. Além disso, não se pode descartar uma falha no próprio aplicativo. Portanto, clique no botão de configurações, selecione “Ajuda/Sobre o navegador” e veja se a versão atual do navegador está instalada.

• Vamos continuar. Preste atenção ao sistema antivírus. O fato é que ele pode bloquear o protocolo SSL como potencialmente perigoso, então simplesmente o bloqueia. Nesse caso, você pode tentar desabilitar as telas do antivírus por um tempo e verificar se o site abre neste caso. Além disso, nas configurações do próprio programa antivírus, é necessário criar uma exceção para este tipo de protocolo.

• Se você estiver usando o Windows XP SP2, deverá atualizar para o SP3. Esta solução foi encontrada em um dos fóruns e, segundo as respostas dos usuários, revelou-se muito eficaz.

• Teoricamente, o problema poderia estar oculto em plugins instalados no próprio navegador. Vá para configurações, selecione “Extensões” e desative todas as extensões disponíveis lá. Se depois disso você conseguiu acessar o site, então o problema está na extensão e basta descobrir qual está bloqueando a conexão (desabilite as extensões uma de cada vez e você encontrará o culpado).

• Verifique suas configurações de proxy. Vá para as configurações do seu navegador, encontre a subseção “Rede” e clique no botão “Alterar configurações do servidor proxy”. Se um servidor proxy for especificado nas configurações de rede, é possível que esse seja o problema. Selecione "Detecção automática de parâmetros" e acesse o site.

• Alternativamente, o problema pode estar no próprio site. Mas até que o proprietário do site resolva o problema, é improvável que você consiga acessar o site em si.

Você pode nos contar sobre suas soluções para o problema usando comentários.

O erro “err ssl protocol error” é bastante comum no Chrome e no Yandex Browser. Pode aparecer quando você tenta fazer login em qualquer site da Internet.

O que é esse erro

O protocolo SSL permite que você torne segura a conexão entre o seu PC e o site. Ele criptografa dados conexões.

Chrome, Yandex e Explorer possuem certos certificados para SSL (SSL) em sua funcionalidade. Se os certificados especificados não funcionarem corretamente no navegador, surgirão problemas de configuração, a conexão segura com o site será interrompida e o sistema exibirá um erro de conexão SSL.

Existem várias maneiras de ajudar a corrigir o erro.

Vírus

O Windows pode ser interrompido por vírus. Nesse sentido, basta verifique o sistema um dos antivírus. Recomenda-se usar Kaspersky e Dr.Web.

data e hora

Uma possível causa de um erro SSL pode ser hora e data incorretas. O servidor considera isso um perigo e bloqueia o acesso. Basta abrir as configurações do BIOS e definir valores exatos, correspondendo a um país ou a uma região específica. Agora reinicializamos o dispositivo, primeiro salvando as alterações feitas.

Você também pode alterar a hora no Windows - o resultado será o mesmo.

Atualização do sistema operacional

Às vezes, um erro pode aparecer quando sistema operacional desatualizado. Para corrigir a situação, basta realizar a atualização manualmente.

Problema de antivírus

Muitas vezes, os programas antivírus consideram a conexão perigosa e podem bloqueá-la por conta própria. Para fazer isso, você precisa acessar as configurações do antivírus e desativar a verificação SSL eHTTPS.

Fazendo alterações na lista de firewalls

Em alguns casos, o erro “err ssl protocol error” pode aparecer quando trabalhando com serviços do Google, mecanismos de pesquisa ou o próprio navegador. Neste caso, você precisa fazer alterações em seus dados pessoais Configurações de segurança. Você precisa adicionar o aplicativo à lista de nós permitidos.

Substituição do navegador

Em alguns casos, pode acontecer que as principais ferramentas para corrigir a situação não funcionem. Tudo o que resta é mudar de navegador. Você pode usar Opera, Firefox ou qualquer outro.

RÁPIDO

Um novo protocolo que facilita a conexão rápida à rede. Você pode desativá-lo na configuração do Chrome.

Após abrir o navegador, digite o comando na barra de endereço: “ chrome://flags/#enable-quic" Você precisa entrar sem aspas. O próprio sistema emitirá: “ Protocolo Experimental Rápido". Clique no link e aperte o botão: desabilitar. Depois disso, basta reiniciar o Chrome.

Usando o protocolo HTTPS

Este protocolo é usado para login de rede seguro. Ele pode ser usado para fazer login quando um erro é gerado.

Para que o site abra, tudo que você precisa é de um endereço HTTP padrão adicione a letra S para torná-lo HTTPS. Freqüentemente, essas manipulações ajudam a corrigir o erro “err ssl protocol error”.

Alterando configurações de segurança

Observe que no Internet Explorer o sistema funciona em modo automático. As configurações estão em vigor por padrão.

No painel de controle, abra " Rede e Internet". Depois disso, você precisa clicar em: “ opções de Internet". A seguir vamos para Privacidade e mova o controle deslizante para posição intermediária.

A maioria dos recursos usa SSL v2.0 ou 3.0. Alguns navegadores não funcionam com essas configurações. Você pode alterar essas configurações de acordo. Para fazer isso, você precisa fazer o seguinte:

Verificando hosts

Esta ferramenta é usada para definir redirecionamentos de sites e criar rotas manualmente. O arquivo está localizado em: C:\Windows\System32\drivers\etc. Abra-o usando o bloco de notas com direitos de administrador. Excluímos completamente o conteúdo e salvamos.

Desativando plug-ins e extensões

Para desativar todas as extensões do Chrome, basta pressione 3 botões, localizados no lado direito da linha do navegador. Agora abra " Configurações adicionais". Agora abra as extensões. Todos os plug-ins e extensões em uso serão abertos na janela. Em frente a eles existe um botão que pode ativar ou desativar o uso. Além disso, você pode imediatamente remova extensões desnecessárias e plug-ins.

SSL- este é o nome do protocolo criptográfico que garante a segurança da conexão de comunicação.

Quando você recebe um “erro SSL” enquanto navega na Internet, isso pode realmente significar que alguém está tentando obter acidentalmente ou deliberadamente os dados que você está enviando para a Internet. Mas nem sempre vale a pena ter medo e tentar corrigir um erro de SSL imediatamente. Muitas vezes, esse erro só pode significar configurações incorretas do navegador, interceptação de conexões pelo seu próprio antivírus (o antivírus é confundido com um invasor e você não deve ter medo dos dados que ele recebe) ou, em geral, há problemas que não são com você, mas com o site que você está tentando acessar.

Se ainda tiver a menor dúvida, é melhor reconectar-se à Internet, fazer login em outro navegador e verificar se neste caso aparece o erro de conexão SSL.

Vejamos as opções possíveis para corrigir erros de SSL em situações específicas.

Como corrigir erro de SSL no navegador Google Chrome e Yandex.

Então, você não consegue acessar este ou aquele site - um problema com o certificado de segurança “aparece”. Como já mencionado, não há necessidade de se preocupar – primeiro, basta reconectar e alterar o navegador. Se o erro continuar a aparecer, então:

• Verifique se a Data e a Hora estão configuradas corretamente no seu computador;
• Faça uma varredura completa em seu computador em busca de vírus;
• Verifique cuidadosamente as configurações do seu antivírus. Já foi dito que é o antivírus que um navegador “assustado” muitas vezes pode confundir com um invasor e correr em defesa do proprietário. Normalmente o problema aqui é verificar o protocolo https, tentar encontrá-lo no seu antivírus e desativá-lo (se você não sabe onde, ajudar e pesquisar na Internet pelo nome do seu programa antivírus vai ajudar). Em geral, desabilitar esta verificação praticamente não afetará a funcionalidade do seu software antivírus. Se o erro SSL continuar aparecendo, tente desabilitar completamente o antivírus por um curto período de tempo (se isso não ajudar, então definitivamente não é o problema, se ajudar a curá-lo, talvez valha a pena mudar o programa de segurança).
• Tente atualizar seu sistema operacional e navegador para as versões mais recentes;
• Experimente criar um novo usuário em seu sistema operacional e acessar sites através dele;
• Tente fazer login de um endereço IP diferente ou até mesmo de um computador;
• Se você não conseguir corrigir o erro SSL, tente combinar vários dos métodos acima de uma vez.

Se tudo isso não ajudar a resolver o erro SSL, você pode desabilitar a verificação SSL no navegador, mas isso pode não ser totalmente seguro. É melhor estudar todas as informações sobre o site suspeito antes de fazer isso.

Resolver erros de SSL em um tablet é uma questão muito mais urgente do que em um computador.

O fato é que, a partir do Android 2.3, os algoritmos de criptografia em tablets tornaram-se visivelmente mais fracos e a probabilidade de serem descriptografados por invasores (ou seja, obterem acesso aos seus dados) é muito maior. Isto leva a uma situação não muito favorável:

• em primeiro lugar, erros de SSL podem ocorrer facilmente onde na verdade não há perigo;
• em segundo lugar, pelo contrário, hackers verdadeiramente experientes podem forçar o protocolo a confiar em certificados onde o perigo ocorre.

Medidas básicas de segurança e resolução de erros são fornecidas acima e muitas delas são adequadas para tablets, mas se você valoriza a segurança de certos dados, por enquanto é melhor evitar inseri-los em tablets, a menos que seja absolutamente necessário em sites suspeitos.

Primeiro, vamos descobrir que tipo de conexão é essa. SSL é um protocolo criptográfico que torna mais segura a conexão entre o navegador e o recurso que você precisa. Os sites que usam este protocolo são assinados como https://. Você pode parar de se preocupar com vazamentos de informações se o certificado tiver sido preenchido no formulário exigido e não tiver expirado.

Método nº 1 Verifique as configurações de hora e data

No seu navegador você poderá receber a mensagem “ O certificado do servidor ainda não é válido.”, o que significa que ainda não chegou a hora de o certificado funcionar. Nesse caso, é provável que o problema venha de você e não do site.

Tudo que você precisa fazer é verificar a data e a hora no seu PC. Essas configurações são geralmente perdidas devido a uma bateria descarregada na placa-mãe. Basta definir o tempo necessário e o erro de conexão SSL desaparecerá.

Método nº 2: verificar as configurações de firewall e antivírus

Às vezes, o recurso que você acessa decide que seus utilitários de segurança são spyware e os bloqueia. Para verificar este problema, basta desabilitar a verificação https:// no antivírus.

Vejamos o exemplo de um antivírus Avast como fazer assim: Configurações -> Proteção Ativa -> Configurações do Web Shield

Dentro desta aba existe uma opção “ Habilitar verificação HTTPS” que você precisa desmarcar.

Método número 3 Atualizar o navegador e o sistema

Sabemos que o conselho para atualizar é um tema bastante banal, mas ainda assim é um conselho útil. Atualize seu navegador e todo o sistema. Talvez isso resolva seu problema de conexão SLL.

Método número 4 Utilitários maliciosos e vírus

No mundo moderno, essas coisas têm uma funcionalidade incrivelmente grande. Vejamos algumas das habilidades dessas “pragas”:

• Pode ignorar a proteção antivírus.
• Torna o seu PC invisível na rede para outros PCs.
• Eles bloqueiam vários sites.
• Eles podem apenas mostrar um monte de anúncios.
• Eles mudam sua página inicial, sem o seu conhecimento.
• Bloqueia a porta 80, etc.

Faça uma varredura no seu PC usando um utilitário especial Bytes antimalware. Isso o ajudará a encontrar várias ameaças ao seu sistema. Mesmo se você achar que está mantendo seu PC completamente limpo, tenha certeza de que há algo lá.

Muitas vezes nos perguntam: quão confiáveis ​​são os terminais POS e o que pode quebrar? Como acontece com qualquer equipamento, absolutamente tudo pode falhar nos terminais, tudo depende do cuidado com que você manuseia o equipamento e se você segue as regras de operação. Em geral, os terminais são projetados para uma longa vida útil, mas usuários descuidados reduzem significativamente esse período.

Danos mecânicos são a avaria mais comum

Por exemplo, muitas vezes os trabalhadores simplesmente enchem os terminais com vários líquidos - chá, café ou suco, o que leva à falha do equipamento. Aqui você também pode adicionar várias quedas e lançamentos (sim, sim, isso também acontece) de terminais, resultando não apenas em danos mecânicos, mas também em problemas associados ao software. Todos os itens acima não são um caso de garantia.

Vejamos agora alguns dos erros mais comuns que podem ser vistos na tela dos terminais POS Ingenico:

• LLT - o terminal está em modo de configuração e aguarda o carregamento do software;
• Erro de sessão SSL - geralmente ocorre em terminais POS com módulo GPRS. Esse problema está nas comunicações celulares - para eliminar o erro, é necessário selecionar uma operadora de celular com o nível de sinal mais estável no local onde o terminal está instalado.

Os seguintes erros ocorrem como resultado da proteção anti-hacking e só podem ser “tratados” no Centro de Atendimento Ingenico:

• sorridente triste - :-(;
• mensagens "NÃO AUTORIZADO", "ALERT IRRUPTION", "ERROR xxxxx" - provavelmente a proteção contra adulteração funcionou;
• "Assinatura RUIM" ao carregar LLT - o terminal não está assinado ou está ativado para outro fornecedor de software.

Os seguintes erros e mau funcionamento podem ser encontrados entre os terminais POS VeriFone:

• A luz de fundo da tela não acende - ligue para a assistência técnica;
• DOWNLOAD NECESSÁRIO - terminal em modo download de software - os engenheiros dos equipamentos do banco baixam o software e configuram para o cliente;
• TAMPER, CHIP RTC RUIM, ALARME DE SEGURANÇA - se reiniciar/piscar/substituir a bateria não ajudar, ligue para o serviço;
• Ao imprimir um recibo, o terminal reinicia - existe a possibilidade de que a substituição da fonte de alimentação ajude;
• O leitor magnético/chip parou de funcionar - se reiniciar/piscar não ajudar, entre em contato com o serviço.

É tudo por agora. Espero que a informação tenha sido útil para você. Até a próxima vez. Boa sorte no seu negócio!